Branże

eCommerce dla mody

Technologia Spotyka Modę: Rozwiązania eCommerce, które rewolucjonizują branżę

W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie cyfrowym, branża modowa stoi przed wyjątkowymi wyzwaniami, a zarazem możliwościami. Nasza misja to zapewnienie markom modowym nowoczesnych, efektywnych i skalowalnych narzędzi eCommerce dla branży modowej, które transformują tradycyjne podejście do zakupów online, oferując niezapomniane wrażenia zakupowe.

Wyjdź na przeciw oczekiwaniom swoich klientów i zbuduj silną pozycję wśród sklepów z modą online.

Odkryj rozwiązania

Znamy największe wyzwania branży modowej online

Personalizacja

Klienci oczekują coraz bardziej spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, w tym spersonalizowanych ofert produktów i usług zgodnych z ich indywidualnymi potrzebami i preferencjami. 

Dopasowanie produktu

Jednym z największych wyzwań w sprzedaży odzieży, butów i akcesoriów online jest brak możliwości ich przymierzenia co skutkuje tym, że część klientów zrezygnuje z zakupu. 

Wyszukiwanie i filtrowanie

Częstym wyzwaniem sklepu internetowego jest zapewnienie klientom wyszukiwarki, która skutecznie, ale również szybko wyszuka pożądany produkt. Ma to szczególnie znaczenie w przypadku kiedy oferowane produkty mają np. wiele wariantów, rozmiarów, długości itp. 

Zarządzanie zapasami

Niewłaściwe zarządzanie zapasami, zwłaszcza jeżeli posiadasz wiele magazynów, może prowadzić do problemów finansowych. W branży mody, gdzie sezonowość ma duże znaczenie, wyprzedaże sezonowe i rotacja produktów są kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami.

Finalizacja zamówienia

Współcześni konsumenci oczekują, że cały proces zakupowy, w tym finalizacja zamówienia będzie szybka i prosta. Liczą na to, że sklepy online zaoferują im preferowane metody płatności oraz opcje dostawy, dopasowane do ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Zdarza się, że jeśli nie zobaczą na liście swojej ulubionej metody płatności, porzucą koszyk. 

Zwroty i logistyka

Wysoki odsetek zwrotów jest szczególnie problematyczny w branży fashion. Efektywne zarządzanie zwrotami, szybkość obsługi zwrotów pozytywnie wpływa na ogólne doświadczenia klienta.

Silna konkurencja

Branża fashion jest nasycona, co oznacza, że nowe marki muszą się mocno wysilić, aby zdobyć i utrzymać przewagę konkurencyjną i dotrzeć do jak najwększej grupy potencjalnych klientów. 

Lojalność i zaufanie klientów

W dobie cyfrowej, kiedy dostęp do szerokiej gamy sklepów i marek jest na wyciągnięcie ręki, sklepy online muszą stawić czoła kilku kluczowym wyzwaniom, aby zbudować zaufanie i utrzymać lojalną bazę klientów.

Skuteczne i innowacyjne rozwiązania dla branży mody online

#1

Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja (AI) ułatwia proces zbierania danych od klientów (zgodnie z prawem), co pomaga sklepom zidentyfikować potrzeby i preferencje swoich docelowych odbiorców oraz zmaksymalizować zyski.
Zalety: 
  • Klienci nie tracą czasu na przeglądanie nieistotnych produktów
  • Klientom będą polecane produkty, którymi mogą być rzeczywiście zainteresowani
  • Potencjalnym konsumentom zostaną zapewnione spersonalizowane doświadczenia, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji z zakupów
#2

Rozszerzona rzeczywistość

Jest to technologia, która spełnia aktualne trendy sprzedażowe. Umożliwia wirtualne nakładanie obrazów, takich jak ubrania czy akcesoria, na obrazy użytkowników lub ich otoczenie w czasie rzeczywistym, wykorzystując do tego kamerę urządzenia. Dzięki temu klienci mogą wirtualnie "przymierzyć" produkty bez potrzeby fizycznego dotyku, co jest szczególnie przydatne przy zakupach online.
Zalety:
  • Zwiększenie liczby konwersji, dzięki możliwości przymierzenia produktu 
  • Zmniejszenie liczby zwrotów, dzięki dokonywaniu przez klientów trafnijeszych wyborów   
  • Poprawa percepcji marki i zwiększenie lojalności klientów poprzez dostarczanie niezapomnianych wrażeń
#3

Zaawansowana wyszukiwarka - Elasticsearch

Elastyczna, wydajana i łatwa do skalowania technologia Elasticsearch stała się jednym z liderów w dziedzinie wyszukiwarek, ze względu na zdolność do szybkiego przeszukiwania dużych ilości danych w niemal czasie rzeczywistym.
Dzięki tej wyszukiwarce możesz zapewnić swoim klientom zaawansowane filtrowanie produktów w oparciu o różne parametry, takie jak warianty, atrybuty, taksony, kanały sprzedazy i nazwy produktów.
#4

Zarządzanie zapasami z wielu źródeł

Funkcjonalność ta wspiera sklepy w zarządzaniu wieloma źródłami i kanałami sprzedaży z poziomu panelu administracyjnego. Możesz śledź dostępność produktów w wielu lokalizacjach i realizować wysyłkę zamówionych produktów z najbardziej optymalnego źródła magazynowania. 
#5

Płatności, wysyłka, kasa

Wybierając platformę eCommerce, zwróć uwagę, czy posiada ona integracje z popularnymi bramkami płatności oraz firmami kurierskimi w danym kraju. Zadbaj również, o to żeby wszystkie niezbędne elementy finalizacji zamówienia znalazły się na jednej stronie - takie rozwiązanie oferuje One Page Checkout. 
#6

Szybkie zarządzanie zwrotami

Umożliwienie klintom zgłoszenia zwrotu z ich indywidualnego konta oraz wybór zwracanych produktów znaczenie przyśpieszy i ułatwi cały proces. Po zgłoszeniu zwrotu, administrator będzie mógł nim zarządzać z poziomu panelu admina.
#7

Wielokanałowość

Jedną z możliwości dotarcia do nowych klientów jest sprzedaż wielokanałowa. Wykorzystując tą strategie sprzedaży możesz wyjść klientom na przeciw i dotrzeć do nich, za pośrednictwem ich ulubionych platform handlowych, takich jak media społecznościowe, czy popularne marketplacy. 
Jednak warto pamiętać, aby zapewnić spójne doświadczenia klienta we wszystkich kanałach sprzedaży, jak np. jednolite opisy produktów, czy zdjęcia. Jest kluczowe, dla zadowolenia i satysfakcji klienta
#8

Recenzje i Systemy lojalnościowe

Recenzje mają istotne znaczenie dla osób kupujących online. Warto udostępnić swoim klientom wiarygodną i rzetelną opinię o produkcie. Dzięki temu zmniejszysz dystans między marką, a potencjalnymi klientami oraz wzbudzisz zaufanie.
Drugim krokiem jest sprawienie, aby klienci do Ciebie wracali. Idealnym sposobem na to są systemy lojalnościowe. Najbardziej popularne na rynku e-commerce są: programy punktowe, kupony i rabaty, spersonalizowane ofety, czy programy członkowskie
#9

Responsywność strony

Spora grupa konsumentów przegląda strony internetowe i kupuje artykułu za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Oznacza to, że witryna powinna być zaprojektowana tak, aby wyglądać i funkcjonować dobrze zarówno na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach, jak i telefonach komórkowych.

Czy chcesz mieć wiodącą witrynę eCommerce z modą?

Case Study

Case study

Globalna platforma eCommerce z modą luksusową

Mytheresa, to sklep internetowy z branży fashion działający na globalnym rynku, oferujący produkty z kolekcji światowych projektantów mody w tym Saint Laurent, Balenciaga, Gucci, czy Prada. MyTheresa zatrudnia około 1200 osób w różnych lokalizacjach. Sprzedaż netto w minionym roku fiskalnym sięgnęła kwoty 800 milionów EURO. Docelowymi klientami są osoby ceniące jakość, klasę i unikatowe produkty. 
Główny cel projektu to migracja z rozwiązania “legacy” opartego na Magento Enterprise na Syliusa. Powodem migracji było to, że dotychczasowe rozwiązanie stało się przestarzałe i powodowało wiele ograniczeń dla klienta w postaci trudności z jego utrzymaniem i rozwojem - w tym wdrażanie nowych funkcjonalności.
W rezultacie Mytheresa otrzymała dużo bardziej elastyczną platformę, która pozwala na szereg konfiguracji, zaawansowane targetowanie oraz posiada wiele wbudowanych funkcjonalności ułatwiających efektywne prowadzenie sklepu.
Obecnie firma wypracowuje regularny wzrost oraz otrzymuje wiele pozytywnych opinii na temat nowego sklepu. 

Oni nam zaufali

Wybraliśmy BitBag, ponieważ mieli na pokładzie wykwalifikowanych programistów Syliusa i zgodzili się na zaproponowaną przez nas formę współpracy, co było dla nas bardzo ważne. Od samego początku współpraca układała się po naszej myśli. Nasz zespół programistów oraz programiści BitBag’a uczyli się od siebie i wymieniali doświadczeniami, co pozytywnie wpłynęło na efektywność i jakość pracy. Zespół BitBag wykazał się elastycznością i zdolnością adaptacji w dostosowywaniu się do kultury i procesów naszego biura. Wszystkie te aspekty pozwoliły na sprawną realizację zakończonego sukcesem projektu.
Michael Schürpf - CTO at Lensvision AG
Philipp Barthold
CTO at Mytheresa
Ogromną zaletą naszej współpracy jest to, że udało nam się znaleźć wspólny język z programistami i front-endowcami. Dzięki temu nasze spotkania i praca postępują bardzo efektywnie!
Grzegorz Berłowski
Vice-president, CIO at Albeco
BitBag to solidny partner i doskonałe uzupełnienie naszej sieci partnerskiej. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wtyczki, którą ich zespół stworzył we współpracy z nami, udostępniając platformę płatności Adyen sprzedawcom na Sylius. Dzięki temu otwierają się nowe możliwości rozwoju dla ich biznesów.
Sascha Schwägele - Senior Manager Commercial Partnerships at Adyen
Sascha Schwägele
Senior Manager Commercial Partnerships
at Adyen
Współpraca między Mollie, a BitBag była bardzo owocnym i ekscytującym doświadczeniem. Od pierwszych rozmów, w których mogliśmy dostosować cele i ambicje zarówno BitBag, jak i Mollie, rozwijaliśmy relację ciągłego doskonalenia. Obecnie możemy z pełnym przekonaniem stwierdzić, że dzięki ich doświadczeniu jesteśmy najlepszym możliwym dostawcą usług płatniczych na platformie Sylius.
Merijn van Zuidam - Lead Technical Partner Manager at Mollie
Merijn van Zuidam
Lead Technical Partner Manager
at Mollie B. V.
Współpraca z firmą BitBag oraz wybór rozwiązania, jakim jest Sylius, był jedną z naszych najlepszych decyzji. W krótkim czasie otrzymaliśmy elastyczne rozwiązanie do sprzedaży biletów, które spełnia wszystkie nasze oczekiwania. Profesjonalne podejście i zaangażowanie całego zespołu sprawiły, że efekt końcowy naszej współpracy był bardzo satysfakcjonujący.
Sebastian Dudek
Event Manager at PHPers
Wybraliśmy BitBag, ponieważ wierzyliśmy, że jest to firma, która najlepiej wie, jak wykorzystać Syliusa do budowy platformy eCommerce. To był dobry wybór, ponieważ BitBag pomógł nam zbudować system, który nie tylko oszczędza nasze pieniądze, ale także pozwala budować nasz biznes bez obaw o ograniczenia programowe.
Jarosław Majcher
CTO at Folkstar
Praca z BitBag była przyjemnością. Byli dostępni zarówno w dobrych, jak i trudnych chwilach. Charakteryzują się bardzo profesjonalnym podejściem i wysokim standardem kodu, kładąc duży nacisk na testowalność i architekturę. Wykonali fantastyczną pracę, rozpoczynając nasz projekt sesją Event Storming i pomagając nam zbudować nasze pierwsze MVP.
Michael Schürpf - CTO at Lensvision AG
Michael Schürpf
CTO at Lensvision AG
BitBag pomógł nam w realizacji projektu, którego poprzednia agencja nie była w stanie dokończyć. Mają rozległą wiedzę na temat Syliusa i oprogramowania eCommerce, co sprawia, że ich praca jest wydajna, bardziej stabilna i tańsza niż praca konkurencji, zwłaszcza w dłuższej perspektywie.
Aliaksei Arochka - Product Owner at P24.BY
Aliaksei Arochka
Product Owner at P24.BY
Pomimo znacznej różnicy czasowej, dbałość BitBag o szczegóły oraz chęć dbania o najlepsze interesy naszego biznesu pozwoliły nam się rozwinąć i rozszerzyć działalność na nowe rynki. Doceniamy ich etykę pracy, w tym jasność, jaką zapewniają w kwestii spełniania naszych wymagań i planowania nowych rozwiązań. Wykonali dla nas liczne usługi, w tym audyt UX oraz liczne projekty deweloperskie, a także oferują wgląd w najefektywniejsze sposoby na rozwój naszych operacji online. BitBag zawsze chętnie udziela szczegółowych informacji zwrotnych i wskazówek dotyczących wielu aspektów naszej platformy eCommerce zarówno podczas wideokonferencji, jak i codziennych odpraw. Obejmuje to również współpracę z innymi zewnętrznymi agencjami i deweloperami, co wymaga dbałości o szczegóły i szerokiej kooperacji.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Kato von Essen
Content Director at West Coast Gifts Inc.
Współpraca Foodspring i BitBag od początku okazała się bardzo efektywna. Zespół BitBag bezproblemowo dostosował się do naszego przepływu pracy i procesów, wykazując się wyjątkową znajomością Shopware, co znacząco usprawniło naszą platformę i ułatwiło wprowadzanie nowych funkcjonalności. Jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani zarówno efektami naszej współpracy, jak i płynnością komunikacji z zespołem BitBag.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Pierre Bernard
Director Engineering and Technology
Cieszymy się, że znaleźliśmy doświadczonego, a jednocześnie młodego i świeżego partnera, który pomaga nam w obsadzeniu naszych projektów wysoko wykwalifikowanymi programistami Symfony, co umożliwia nam realizację jeszcze większej liczby i większych projektów dla naszych klientów B2B w Austrii, Szwajcarii i Niemczech.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Gunnar Fuelle
Managing Director
Cały zespół BitBag wykazał się bardzo profesjonalnym podejściem do współpracy, co przyczyniło się do uzyskania satysfakcjonujących nas efektów. Dzięki zdecydowaniu się na Syliusa, dysponujemy platformą, która spełnia oczekiwania klientów i jest dostosowana do specyfiki naszej branży.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Ewa Dyderska
Współzałożycielka Artera.pl
Jako imoje nieustannie poszukujemy możliwości udostępniania naszego rozwiązania do coraz większego grona klientów, co zakłada przede wszystkim nawiązywanie relacji z nowymi platformami e-commerce. W przypadku Syliusa poszukiwaliśmy firmy posiadającej status oficjalnego partnera, gwarantujący dobrą znajomość środowiska technologicznego oraz jakość wykonywanej pracy. Kontakt z Panem Radosławem (opiekunem biznesowym naszego zlecenia) upewnił mnie w słuszności dokonanego wyboru, a cały proces współpracy przebiegał w profesjonalnej i życzliwej atmosferze.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Marcin Popowski
Product Manager
BitBag to organizacja, która bardzo dobrze zarządza projektami. Każdy etap, każde zadanie jest perfekcyjnie zaplanowane, wycenione i zrealizowane na czas. Cały proces jest przejrzysty dla klienta. Oprogramowanie BitBag spełnia oczekiwania i wymagania klienta.
Kato von Essen - Content Director at West Coast Gifts Inc.
Natalia Rudnikowska
Director of the IT department

Zwiększ zyski dzięki elastycznej platformie eCommerce dostosowanej do branży fashion

Max file size 10MB (.doc, .docx, .txt, .pdf
Uploading...
fileuploaded.jpg
Wystąpił błąd. Maksymalna wielkość pliku to 10 MB.
Thank you!
Your submission has been received.
Oops! Something went wrong while submitting the form.