Najbardziej zaawansowana wyszukiwarka:

Wdrożenie Sylius B2B dla polskiej firmy o ugruntowanej pozycji rynkowej

Albeco - B2B Sylius-based eCommerce case study
Albeco - B2B Sylius-based eCommerce case study
Klient

Albeco

Albeco to polska firma z ponad 30-letnią ugruntowaną pozycją na rynku. Oferują produkty na terenie całego kraju od 1989 roku. Stabilna pozycja, ciągły rozwój produktów i usług sprawiają, że nadal są oni liderami w dostarczaniu najwyższej jakości łożysk, prowadnic, grzałek i ściągaczy, olejów smarowych i wielu innych produktów. Oferują także wysyłkę do ponad 70 krajów na całym świecie. Współpraca z najlepszymi producentami przyczyniła się do powstania ponad 10 000 stałych kontrahentów i ponad 60 000 oferowanych produktów.

Problem

Dług technologiczny – ograniczenie w rozwoju biznesu. 

Problem, z którym zmagało się Albeco, dotyczył szeroko rozumianego długu technologicznego. Nie byli oni w stanie realizować założeń biznesowych, gdyż byli ograniczeni przez nieaktualną witrynę internetową.

Głównym problemem stojącym za „długiem technologicznym” jest to, że z biegiem czasu rozwiązanie pierwotnego problemu stanie się jeszcze trudniejsze, ponieważ nowe okoliczności mogą go jeszcze bardziej skomplikować. W efekcie problem może osiągnąć punkt zwrotny, kiedy bardziej opłaca się wdrażać nowe rozwiązania niż inwestować w stare . Dlatego konieczne jest znalezienie problemu i podjęcie odpowiednich działań w celu jego wyeliminowania.

Albeco posiada dużą liczbę produktów. Jednakże sposób, w jaki były prezentowane, nie był angażujący, a wyszukanie konkretnego produktu zajmowało zbyt wiele czasu (wolna wyszukiwarka na stronie – zwłaszcza przy wyszukiwaniu krótkich fraz).

Ich strona internetowa nie była intuicyjna zarówno pod względem projektowym, jak i funkcjonalnym. Nie zapewniała dobrego user experience. Ponadto sprzedawane przez nich produkty mają skomplikowane parametry i w związku z tym chcieli je uwzględnić jako filtry w nowej wyszukiwarce serwisu.

  • Nieatrakcyjny/nieprzyjazny dla użytkownika/przestarzały interfejs strony internetowej.
  • Trudne i nieintuicyjne wyszukiwanie produktów.
  • Źle zoptymalizowany proces zakupowy.
  • Ograniczenia w rozwoju strony internetowej ze względu na przestarzałą technologię.
  • Przestarzałe oprogramowanie, które spowodowało mniejszą konkurencyjność na rynku
analysis-icon

Wyzwania

Aby zapewnić klientom jak największą wartość, Albeco chciało obsłużyć w swoim sklepie ponad 100 000 produktów . Z racji tego, że na starej stronie nie było to możliwe, zdecydowali się założyć nowy sklep oparty na Syliusie. Wiedzieli, że jest to rozwiązanie, które sprosta najbardziej złożonym wymaganiom. Należy zdawać sobie sprawę, że obsługa ogromnej liczby produktów jest trudna dla każdego ekosystemu eCommerce, nie wspominając o ich wyszukiwaniu lub filtrowaniu. W tym przypadku Albeco chciało wdrożyć wydajną i szybką wyszukiwarkę, która obsługiwałaby wiele różnych zapytań i dostosuje się do ich specyficznych wymagań. Ze względu na rodzaj oferowanych produktów konieczne było stworzenie konkretnych filtrów umożliwiających sprawne i szybkie wyszukiwanie produktów w ich sklepie. Jeśli chodzi o produkty – niezbędne było zapewnienie synchronizacji danych z kilku magazynów. Kluczowym czynnikiem okazało się również zapewnienie zróżnicowania cenników.

Główne wyzwania: 

  • Obsługa dużej liczby produktów. 
  • Zaawansowana wyszukiwarka, która miała pomóc w filtrowaniu ponad 100 000 tysięcy produktów.
  • Synchronizacja danych i stanów magazynowych.
  • Zaprojektowanie i wdrożenie strony internetowej.
  • Przygotowywanie projektów na bieżąco dla nowych funkcjonalności (spójnych i dostosowanych do strony).
  • Algorytm trafności, który pokazuje wyniki wyszukiwania we właściwej kolejności.
  • Analiza potrzeb klienta.
  • Zorganizowanie procesu zakupowego dla kilku magazynów.
moutain-icon

Szukasz zaawansowanej wyszukiwarki dla swojego eCommerce?

Rozwiązanie problemu

Rezultatem naszej współpracy z Albeco jest nowa strona internetowa dostosowana do różnych urządzeń m.in. laptopów czy smartfonów. Dodatkowo dodaliśmy także niestandardową sekcję, jaką jest blog. 

Podróż użytkownika rozpoczyna się na dobrze zoptymalizowanej stronie internetowej. Powinien on szybko i przejrzyście znaleźć poszukiwane przez niego produkty. Dzięki wdrożeniu wyszukiwarki z dużą ilością filtrów oraz zaawansowanego konfiguratora produktów jest to możliwe.

Czas ma kluczowe znaczenie dla każdego.

Podejmując decyzję o finalizacji zamówienia, użytkownik może skorzystać z opcji tzw. single-page checkout, co również przyspiesza sam proces. Proces wysyłki oraz edycji zamówień został usprawniony od strony biznesowej. Albeco może również zdywersyfikować cenniki według określonych reguł  (wybrać konkretne prowizje dla każdego klienta), co jest integralną częścią zakupu. W celu obsługi zwrotów dodaliśmy specjalny formularz, aby zautomatyzować i usprawnić cały proces.

  • Synchronizacja stanów magazynowych dzięki ERP (120 000 produktów z kilku magazynów jest zsynchronizowanych w minutę).
  • Zwiększenie konwersji procesu zakupowego.
  • Przejrzysta i zaawansowana wyszukiwarka produktów umożliwiająca prezentację całej oferty produktowej.
problem-solving-icon

Wynik

W rezultacie Albeco otrzymało szybką i dobrze zoptymalizowaną stronę internetową, na którą składają się:

  • Zaawansowana wyszukiwarka z dużą ilością filtrów
  • Single – page checkout 
  • Blog
  • Zaawansowane zasady wysyłek
  • Zaawansowany konfigurator produktów
  • Zróżnicowanie cenników (dla każdego klienta można ustalić konkretne prowizje)
  • Mini koszyk
  • Wiele koszyków 
  • Wielomagazynowość – wysyłka z różnych źródeł
  • Formularz zwrotów
  • Edycja zamówień
  • Powitalny moduł w wersji mobilnej/desktopowej oraz polsko-angielskiej w formie obrazka
  • Integracja z InPost
  • Moduł organizacji
  • Podgląd koszyków całej organizacji
  • Możliwość nazwania (swoich) koszyków

Jak układała się współpraca?

Agnieszka Konopka-Lulek
ALBECO MARKETING MANAGER

Początkowo mieliśmy wątpliwości, czy BitBag będzie w stanie zrozumieć specyfikę rynku i niestandardowe rozwiązania, których oczekujemy, jednak firma wykazała się jasnym zrozumieniem naszego rynku i jego potrzeb. Komunikacja przez cały okres trwania projektu odbywała się w bardzo sprawny i profesjonalny sposób.
Otrzymywaliśmy szybkie odpowiedzi na nasze pytania, regularne opinie i aktualizacje prac. Współpraca z BitBag to była czysta przyjemność. W efekcie otrzymaliśmy przyjazną dla użytkownika, responsywną stronę i sklep spełniają nasze oczekiwania.

Grzegorz Berłowski
ALBECO VICE-PRESIDENT, CIO

Ogromną zaletą naszej współpracy jest to, że udało nam się znaleźć wspólny język z programistami i front-endowcami.
Dzięki temu nasze spotkania i praca postępują bardzo efektywnie!

Szukasz podobnego rozwiązania dla Twojego eCommerce?

Sprawdź najpotężniejszą wyszukiwarkę eCommerce w akcji!

Albeco

Najpotężniejsza wyszukiwarka eCommerce oparta na Syliusie

  • Wdrożenie wyszukiwarki
  • Single-page checkout
  • Wielofunkcyjny koszyk
  • Inwentaryzacja z wielu źródeł

Ogromną zaletą naszej współpracy jest to, że udało nam się znaleźć wspólny język z programistami i front-endowcami.
Dzięki temu nasze spotkania i praca postępują bardzo efektywnie!


Grzegorz Berłowski
Albeco vice-president, CIO
Skontaktuj się z naszym zespołem

Potrzebujesz podobnego rozwiązania dla swojego eCommerce?

Radosław Żurawski
CSO
Marcin Grajoszek
New Business Developer