Case studies

Nieograniczona elastyczność i skalowalność

Sylius dla Globalnej Platformy eCommerce z Modą Luksusową

B2C
Sylius
Fashion

Mytheresa to jedna z wiodących platform eCommerce z branży mody luksusowej, dostarczająca produkty do ponad 130 krajów. W 1987 roku powstał pierwszy butik Mytheresy, a w 2006 roku firma rozpoczęła działalność internetową kierując swoją ofertę zarówno do kobiet, mężczyzn i dzieci. W ofercie znajduje się ponad 200 luksusowych marek, takich jak Bottega Veneta, Burberry, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, Valentino i wiele innych.

W 2022 roku Mytheresa rozszerzyła swoją luksusową ofertę o produkty do wystroju wnętrz i produkty lifestylowe, wprowadzając kategorię „Życie”. Unikalne doświadczenie cyfrowe Mytheresa opiera na ekskluzywnych ofertach produktów i treści, wiodących technologiach i platformach analitycznych, a także wysokiej jakości usługach. Spółka notowana na NYSE odnotowała GMV w wysokości 855,8 mln euro w roku finansowym 2023 (+15% w porównaniu z rokiem finansowym 22).

Główny cel projektu

Głównym celem projektu była migracja z rozwiązania “legacy” opartego na Magento Enterprise. Rozwiązanie było przestarzałe technologicznie i powodowało ograniczenia dla klienta w postaci trudności w jego utrzymaniu i rozwoju. Ze względu na niedostatek automatyzacji testów, proces wdrażania nowych funkcjonalności był czasami długotrwały, przez co platforma nie była już w stanie wspierać wystarczająco rozwoju biznesu.

Po różnych ocenach potencjalnych rozwiązań Mytheresa zdecydowała się włączyć Syliusa do swojego nowego ekosystemu eCommerce.

Problem

  • Migracja milionów użytkowników ze starszego systemu. Problemem była tutaj nie tylko jednorazowa migracja, ale także synchronizacja stanu pomiędzy aplikacjami, gdyż był to okres przejściowy, w którym nowa aplikacja działała równolegle z aplikacją legacy.
  • Staging process – dobowa zmiana cen i dostępności (aktywacji) produktów. Problemem była ogromna ilość danych (dużo wariantów produktu) i potrzeba generowania gotowych danych w krótkim okresie czasu.
  • Merchandising – złożony proces pozycjonowania produktów na listingach obejmujący ogrom możliwości konfiguracyjnych. Problemem w tym procesie była ogromna ilość danych. Często listingi zawierają po kilka, kilkanaście tysięcy produktów.
  • Import i export danych – integrację z systemem ERP. Microsoft Navision, problem zróżnicowanego formatu otrzymywanych danych, a także wymagań co do tych eksportowanych z aplikacji.
  • Katalog promocji – promocje nadawane na katalogu produktów, a nie na koszyku. Dodatkowym wymaganiem było też zaawansowane targetowanie promocji oraz integracja z procesem stagingowym.
  • Etykiety promocyjne – informowanie klientów o przypisanych promocjach na liście i karcie produktu. Problemem była tutaj złożona konfiguracja targetowania promocji, a przez to proces musi być dobrze zoptymalizowany, aby nie wpływał na wydajność aplikacji.

Wyzwania

Want to migrate from Magento to Sylius?

Rozwiązanie problemu

  • Dokonano optymalizacji baz danych, wprowadzono nowe tabele, użyto ich partycjonowania i zaprojektowano zaawansowane indeksy mające na celu przyspieszenie obróbki danych.
  • W celu uporządkowania generowanych danych wykorzystano mechanizmy kolejkowania (AWS) i skalowania przy użyciu narzędzi dostępnych w K8s (Kubernetes – KEDA).
  • Do unifikacji danych zaprojektowano mikroserwis funkcjonujący pomiędzy aplikacją sklepu i pozostałymi aplikacjami. Sam import danych oparto na doświadczeniu zdobytym podczas projektowania naszego pluginu do importu. Rozbudowano użycie Symfonowego Serializera poprzez zaprojektowanie dedykowanej logiki do normalizacji danych.
  • Dzięki elastyczności Syliusa rozbudowano możliwości targetowania i konfiguracji promocji. Cały proces został zoptymalizowany pod kątem zużycia pamięci, dzięki czemu możliwa jest szybka obróbka dużej ilości danych. Szczególnie istotna było również możliwość targetowania promocji dla klientów VIP, dzięki czemu w łatwy sposób można prezentować ofertę w zależności od Klienta.
  • Zoptymalizowano procesy dotyczące podejmowania decyzji czy produkt kwalifikuje się lub nie do promocji na podstawie wdrożonych zaawansowanych opcji konfiguracyjnych.

Wdrożone funkcjonalności

Sprzedaż produktów

Stworzenie logiki umożliwiającej generowanie notyfikacji o rozpoczynających się promocjach, aby móc następnie powiadomić o nich klientów drogą mailową lub poprzez web-pushe. Rozwiązania oparto o złożone mechanizmy kolejkowania i notyfikacji (AWS SQS|SNS).

Express checkout

Zaimplementowano mechanizmy w procesie checkoutu umożliwiające elastyczne rozpoczęcie zakupów, zaciąganie danych do zamówienia na podstawie historii lub ustawień w koncie użytkownika. Implementacja wymagała zmian w konfiguracji maszyny stanów.

Obsługa wielu koszyków

Dopasowano istniejąca logikę w Syliusie do prawidłowej obsługi zmiany kanałów zakupowych w trakcie procesu checkout. Z poziomu klienta było to istotne ze względu na zróżnicowane restrykcje dotyczące dostępności produktów, metod wysyłki, metod płatności.

Metody wysyłki

Rozbudowano koncept stref w Syliusie o kody pocztowe, wprowadzono zagnieżdżoną konfigurację dla metod wysyłki w zależności od strefy geograficznej, zawartości koszyka, zaprojektowano logikę umożliwiającą pobór dodatkowych opłat związanych z wysyłką (ubezpieczenie, dopłata do dużych przesyłek).

Karty podarunkowe i lista życzeń

Dokonano customizacji pod Klienta gotowych pluginów, zaimplementowano nowe endpointy API, zintegrowano się z ERP w zakresie obsługi kart prezentowych (AWS queues).

Katalog produktów z opcją wyszukiwania i filtrowania

W tym celu użyto rozwiązania opartego o OpenSearch (fork ElasticSearch’a). Największym wyzwaniem była właściwa w czasie indeksacja produktów uwzględniająca inne procesy w aplikacji (Staging, aplikowanie promocji z katalogów). Proces indeksowania oparto o kolejki i scaled jobs z wykorzystaniem Kedy.

ACL – zarządzane rolami na stronie

Klient chciał mieć kontrolę nad dostępami do konkretnych zasobów w oparciu o przypisane uprawnienia. Spinając razem ACL pochodzący z Sylius Plus’a z integracją z Active Directory (system zarządzania kontami i uprawnieniami w całej organizacji), udało się uzyskać SSO.

Zaawansowany system „sesji” użytkownika

Z racji tego, że jest to aplikacja headless, API-based, potrzebowaliśmy indywidualnego podejścia do tematu, aby zgrać frontend, backend, oraz systemy pośrednie. Odbywa się to dzięki zaimplementowaniu specjalnych nagłówków identyfikujących klienta (niezależnie czy jest zalogowany).

Wykorzystane Technologie

Backend: PHP (Sylius 1.11, Symfony 5.4), GO, Kotlin, MySQL, Redis, OpenSearch, AWS
Frontend:
React
Technologie wybrane zostały przez zespoły odpowiedzialne za poszczególne funkcjonalności. Obecnie firma będzie poszczególne funkcjonalności rozbijać na mikroserwisy napisane w języku GO.

Rezultat

Najważniejszym osiągnięciem jest to, że migracja nie wpłynęła negatywnie na przychody firmy, co zwykle jest największym ryzykiem w biznesie na tak dużą skalę. Obecnie firma generuje regularny wzrost, co świadczy o stabilizacji platformy. Mytheresa zebrała wiele pozytywnych opinii na temat nowego sklepu.

Z technicznego punktu widzenia obecna platforma jest znacznie bardziej elastyczna; pozwala na kilka konfiguracji, zaawansowane targetowanie oraz rezygnację z niektórych zewnętrznych dostawców usług na rzecz funkcjonalności zaimplementowanych bezpośrednio w platformie. Pod względem infrastruktury biznes jest w pełni skalowalny, czyli w przypadku wzmożonego ruchu w aplikacji zespół programistów jest w stanie szybko skalować zasoby, aby sprostać bieżącym potrzebom.

Należy zaznaczyć, że nie jesteśmy jedyną agencją pracującą nad projektem, natomiast zespół BitBag miał znaczący wpływ na jego przebieg.

Nasza współpraca z Mytheresa polegała na głębokim zanurzeniu się w zaawansowane wyzwania eCommerce. Nasi inżynierowie, którym powierzono zadanie zarządzania złożonym katalogiem, stanęli na wysokości zadania, ucząc się na podstawie skrupulatnych globalnych działań firmy Mytheresa i strategii zorientowanych na klienta. Współpracowali zarówno z wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi członkami zespołu, wtapiając się w wielokulturowe środowisko z entuzjazmem i elastycznością.

Programiści BitBag pracowali nad pełnym stosem technologii, nie tylko dostarczając rozszerzenia Sylius. Zajmowali się niuansami związanymi z utrzymaniem wydajności witryny internetowej i przyczynili się do ulepszenia możliwości wysyłki, zdobywając cenne informacje na temat globalnej dynamiki handlu elektronicznego i znaczenia zadowolenia klientów. Pracując ramię w ramię, współtworząc i dostosowując się do istniejących procesów w Mytheresie, doskonale trafia w potrzeby klienta. Ich zaangażowanie przyspieszyło proces rozwoju, umożliwiając dotrzymanie terminów.

To doświadczenie nie tylko udoskonaliło umiejętności naszego zespołu, ale także podkreśliło wartość zdolności adaptacyjnych i innowacyjności w zaspokajaniu różnorodnych potrzeb biznesowych.

Wybraliśmy BitBag, ponieważ mieli na pokładzie wykwalifikowanych programistów Syliusa i zgodzili się na zaproponowaną przez nas formę współpracy, co było dla nas bardzo ważne. Od samego początku współpraca układała się po naszej myśli. Nasz zespół programistów oraz programiści BitBag’a uczyli się od siebie i wymieniali doświadczeniami, co pozytywnie wpłynęło na efektywność i jakość pracy. Zespół BitBag wykazał się elastycznością i zdolnością adaptacji w dostosowywaniu się do kultury i procesów naszego biura. Wszystkie te aspekty pozwoliły na sprawną realizację zakończonego sukcesem projektu.

Philipp Barthold
CTO
Mytheresa

Nasze case studies

Planeta Huerto (Carrefour Group)

Zaawansowany eCommerce Bazujący na Syliusie Zintegrowany z Pimcore

  • Integracja z Pimcore (PIM i CMS)
  • Wdrożenie bloga - nasza wtyczka Sylius CMS
  • Integracja z metodami płatności - Adyen, Aplazame
Mytheresa

Sylius dla Globalnej Platformy eCommerce z Modą Luksusową

Sylius dla globalnej platformy eCommerce z modą luksusową

  • Import&Eksport danych
  • Migracja milionów użytkowników
  • Nieograniczona elastyczność i skalowalność
Foodspring

Migracja z Magento na Shopware

  • Migracja Magento > Shopware 
  • Implementacja funkcjonalności opartych na Shopware
  • Długoterminowa współpraca
Mollie

Zaawansowana Integracja Bramki Płatności Wykonana dla Syliusa

  • Najbardziej zaawansowana integracja PSP dla Sylius
  • Zarządzanie metodami płatności
  • Częściowa wysyłka i częściowe zwroty
Adyen

Intuicyjna i Rozbudowana Integracja Bramki Płatności dla Syliusa

  • Zawiera 11 metod płatności
  • Realizacja zwrotów
  • Dodawanie nowych metod płatności poprzez drop-in
imoje

Zaawansowana i Rozbudowana Integracja Bramki Płatniczej dla Syliusa

  • Wielowalutowość 
  • Zwroty częściowe/całościowe
  • Płatności odroczone
Jast USA

Marketplace z branży gamingowej: Migracja z Magento na Syliusa

  • Szybki i bezpieczny mechanizm pobierania plików
  • Niestandardowy system „cen regionalnych”
  • Nowa aplikacja frontendowa VueJS
J-LIST

Zarządzanie Sprzedażą Wielokanałową i Optymalizacja Procesów Wewnętrznych

  • Międzynarodowa sprzedaż wielokanałowa
  • Optymalizacja procesu zamówień przedsprzedażowych
  • Niestandardowy system promocji

PHPers Summit

Kompleksowa Platforma do Sprzedaży Biletów Oparta na Syliusie

  • System sprzedaży biletów
  • System rezerwacji biletów
  • Doskonała wydajność
Albeco

Wdrożenie Platformy B2B dla Polskiej Firmy z Branży Przemysłowej

  • Synchronizacja stanów magazynowych z ERP (w ciągu minuty synchronizuje się 120 tys. produktów z kilku magazynów)
  • Zwiększenie konwersji procesu zakupowego
  • Przejrzysta i zaawansowana wyszukiwarka produktów umożliwiająca prezentację całej gamy produktów
Artera

Upgrade Wersji Syliusa z 1.2 do 1.11

  • Łatwiejsze i szybsze wprowadzanie nowych funkcjonalności i wtyczek
  • Automatyzacje w panelu administratora
  • Zaawansowana wyszukiwarka produktów
Domotio

Migracja z WooCommerce na Syliusa

  • Migracja produktów, contentu i danych
  • Dostosowywanie designu i funkcjonalności
  • Integracja z ekosystemem Google
Agro-Efekt

Platforma eCommerce B2B dla Branży Rolniczej

  • Integracja z SAP
  • System do zarządzania zapasami
  • Zaawansowana wyszukiwarka - obsługa 1 mln produktów
ArtNight

Rozwiązanie Typu Headless Oparte o Syliusa i Pimcore

  • Migracja z WooCommerce
  • Rozwiązanie headless z backendem Sylius
  • Integracja Pimcore (PIM, CMS, DAM)
Azrieli

Wsparcie w Rozwoju Platformy Marketplace

  • Bezpieczny i wydajny system przechowywania danych 
  • Konfiguracja kanałów produktowych z wielu źródeł
  • Systemy oparte na sztucznej inteligencji
Elvi project

Mobilna i Internetowa Aplikacja eCommerce Zbudowana na Syliusie

  • Zbudowanie systemu ERP dla łatwiejszej realizacji zamówień
  • Zaprojektowanie odpowiedniego API dla zamówień i spotkań
  • Integracja z CRM
Clickable Automotive

Migracja z Magento 1 na Syliusa

  • Zaawansowana wyszukiwarka z funkcją filtrowania
  • Subskrypcja produktów
  • Sprawne zarządzanie stanami magazynowymi
Infolox

Wsparcie we Wdrożeniach eZ Platform CMS i Syliusa

  • Wdrożenie eZ Platform CMS i Syliusa
  • Wsparcie projektów
  • Koordynacja całego zespołu 
P24

Sklep Spożywczy Oparty na Syliusie

  • +400% Wzrost sprzedaży internetowej
  • +250% Wzrost ruchu mobilnego
  • +70% Szybszy czas ładowania strony
Familie Wiesner Gastronomie

Scentralizowany Omnichannel Headless eCommerce Oparty na Syliusie

Familie Wiesner Gastronomie Group

  • Migracja danych
  • Integracja z wieloma systemami CMS, narzędziami do automatyzacji marketingu i systemami ERP
  • Scentralizowany omnichannel headless eCommerce oparty na Syliusie
i-Lunch

Wirtualna Restauracja Oparta na Syliusie Zbudowana w 3 tygodnie

  • Dostosowanie platformy do specyfiki branży 
  • Spersonalizowane funkcjonalności 
  • Migracja i integracja danych
Folkstar

eCommerce B2C Oparty na Syliusie

  • Platforma eCommerce B2C na bazie Syliusa
  • Integracja z systemem CMS
  • Migracja danych

WestCoast Gifts

eCommerce B2B Oparty na Syliusie

Akcesoria do palenia dla konesera konopi

  • Dostosowane wdrożenie pakietu oprogramowania B2B
  • Migracja Shopify i modelowanie danych
  • Szybka dostawa

Transform your fashion eCommerce with Sylius

Max file size 10MB (.doc, .docx, .txt, .pdf
Uploading...
fileuploaded.jpg
Wystąpił błąd. Maksymalna wielkość pliku to 10 MB.
Thank you!
Your submission has been received.
Oops! Something went wrong while submitting the form.