À la fin de l’article, il y a des questions pour identifier rapidement quelle plateforme est la plus adaptée à vos besoins. Passez aux questions !

Le choix de plateforme reste crucial pour la réussite du projet. Et pourtant, il n’y a pas de « meilleure » plateforme pour chaque type d’entreprise. Nous avons tous de différents besoins et attentes par rapport à la plateforme eCommerce ; pour certains, la meilleure façon de créer sa boutique en ligne sera une plateforme basée sur le mode SaaS, tandis que pour les autres, ce sera une solution Open source.

Que vous choisissiez une solution clé en main ou que vous préfériez une plateforme sur-mesure, toutes les deux ont des avantages et des inconvénients. Ainsi, il convient d’examiner les opportunités offertes par chaque plateforme et de vérifier si elle répond à toutes vos attentes et possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Magento (1 et 2), Shopify, Prestashop, Sylius et Shopware : nous avons décidé de comparer ces solutions eCommerce en matière de fonctionnalités, coûts et facilité d’utilisation pour que vous choisissiez la meilleure plateforme qui répond complètement à vos attentes. Si vous faites juste vos premiers pas dans le domaine du eCommerce, ne vous inquiétez pas : le jargon technique est réduit autant que possible.

Magento 2

Cette plateforme est connue pour son universalité, efficacité et fonctionnement intuitif. Elle est disponible en deux versions : Magento Open source et Magento Commerce. Les frais de licence de Magento Commerce dépendent de GMV (Gross Merchandise Value), de la valeur moyenne du panier ou de AOV (Average Order Value) et peuvent s’élever jusqu’à des dizaines de milliers de dollars. Dans ce prix, Magento Commerce livre des fonctionnalités robustes comme système de traitement des commandes Cloud, la gestion des stocks, et bien d’autres. Certaines des marques bien connues (Nike, Procter & Gamble, Cisco) ont déjà fait confiance à Magento. Actuellement, plus de 250 000 vendeurs du monde entier utilisent cette plateforme.

Magento est disponible en plusieurs langues et peut s’intégrer à la plupart des prestataires offrant des services spécialisés comme divers moyens de paiement en ligne ou automatisation du marketing. Magento vous permet de créer à la fois de simples boutiques en ligne et de grandes plateformes de vente en utilisant de nombreuses extensions. Cependant, veuillez noter que pour profiter pleinement de ses capacités, il est conseillé d’avoir des connaissances spécialisées en langage de programmation

Pourquoi choisir Magento ?

  • Fonctionnalités développées : la plateforme offre des fonctionnalités prêtes à l’emploi complètes grâce auxquelles il est facile de l’adapter à vos besoins.
  • Optimisation pour moteurs de recherche (SEO) : les outils disponibles sur la marketplace Magento facilitent l’optimisation des sites en matière de moteurs de recherche. Par conséquent, ils ont un impact positif sur le positionnement et le marketing.
  • Version mobile : la plateforme est disponible en version mobile, ce qui facilite les ventes en ligne via des appareils mobiles.
  • Contrôle et gestion des données : Magento propose tout un assortiment de statistiques détaillées pour que vous puissiez analyser des informations à propos de votre activité. Cet avantage vous permet d’élaborer de meilleures stratégies et de suivre des informations concernant le comportement de vos utilisateurs.
  • Gestion multi-boutique : cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises afin de gérer des plateformes via un seul système, diriger les langues pour configurer et démarrer une nouvelle boutique sur les marchés mondiaux.
  • Intégration avec des systèmes externes : possibilité d’intégrer Magento avec la gestion de la relation client (GRC/CRM), le progiciel de gestion intégré (PGI/ERP) et des systèmes externes comme réseaux sociaux ou sites de comparaison.

Avantages

Robuste et riche en fonctionnalités

Strong SEO

Achat en 1 clic

Beaucoup d’utilisateurs

Vaste choix en matière d’hébergement de logiciel

Inconvénients

Frais de maintenance sont élevés

Difficile à personnaliser

Connaissances techniques requises

Coût d’hébergement

Magento 1 vs. Magento 2

Il faut souligner que Magento 2 propose des fonctionnalités bien plus utiles que Magento 1. Bien que ce dernier soit une plateforme fiable, si vous voulez booster votre chiffre d’affaires et profiter de nouvelles fonctionnalités, il est temps pour vous de migrer vers Magento 2.

PrestaShop

PrestaShop est une solution complète et efficace qui permet de mettre en place rapidement une boutique en ligne. Grâce aux solutions Open source et plus de 300 fonctionnalités, elle est utilisée par plus de 300 000 commerçants. La plateforme est disponible en versions gratuite et payée. Tandis que la première version Open source est gratuite et ne vous oblige pas à payer de commission, le coût de la deuxième s’élève à 19,90 € / mois (pour un engagement de 12 mois).

PrestaShop dispose d’un panneau d’administration relativement intuitif par rapport à un système comme Magento. Bien qu’elle offre un programme d’onboarding, il n’est pas cependant aussi complet que celui proposé par Shopify. PrestaShop est dans la possibilité de répondre à la plupart de vos besoins grâce à des fonctionnalités que vous activez en un clic, facteur important pour ceux qui commencent juste de vendre en ligne.

Même si la plateforme PrestaShop possède beaucoup de fonctionnalités impressionnantes, elles ne marchent pas tellement bien comme celles proposées par Magento. Toutefois, dans la plupart des cas, elles seront suffisantes pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez de plus mettre en place certaines fonctionnalités gratuitement. Lorsque vous n’avez pas assez de compétences pour déployer une fonctionnalité, il est possible d’avoir recours à l’expertise de l’un des nombreux programmeurs familiers avec le système PrestaShop. Le modèle Open source vous permet d’intégrer un nombre de paramètres : prestataires de livraison, passerelles de paiement, entrepôts ou progiciel de gestion intégré. Il faut pourtant noter qu’afin de les utiliser, vous devez posséder des compétences techniques en HTML, CSS et / ou PHP.

Prestashop est une bonne solution principalement pour les commerçants débutants et intermédiaires. Il y a dix thèmes (tous gratuits) disponibles dans le panneau d’administration mais l’administrateur ne dispose pas de fonctionnalité de glisser-déposer. Prestashop fonctionne bien avec des quantités moyennes et grandes de produits. Cependant, si vous êtes une boutique avec un petit nombre de produits et un grand nombre de visites, il vaut la peine de penser à une autre plateforme.

Pourquoi choisir Prestashop?

  • Facilité d’utilisation : téléchargez et installez simplement des modules complémentaires. Configurez les fonctionnalités selon vos besoins.
  • Génération de trafic : analysez et gérez le SEO de votre boutique et des pages produit. Connectez votre plateforme aux réseaux sociaux.
  • Configuration de boutique : proposez à vos clients différentes méthodes de paiement et diverses modalités de livraison.

Avantages

Programme Open Source avec plus de 600 fonctions gratuites

Gestion le SEO 

Solution hébergée ou solution auto-hébergée

Grande communauté prête à aider

Inconvénients

Plus lent que d’autres plateformes

Possibilités d’automatisation de marketing limitées

De solides compétences en programmation sont nécessaires pour modifier le site

Vous ne savez pas quelle plateforme d’eCommerce vous convient le mieux ? Organisons un échange pour discuter de vos besoins d’entreprises et choisir la meilleure solution pour vous !

Shopify

Shopify est une solution SaaS parfaite à la fois pour ceux qui souhaitent adapter leurs boutiques à la vente internationale et qui ne veulent que vendre sur le marché intérieur. À ce moment, il héberge plus de 800 000 boutiques en ligne actives qui ont généré des achats d’une valeur d’au moins 100 billions de dollars.

Pourquoi choisir Shopify ?

  • Facile à utiliser : la gestion de boutique et la création de pages sont très intuitives.
  • Changements rapides : modifications simples en un clic.
  • Grand nombre d’applications disponibles : Shopify dispose d’un des plus grands App Stores du domaine de eCommerce. Vous pouvez développer les fonctionnalités de votre boutique en ligne en choisissant des applications de catégories comme recherche de produits, marketing, moyens de vente, conception de boutique, et beaucoup d’autres. La sélection couvre maintenant plus de 1 200 applications et est successivement étendue.
  • Centre d’aide : le support technique est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Peu importe d’où vous écrivez dans le monde, l’équipe Shopify est capable de répondre à vos questions et de vous aider à résoudre le problème. De plus, la transcription du chat avec un consultant est automatiquement envoyée dans notre boîte de réception. Ainsi, vous avez un accès illimité aux informations précieuses qui restent à portée de main.

Avantages

Vente multicanale

Différentes passerelles de paiement

Vente des produits numériques et physiques

Inconvénients

Manque de personnalisation

Prix de fonctionnalités avancées plus élevés

Shopware

Shopware est une plateforme eCommerce qui a déjà gagné la confiance d’un grand nombre de clients du monde entier. Étant un outil moderne et souple, elle répond idéalement aux exigences du marché. C’est est une solution pérenne, axée sur des besoins de l’entreprise et adaptée aux tendances actuelles. La plateforme Shopware est destinée aux petites et moyennes entreprises à croissance rapide, opérant sur de nombreux marchés et de nombreux canaux.

Pourquoi choisir Shopware ?

  • Plusieurs canaux de vente : Shopware est un outil pour les entreprises utilisant une stratégie multicanale et opérant sur plusieurs marchés. La plateforme propose de nombreuses solutions pour faciliter le travail à la fois dans le domaine B2C et B2B. Vu que différents canaux de vente ont souvent une gamme de produits, une devise ou une langue diverses, offrir la liberté de gérer les transactions à partir de tous les canaux en un seul endroit est l’un des principaux objectifs de Shopware.  
  • Gestion avancée de produits : Shopware a créé un panneau dédié pour gérer les fonctionnalités du produit grâce auquel la gestion des variantes est très simple et efficace. En fonction des options choisies, le système génère une liste de toutes les variantes du produit. Pour chacune des options, vous pouvez gérer votre stock, prix ou promotions.   
  • Gestion des promotions –  les promotions et les remises dans Shopware peuvent être gérées au niveau d’un onglet spécialement préparé. Vous pouvez configurer rapidement des remises pour tous les clients ou uniquement pour certains groupes ou canaux de vente. Shopware offre également une solution unique pour générer des codes de réduction. Vous pouvez configurer un code multiple ou à usage unique ou créer une liste de codes uniques dans n’importe quel nombre.  
  • Optimisation de votre stratégie marketing – créez une page de destination ou une description d’une catégorie sans compétences graphiques et en programmation en quelques minutes. Utilisez la fonction glisser-déposer pour transférer les blocs définis (texte, graphiques, listes de produits, vidéo, etc.) vers l’éditeur. De plus, Shopware propose des mécanismes qui vous permettent d’optimiser votre boutique en ligne pour le moteur de recherche Google en créant un  méta titres et une méta description pour chaque page. Il existe également une option pour ajouter des paramètres de référencement tels que nom, texte alternatif et titre à toutes les photos et graphiques.  
  • Approche API-First – Shopware est une plateforme basée sur l’approche API-first ; cela veut dire que toutes les fonctionnalités de votre site eCommerce peuvent être gérées via l’interface API. Cette plateforme offre d’excellentes opportunités d’intégration avec des systèmes externes et permet l’automatisation des processus, ce qui est important pour répondre aux attentes du marché moderne.  

Avantages

Facilité d’utilisation pour ceux qui n’ont pas de connaissances techniques

Convient pour le modèle dropshipping

Axé sur le marketing

Programme de fidélité intégré

Inconvénients

Les fonctions de médias sociaux sont payantes

Petit nombre d’intégrations avec des outils populaires

Les configurations multi-boutiques nécessitent une licence qui peut augmenter les coûts

Sylius

Si vous pensez à une boutique en ligne où l’expérience d’achat est très différente de celle de Magento, la réponse est Sylius. Sylius permet de déployer les mêmes fonctionnalités deux fois plus rapidement que Magento. Son installation est facile et il utilise la technologie la plus actuelle du marché des solutions Open source en backend et en frontend. De plus, il facilite la personnalisation de votre site eCommerce en peu de temps. Tous les problèmes liés à la mise en œuvre de Sylius peuvent être résolus en parcourant une documentation détaillée sur les modalités d’application d’une fonctionnalité donnée ou en posant des questions via Sylius Slack. La grande majorité du code a été testée. En conséquence, vous pouvez réduire les erreurs dans votre boutique en ligne. Conclusion : moins d’erreurs = réduction des coûts de maintenance. Sylius est publié sous la licence MIT (commerciale dans Sylius Plus) et est basé sur le framework PHP Symfony.

Sylius assure des fonctions nécessaires pour que vous puissiez développer librement votre e-business. Vous pouvez les modifier que ce soit d’un point de vue fonctionnel ou de design. De plus, il est capable de s’interfacer avec d’autres systèmes.

Sylius garantit des API intégrées qui facilitent la création d’applications mobiles natives et d’applications Web progressives. Nous pouvons intégrer PIM, la gestion de la relation client (GRC / CRM ), le progiciel de gestion intégré (PGI / ERP), le mailing ou l’inventaire avec votre boutique en ligne.

Le panneau de configuration de Sylius regroupe des composants configurables que vous pouvez ajuster en fonction de vos besoins. La plateforme peut être complétée par des plugins open source développés ou par des hébergeurs web les plus connus comme Google Cloud, Heroku, Platform.sh et bien d’autres. Grâce à l’agilité et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités, vous gagnez le temps et économisez de l’argent.

Pourquoi choisir Sylius ?

  • Paiement : Sylius est compatible avec les passerelles de paiement les plus populaires.
  • Open Source et communauté  : le code est disponible sur GitHub avec les derniers modules complémentaires. La communauté Sylius sur Slack, StackOverflow, GitHub aident à trouver et résoudre des problèmes techniques.
  • Gestion des produits :  Sylius assure un système de gestion avancé de plusieurs catalogues de produits. Vous pouvez ajouter des produits avec des variantes illimitées et gérer les avis clients.
  • Gestion des commandes et des clients :Vous pouvez suivre le stock, les taxes, les promotions et les états de livraisons ou décider des commandes et des comptes.
  • Plugin : le moteur de recherche ElasticSearch permet de rechercher rapidement et précisément des produits.
  • Ventes mondiales : il est possible de vendre en plusieurs devises. Comme les clients préfèrent faire les achats dans leur langue maternelle, la traduction de votre boutique en ligne peut générer plus de ventes.
  • Service de l’omnichannel out of the box
  • Système adapté à tous les types d’e Commerce – B2C, B2B et Multi-vendor Marketplace.

Et Sylius Plus ?

Le prix de licence Sylius Plus est adapté au chiffre d’affaires du marchand. Par ailleurs, il offre des fonctionnalités avancées comme gestion des droits utilisateurs, gestion des retours ou des entrepôts. Certaines des fonctionnalités qu’il offre :

  • Gestion avancée multi-boutiques
  • Autorisation de retour de marchandises
  • Gestion des entrepôts
  • Customer Service Manager
  • Service-level agreement (SLA)

Avantages

Plateforme moderne stable et sécurisée

Aucune dette technique par rapport aux autres solutions

Framework eCommerce basé sur Symfony

Haute qualité de code

Personnalisation de votre site eCommerce

Inconvénients

L’aide du développeur est nécessaire pour déployer une fonctionnalité

Certaines fonctions ne sont pas prêtes à l’emploi

Avez-vous envie de tester avant de prendre la décision? Parcourez le démo du panneau d’administration (boutique B2C) et découvrez ses fonctionnalités et ses opportunités.fonctionnalités et ses opportunités.    

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ShopifyMagentoPrestaShopSyliusShopware
Type de boutique     Conçu pour les petites et moyennes entreprises du secteur du commerce de détail Conçu pour les petites et moyennes entreprises du secteur du commerce de détail Conçu pour les petites et moyennes entreprises du secteur du commerce de détailPME ou Commerce B2C / B2B entreprises avec des besoins de développement extraordinaires. Conçu pour les petites et moyennes entreprises du secteur du commerce de détail
Prix  Trois plans tarifaires: – Shopify Lite coûte 9 $ par mois – Shopify Basic coûte 29 $ par mois, avec 2,9% + 30 ¢ par transaction en ligne. – Le plan principal Shopify coûte 79 $ par mois, avec 2,6% + 30 ¢ par transaction. – Advanced Shopify coûte 299 $ par mois, avec 2,4% + 30 ¢ par transaction. – Shopify Plus – les frais sont négociables, d’habitude 2000 $ par moisCoût de Magento 2 Enterprise Solutions Edition (EE) 0 à 1 million de dollars – 22 000,00 $ 1 à 5 millions de dollars – 32 000,00 $ 5 à 10 millions de dollars – 49 000,00 $ 10 à 25 millions de dollars – 75 000,00 $ 25 à 50 millions de dollars 125 000,00 $  Abonnement annuel Sylius Plus basé sur la valeur brute de la marchandise  Community Edition – Gratuit Édition professionnelle – 2495 € Enterprise Edition – Sur demande  
Passerelles de paiement  
Caractéristiques du produit  CRM Sécurité des données Publicité par e-mail Gestion de l’inventaire Kitting Accès mobile Marketing multicanal Gestion multi-magasins Gestion des promotions Gestion des retours Gestion des avis Gestion SEO Thèmes  CRM Sécurité des données Publicité par e-mail Gestion de l’inventaire Kitting Accès mobile Marketing multicanal Gestion multi-magasins Gestion des promotions Gestion des retours Gestion des avis Gestion SEO Modèles  CRM Sécurité des données Publicité par e-mail Gestion de l’inventaire Kitting Accès mobile Marketing multicanal Gestion multi-magasins Gestion des promotions Gestion des retours Gestion des avis Gestion SEO Thèmes  CRM Sécurité des données Publicité par e-mail Gestion de l’inventaire Kitting Accès mobile Marketing multicanal Gestion multi-magasins Gestion des promotions Gestion des retours Gestion des avis Gestion SEO Thèmes Gestion    CRM Sécurité des données Publicité par e-mail Gestion de l’inventaire Kitting Accès mobile Marketing multicanal Gestion multi-magasins Gestion des promotions Gestion des retours Gestion des avis SEO Gestion Thèmes  
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