FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ciekawi Cię, jak współpracujemy w BitBag i realizujemy projekty?

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czy BitBag jest właścicielem Syliusa?

W 2023 roku nasz zarząd przejął firmę Syliusa, stając się jej właścicielem i rozpoczynając nowy etap intensywnego rozwoju. Dziś efekty tej decyzji są wyraźnie widoczne i mierzalne:

  • dynamicznyrozwój wersji 2.0
  • rekordowaliczba wydań
  • systematycznywzrost liczby instalacji
  • rozbudowaoferty komercyjnej
  • silniejszepartnerstwa i aktywnie rozwijająca się społeczność

Sylius stał siędojrzałą platformą dla średnich i dużych przedsiębiorstw, ze szczególnymuwzględnieniem segmentu B2B, który od początku pozostaje jednym z naszychkluczowych kierunków rozwoju.

W 2026 roku,wspólnie z Sylius, dołączyliśmy do grupy cyber_Pixel Venture. Jednak wciąż pozostajemy współwłaścicielami Syliusa i nadal mamy realny wpływ na jego rozwój zarówno technologiczny, jak i biznesowy.

Czy BitBag jest właścicielem PrestaShop?

Formalnie od 18 lutego 2026 roku jesteśmy wspólnie z grupą cyber_Folks (spółką Cyber_Pixel) współwłaścicielami technologii PrestaShop i mamy realny wpływ na jej rozwój odstrony technologicznej i biznesowej w ramach grupy Cyber_Folks.

Czy BitBag jest częścią grupy cyber_Folks?

Tak, jesteśmy częścią grupy cyber_Pixel Venture. BitBag pełni rolę zaplecza usługowego oraz R&D całej Grupy. Jako część grupy cyber_Folks mamy dostęp do kompleksowego ekosystemu rozwiązań eCommerce, obejmującego m.in. Shoper, Apilo, SalesRocket, MailerLite oraz hosting cyber_Folks.

Czy strefa czasowa stanowi dla nas ograniczenie? 

Polska leży w strefie czasu środkowoeuropejskiego (CET), co zapewnia znaczne pokrycie się godzin pracy zarówno z Europą, jak i Ameryką Północną. Projekt jest prowadzony i nadzorowany przez Project Managera, który dba o komunikację pomiędzy Tobą, a naszym zespołem. Spotkania są organizowane, w taki sposób, aby możliwie jak najlepiej dopasować się do Twojego harmonogramu. 

Na swoim koncie mamy już projekty, które realizowaliśmy z klientami z innych kontynentów. Sprawdź >>> 

W jakich krajach działamy?

Nasza firma działa zdalnie z Polski, współpracując z klientami w niemal 30 krajach na całym świecie, w tym m.in. w Niemczech, Szwajcarii, Austrii, Holandii, Belgii, Francji, Hiszpanii, USA, Kanadzie, Chinach, Japonii i Australii. Dla nas nie ma granic – nasi deweloperzy biegle posługują się językiem angielskim i polskim, co pozwala nam dostarczać usługi najwyższej jakości zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym.

Jakie usługi oferujemy? 

Zajmujemy się wdrażaniem szytych na miarę platform eCommerce wraz z całą infrastrukturą - od tworzenia platform eCommerce/Multi-vendor marketplace przez wdrożenia systemów PIM i CMS, po rozwój customowych aplikacji eCommerce, specjalistycznych rozwiązań B2B i migracji z innych platform​​.

Oferujemy również konsultacje techniczne z ekspertami Syliusa.

Ile mamy osób na pokładzie? 

Aktualnie nasz zespół składa się z ponad 70 osób, w tym deweloperów, handlowców, konsultantów eCommerce, inżynierów jakości, specjalistów ds marketingu,  oraz Project Managerów – i stale rośniemy!

Do naszego zespołu zapraszamy tylko 5% (1 z 20) rekrutowanych programistów. Zatrudniamy deweloperów specjalizujących się w JavaScript, PHP, Vue.js, Symfony, Sylius, Shopware, Pimcore, Sulu CMS i PrestaShop.

W jakim systemie pracujemy? 

Projekt zaczynamy od warsztatu, która ma na celu zrozumienie Twoich potrzeb biznesowych oraz dobór odpowiedniego dla Ciebie rozwiązania technologicznego. Po warsztacie określimy MVP oraz oszacujemy czss i koszt wdrożenia. 

Możemy także połączyć siły z Twoim obecnym zespołem IT i przejąć prace nad tą częścią projektu, w której mamy największe doświadczenie.

Jaki mamy sposób rozliczenia? 

Zazwyczaj opieramy naszą pracę o system Time&Material. Natomiast sposób rozliczenia zależy od wielu czynników, dlatego do każdego projektu podchodzimy indywidualnie. 

Więcej o Time and Material dowiesz się z naszego bloga >>

W jakich branżach mamy doświadczenie? 

Mamy doświadczenie m.in. w branży detalicznej, modowej, motoryzacyjnej, optycznej, spożywczej, web2print, przemysłowej, gamingowej i innych.

Sprawdź nasze rozwiązania dla branż >>> 

Kim są nasi klienci? 

Nasi klienci wywodzą się zarówno z sektora MŚP, jak i z grona dużych przedsiębiorstw oraz start-upów o niestandardowych potrzebach biznesowych. W ostatnich latach zrealizowaliśmy ponad 150 projektów, współpracując m.in. z takimi markami jak Carrefour Group, Mytheresa, Foodspring, TME, Adyen, Mollie oraz Albeco.

Nasze case studies >>>

Czy każdy projekt wykonywany jest od podstaw? 

Zazwyczaj tak. Często są to migracje z takich platform jak: Magento, WooCommerce, Shopify, czy PrestaShop. Mamy również spore doświadczenie w przejmowaniu projektów od innych zespołów. 

Zobacz jak przebiega proces wdrożenia >>>

Jakie mamy regulacje dotyczące własności intelektualnej oraz tajemnicy handlowej? 

Przed rozpoczęciem współpracy zawsze podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA). Informacja o naszej współpracy zostanie ujawniona tylko pod warunkiem, że otrzymamy od Ciebie na to pisemną zgodę.

Jak wygląda utrzymanie i wsparcie projektu? 

Po wypuszczeniu projektu live, oferujemy wsparcie i długoterminowe utrzymanie platformy. Obejmuje to aktualizacje platformy, aktualizacje i wdrożenia aplikacji i wtyczek oraz rozwój nowych funkcji sklepu eCommerce

W jakiej formie pracują nasi specjaliści?

Nasi specjaliści, w tym deweloperzy pracują głównie zdalnie. Jednak posiadamy biuro w Opolu, w którym istnieje możliwość spotkania się z klientem lub przeprowadzenia warsztatu. Na co dzień działą w nim nasz zespół marketingowy. Zatrudniamy tylko polskich programistów. 

Napisz do nas

Czy jest jeszcze coś, o co chciałbyś zapytać? Porozmawiajmy!

Max file size 10MB (.doc, .docx, .txt, .pdf
Uploading...
fileuploaded.jpg
Wystąpił błąd. Maksymalna wielkość pliku to 10 MB.
Thank you!
Your submission has been received.
Oops! Something went wrong while submitting the form.