Planeta Huerto (część Grupy Carrefour) to największy hiszpański sklep internetowy z siedzibą w Alicante, w Hiszpanii. Został stworzony pod koniec 2011 roku przez braci Pablo i Alfonso Sanchez. Od dziesięciu lat jest niekwestionowanym liderem w Hiszpanii i Portugalii w internetowej sprzedaży ekologicznych, organicznych, zdrowych i zrównoważonych produktów. Planet Huerto stała się częścią Grupy Carrefour po przejęciu przez Greenweez.
Firma obecnie posiada ponad 816 000 klientów, 37 000 recenzji produktów i ponad 35 000 produktów podzielonych na kilka głównych kategorii: organiczny supermarket i produkty, które klienci mogą samodzielnie uprawiać w domu. Planeta Huerto jest znana z doskonałej obsługi oraz wysokiej jakości doradztwa i contentu, który jest dostarczany klientom w celu zachęcenia i przekonania ich, aby przyjęli zdrowszy i bardziej przyjazny dla środowiska styl życia.
Naszym zadaniem była pomoc w wymianie autorskiego systemu na rozwiązanie opierające się na Syliusie. Poprzedni sklep posiadał ograniczone funkcjonalności. Problemem był brak wsparcia marketingowego w postaci możliwości lokowania produktów w artykułach, brak możliwości wsparcia sprzedaży za pomocą promocji lub specjalnych ofert. Klientowi zależało na połączeniu platformy blogowej, czyli miejsca, w którym rozpowszechniają wiedzę o produktach oraz miejsca wspierającego sprzedaż i reklamę. Nawiązując do panujących trendów eCommerce, dużym problemem była także przestarzała aplikacja mobilna. Jej praca była bardzo wolna oraz pojawiał się problem z wyświetlaniem informacji, co wpływało na użyteczność sklepu internetowego. Ostatnim, ale nie mniej ważnym problemem było znalezienie developerów, którzy będą w stanie pracować nad niestandardowym rozwiązaniem, wspierać je oraz rozszerzać jego funkcjonalności. To autorskie rozwiązanie nie dostarczało API.
Niesatysfakcjonujący był także UX panelu administracyjnego: nieintuicyjne zarządzanie wysyłkami, płatnościami oraz zarządzanie kuponami i promocjami okazały się być dość problematyczne.
Klient od początku był zdecydowany, aby oprzeć swój nowy system na Syliusie. W pierwszym kroku przejrzeliśmy już wcześniej stworzone przez nas wtyczki w celu zaoszczędzenia czasu podczas wdrażania projektu. Stało się jednak jasne, że rozwiązania będą potrzebowały personalizacji, jednak większość funkcji jest już pokryta w ramach istniejących wtyczek o otwartym i zamkniętym kodzie źródłowym.
Następnie przygotowaliśmy pierwszą wersję sklepu na platformie Sylius z zainstalowanymi wtyczkami i dokumentacją API na podstawie Postman, więc można było zacząć prace nad frontendem. Takie działanie pozwoliło nam na szybkie zidentyfikowanie ewentualnych problemów, przedyskutowanie ich oraz znalezienie odpowiednich rozwiązań , które wdrożymy w przyszłości.
Po kilku miesiącach współpracy, nowy system będzie mógł zastąpić stary. Bazowanie na Syliusie, Pimcore i istniejących wtyczkach pozwoliło nam zaoszczędzić cenny czas – nasz klient otrzymał bardzo zaawansowany system eCommerce, który zarządza:
Nasza część backendowa została zintegrowana z nowym frontendem klienta – i stworzyła kompletne rozwiązanie dla całej platformy.
Rozwiązaliśmy wszystkie wyżej wymienione problemy – sklep doskonale działa na komputerach stacjonarnych, tabletach czy telefonach. Zastosowane technologie pozwalają na łatwą obsługę wielu klientów oraz elastyczną rozbudowę poprzez dodawanie lub modyfikowanie nowych funkcjonalności w przyszłości.
