West Coast Gifts jest jednym z największych hurtowych dystrybutorów akcesoriów do konopii w Kanadzie. Firma została założona w 2003 w Vancouver. Projektują i produkują ponad 7000 różnych produktów, które są dostarczane na rynek Ameryki Północnej. W asortymencie znajdują się wielokrotnie nagradzane szklane fajki, fajki ręczne, waporyzatory i różnorodne akcesoria CBD. W ubiegłym roku firma WCG osiągnęła ponad 13 mln dolarów przychodu i zatrudniała 35 pracowników pracujących na jej sukces.
Alex – założyciel Post Projects Inc. skontaktował się z nami, ponieważ chciał w krótkim czasie uzyskać niezawodną platformę eCommerce B2B opartą na Syliusie. Presję czasu spowodowało to, że pojawiła się nowa szansa na rynku kanadyjskim – marihuana stała się legalna. Właściciele firmy WCG chcieli wejść na rynek, zanim zrobią to ich konkurenci. Musieliśmy jak najszybciej stawić czoła następującym wyzwaniom:
Początkowo sprawdziliśmy jaki jest popyt na rynku i wybraliśmy elementy, które mogliśmy wdrożyć bezpośrednio z naszego open-source i know-how. Następnie zoptymalizowaliśmy część zakresu zgodnie z wymaganiami biznesowymi i dopasowaliśmy je do dostępnych rozszerzeń. Zapewniliśmy MVP na warunkach określonych przez klienta w możliwie najkrótszym czasie. Klient otrzymał nowoczesną, niezawodną platformę eCommerce, która łatwo integruje się ze strukturą wewnętrzną. Ponadto jest tańsza w hostingu oraz prosta w utrzymaniu i dalszym rozwoju. Cała platforma jest znacznie bardziej elastyczna niż poprzednia, czyli Shopify oraz jest gotowa stawić czoła wyzwaniom biznesowym bez ograniczeń technologicznych, z którymi wcześniej się zmagała.
Pomimo znacznej różnicy czasowej, dbałość BitBag o szczegóły oraz chęć dbania o najlepsze interesy naszego biznesu pozwoliły nam się rozwinąć i rozszerzyć działalność na nowe rynki. Doceniamy ich etykę pracy, w tym jasność, jaką zapewniają w kwestii spełniania naszych wymagań i planowania nowych rozwiązań. Wykonali dla nas liczne usługi, w tym audyt UX oraz liczne projekty deweloperskie, a także oferują wgląd w najefektywniejsze sposoby na rozwój naszych operacji online. BitBag zawsze chętnie udziela szczegółowych informacji zwrotnych i wskazówek dotyczących wielu aspektów naszej platformy eCommerce zarówno podczas wideokonferencji, jak i codziennych odpraw. Obejmuje to również współpracę z innymi zewnętrznymi agencjami i deweloperami, co wymaga dbałości o szczegóły i szerokiej kooperacji.