Zrozumienie mocnych i słabych stron każdej platformy jest kluczowe, gdy planujesz uruchomienie marketplace'u. Decyzja między budową rozwiązania od podstaw, rozszerzeniem istniejącej platformy eCommerce czy skorzystania z dedykowanej platformy marketplace może zadecydować nie tylko o czasie wejścia na rynek, ale także o tym, jak skalowalna i łatwa w utrzymaniu będzie cała operacja w dłuższej perspektywie.
Mirakl zdobył silną pozycję w świecie marketplace'ów, szczególnie wśród dużych detalistów i organizacji B2B. Ale co dokładnie wyróżnia tę platformę? Czy to tylko marketingowy szum, czy platforma rzeczywiście spełnia swoją obietnicę uproszczenia operacji marketplace'owych? I co ważniejsze - kiedy wybór Mirakl ma sens w porównaniu z alternatywami, takimi jak budowa na bazie Sylius, Shopware lub całkiem customowych rozwiązań?
W tym blogu przyjrzymy się, czym właściwie jest Mirakl, jak działa, dla kogo jest przeznaczony i jak wpisuje się w szerszy krajobraz rozwiązań marketplace. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem sklepu B2C, który chce rozszerzyć swoją ofertę produktową bez ryzyka związanego z magazynowaniem, czy dystrybutorem B2B rozważającym model multi-vendor, ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć, czy Mirakl to odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu.
Zacznijmy od kilku słów o samym rozwiązaniu.
Czym jest platforma Mirakl?
Mirakl to francuska platforma SaaS założona w 2012 roku, która specjalizuje się w budowaniu i zarządzaniu marketplace'ami dla dużych organizacji. To wyraźny lider rynku w kategorii rozwiązań marketplace dla przedsiębiorstw, platforma obsługuje ponad 450 firm na całym świecie i osiągnęła wycenę przekraczającą 3,3 mld euro. Jej lista klientów obejmuje marki takie jak Carrefour, H&M, Best Buy Canada, Kroger czy Macy's.
Platforma obsługuje zarówno sprzedaż detaliczną (B2C), jak i hurtową (B2B). W 2023 roku wygenerowała ponad 8,2 mld euro wartości transakcji, zarządzając codziennie 600 milionami SKU i przetwarzając ponad 250 milionów wywołań API.
Podejście "Marketplace-as-a-Service"
Mirakl oferuje model Marketplace-as-a-Service. Zamiast budować marketplace od podstaw, organizacje otrzymują gotową infrastrukturę techniczną wraz z narzędziami do zarządzania sprzedawcami, katalogami produktów, zamówieniami i płatnościami.
Platforma działa w modelu subskrypcyjnym, obejmując opłatę za wdrożenie, stałą opłatę subskrypcyjną oraz prowizje od wolumenu sprzedaży (GMV). To pozwala na skalowanie kosztów wraz z rozwojem biznesu. Mirakl dostarcza nie tylko oprogramowanie, ale także dostęp do ekosystemu ponad 100 000 sprzedawców działających w ponad 400 marketplace'ach na całym świecie, co znacząco przyspiesza wejście na rynek.
Czym różni się Mirakl od tradycyjnych platform eCommerce?
Przede wszystkim, tradycyjne platformy eCommerce są zaprojektowane z myślą o sprzedaży bezpośredniej. Model marketplace traktują jako dodatkową funkcjonalność, często implementowaną za pomocą zewnętrznych modułów.
Mirakl został zbudowany wyłącznie dla marketplace'ów. Każda funkcja - od onboardingu sprzedawców, przez zarządzanie prowizjami, po systemy płatności - została zaprojektowana pod model multi-vendor. System automatycznie mapuje dane produktowe od różnych dostawców za pomocą AI, monitoruje SLA sprzedawców i może zawiesić konta tych, którzy nie spełniają standardów.
Kluczowe funkcje platformy Mirakl
Zestaw funkcji Mirakl odzwierciedla lata doświadczenia w marketplace'ach, zebrane w platformie, która radzi sobie z operacyjną złożonością handlu multi-vendor. System został zbudowany, by odpowiadać na problemy, które pojawiają się, gdy zarządzasz dziesiątkami lub setkami sprzedawców, z których każdy ma własny katalog i procesy realizacji zamówień.
Zarządzanie katalogiem oparte na AI
Jedną z wyróżniających się zalet Mirakl jest sposób, w jaki platforma radzi sobie z danymi produktowymi od wielu dostawców. Platforma wykorzystuje AI do automatycznego wykrywania podobieństw w opisach produktów i mapowania kategorii do istniejącej taksonomii. Według Mirakl proces mapowania danych jest dzięki temu około 1000 razy szybszy niż przy ręcznym podejściu. Sprzedawcy mogą wprowadzać swoje katalogi na różne sposoby. AI zapewnia jakość danych produktowych, zanim oferty zostaną opublikowane, co znacząco redukuje obciążenie związane z ręcznym przeglądem po stronie operatorów marketplace. Poza zarządzaniem katalogiem, Mirakl wykorzystuje także AI do personalizacji doświadczeń klientów poprzez swoją technologię Target2Sell, która wspiera rekomendacje produktowe, aby utrzymać spójne doświadczenia zakupowe nawet wtedy, gdy asortyment rośnie do milionów produktów.
Dedykowany portal dla sprzedawców i narzędzia wspierające zarządzania
Sprzedawcy otrzymują własny dashboard, w którym mogą zarządzać zapasami, przetwarzać zamówienia, śledzić KPI i obsługiwać zapytania klientów. Portal wspiera różne typy sprzedawców, od zaawansowanych dostawców z własnymi systemami ERP po mniejszych sprzedawców, którzy potrzebują prostszego interfejsu. Operatorzy mogą konfigurować niestandardowe procesy onboardingowe, ustawiać automatyczne monitorowanie wydajności i definiować struktury prowizji, które różnią się w zależności od kategorii, sprzedawcy czy typu produktu. System może automatycznie priorytetyzować sprzedawców o wysokiej wydajności i zawieszać tych, którzy konsekwentnie nie spełniają celów SLA (Service Level Agreement).
Architektura API-first i integracje
Mirakl został zaprojektowany z myślą o integracjach. Platforma oferuje REST API, które obejmuje wszystko - od tworzenia ofert po zarządzanie incydentami, wraz z webhookami i wsparciem Cloud Events dla aktualizacji w czasie rzeczywistym. Dostępne są gotowe konektory dla głównych platform eCommerce, w tym Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, Shopify, SAP Commerce i VTEX. Dla sprzedawców Mirakl Connect oferuje integracje, które pozwalają zarządzać ofertami w wielu marketplace'ach z jednego interfejsu.
Mirakl Delivery Manager
Mirakl Delivery Manager odpowiada za wysyłki w całym marketplace. Przewiduje daty dostaw, automatycznie waliduje numery śledzenia i zapewnia ujednolicone śledzenie zarówno dla produktów first-party, jak i third-party. Właściciele marketplace mogą ustawiać zasady dla stref wysyłkowych i korzystać z panelu analitycznego, by poprawiać terminowość dostaw i redukować ilość pytań o status wysyłki. Platforma wspiera różne modele realizacji - dropshipping, bezpośrednią dostawę czy podejścia hybrydowe.
Automatyzacja płatności i wypłaty dla sprzedawców
Mirakl automatyzuje również cały proces płatności. System obsługuje kalkulacje prowizji, zarządza warunkami płatności i zapewnia zgodność z regulacjami. Mirakl Payout szczególnie odpowiada na złożoność płatności dla sprzedawców w różnych regionach, walutach i systemach bankowych. Jest to szczególnie ważne dla międzynarodowych marketplace'ów, gdzie ręczne przetwarzanie płatności byłoby nieproporcjonalnie skomplikowane.
Funkcjonalności dedykowane B2B
Dla marketplace'ów B2B Mirakl oferuje funkcje, z którymi tradycyjne platformy B2C nie radzą sobie zbyt dobrze. Obejmuje to wsparcie dla złożonych hierarchii organizacyjnych z różnymi rolami użytkowników (administratorzy, osoby zatwierdzające itd.), wieloma modelami cenowymi i opcjami wycen, generowaniem i uzgadnianiem faktur, różnorodnymi warunkami płatności (płatności netto, odroczone, lub leasing) oraz specjalistycznymi przepływami zamówień dla zakupów powtarzalnych i zamówień hurtowych.
Wyróżniającą się funkcją dla sprzedawców B2B jest Mirakl One Creditor, która pozwala operatorom marketplace być jedynym wierzycielem dla wszystkich transakcji. Zamiast kontaktować się z wieloma sprzedawcami oddzielnie, kupujący otrzymują jedną fakturę od operatora marketplace, który następnie rozlicza się ze sprzedawcami.
Mirakl Ads
Mirakl Ads zamienia marketplace w kanał reklamowy. System wykorzystuje AI i analizy w czasie rzeczywistym do optymalizacji wyświetlania i skuteczności reklam, pozwalając sprzedawcom promować swoje produkty bezpośrednio na platformie. To tworzy dodatkowy strumień przychodów poza prowizjami marketplace i sprawdza się szczególnie dobrze przy produktach niszowych, które normalnie miałyby mniejszą widoczność.
Główne zalety korzystania z platformy Mirakl
Szybsze wejście na rynek
Zamiast spędzać miesiące lub lata na budowaniu infrastruktury marketplace od podstaw, Mirakl dostarcza gotową technologię, którą można zintegrować z istniejącymi platformami eCommerce poprzez gotowe integrację i elastyczne API. Zarządzanie katalogiem oparte na AI automatyzuje złożone zadania, takie jak mapowanie danych produktowych i onboarding sprzedawców, co znacząco skraca czas wdrożenia. Wielu klientów Mirakl uruchamia swoje marketplace'y w zaledwie kilka miesięcy, a nie w ciągu roku lub dłużej, jak to zazwyczaj bywa przy rozwiązaniach budowanych od zera.
Mniejsze ryzyko magazynowe
Model marketplace eliminuje potrzebę wcześniejszego zakupu i magazynowania zapasów. Umożliwiając sprzedawcom zewnętrznym wystawianie ich produktów, firmy mogą rozszerzyć swój katalog z setek do milionów SKU bez zamrażania kapitału w towarze i kosztów jego magazynowania. To szczególnie wartościowe przy testowaniu nowych kategorii lub rynków - jeśli produkty się nie sprzedają, nie ma martwego towaru do wyprzedania.
Skalowalność
Infrastruktura Mirakl jest zbudowana do obsługi operacji w skali enterprise, przetwarzając codziennie ponad 250 milionów wywołań API i zarządzając 600 milionami SKU na całej platformie. System utrzymywał 99,997% uptime w 2022 roku, włączając w to Black Friday, kiedy obsłużył, 20 miliardów aktualizacji produktów i 3,3 miliona zamówień w ciągu jednej doby. Oznacza to, że firmy nie muszą się martwić o problemy z wydajnością w miarę skalowania.
Dodatkowe źródła przychodów
Poza prowizjami marketplace, Mirakl Ads to dodatkowy strumień przychodów o znacznie wyższych marżach niż tradycyjna sprzedaż detaliczna. To szczególnie atrakcyjna opcja dla marketplace'ów z dużym ruchem.
Dostęp do ekosystemu sprzedawców
Dzięki Mirakl Connect właściciele marketplace uzyskują dostęp do sieci ponad 100 000 zweryfikowanych sprzedawców i marek gotowych do współpracy. To znacząco przyspiesza proces rekrutacji sprzedawców - zamiast budować sieć od podstaw, operatorzy mogą skorzystać z ustalonego ekosystemu wysokiej jakości dostawców. Platforma obejmuje także integracje partnerskie z wiodącymi dostawcami eCommerce, providerami płatności i rozwiązaniami logistycznymi.
Przykłady zastosowań platformy Mirakl
Przyjrzyjmy się teraz, jak różne organizacje wykorzystują platformę.
Marketplace produktowy
Macy's uruchomił swój marketplace oparty na Mirakl we wrześniu 2022 roku, by rozszerzyć asortyment bez zwiększania ryzyka związanego z zapasami. Dom towarowy wprowadził ponad 2000 zaufanych sprzedawców zewnętrznych, dodając kategorie wykraczające poza ich tradycyjną ofertę, jednocześnie utrzymując standardy marki. Wyniki mówią same za siebie - Macy's osiągnął 145% wzrost sprzedaży marketplace z kwartału na kwartał w ciągu całego 2023 roku. Marketplace stał się kluczowym motorem wzrostu, pozwalając Macy's konkurować z innymi platformami poprzez oferowanie szerszego wyboru, przy jednoczesnym wykorzystaniu istniejącej bazy klientów i zaufania do marki.
Marketplace usług i zakupów
Accor Group, zarządzający ponad 5100 hotelami w 110 krajach, stanął przed wyzwaniem: jak dać regionalnym zespołom elastyczność zakupową, jednocześnie utrzymując globalną widoczność i standardy jakości. Ich rozwiązaniem był Astore Shop, marketplace zakupowy oparty na Mirakl, uruchomiony w 2018 roku. Zamiast tradycyjnego marketplace produktowego, Astore Shop łączy hotele Accor z lokalnymi dostawcami towarów i usług - od pościeli i mebli po usługi konserwacyjne. Platforma umożliwiła Accor osiągnięcie celu pozyskiwania jednej trzeciej produktów od lokalnych dostawców, co było niemożliwe przy tradycyjnych metodach zakupowych. Do 2019 roku marketplace miał ponad 1100 aktywnych sklepów i 1 milion aktywnych ofert, reprezentując znaczącą część wydatków zarządzanych przez Accor, jednocześnie dając hotelom dostęp do zweryfikowanych regionalnych dostawców.
Rozszerzanie tradycyjnego eCommerce
Uruchomienie marketplace’u Best Buy w sierpniu 2025 roku to jedno z najważniejszych wdrożeń Mirakl w najnowszej historii retailu. Po zamknięciu swojego pierwszego marketplace w 2016 roku, Best Buy wrócił z platformą opartą na Mirakl, która już pierwszego dnia podwoiła katalog produktów.
Liczby mówią same za siebie: 200 milionów klientów, 10 miliardów rocznych wyświetleń strony i ponad 1 milion cotygodniowych transakcji ma teraz dostęp do rozszerzonego asortymentu, który daleko wykracza poza elektronikę. Best Buy dodał całkowicie nowe kategorie, takie jak licencjonowane gadżety sportowe, instrumenty muzyczne, dekoracje sezonowe, a nawet przywrócił filmy w formatach fizycznych (Blu-Ray, DVD, 4K SteelBook).
Marketplace B2B multi-vendor
Sonepar, globalny lider w dystrybucji produktów elektrycznych, nawiązał współpracę z Mirakl, by stworzyć pierwszy marketplace sprzętu elektrycznego B2B dla profesjonalistów we Francji. Platforma została uruchomiona w 2022 roku jako część strategii transformacji cyfrowej Sonepar. Dla kupujących B2B szerokość wyboru ma znaczenie - ponad 80% biznesowych kupujących wymienia to jako kluczowy czynnik. Marketplace Sonepar pozwala profesjonalnym elektrykom i wykonawcom na dostęp do kompleksowych ofert produktowych od wielu dostawców przez jedną platformę, z funkcjami dedykowanymi B2B, takimi jak zarządzanie ofertami, warunki płatności net i zamawianie hurtowe.
Innym przykładem jest Driven Brands, który uruchomił Driven Advantage, łącząc swoich 5000+ punktów serwisowych motoryzacyjnych z 80 000+ produktami od zewnętrznych dostawców. Centra serwisowe korzystające z marketplace oszczędzają ponad 47 500 euro rocznie, usprawniając zakupy przez ten kompleksowy sklep.
Wyzwania i ograniczenia
Mirakl konsekwentnie otrzymuje wysokie oceny na platformach takich jak G2 czy Capterra, ale żadne rozwiązanie nie jest idealne. Oto co powinieneś wiedzieć przed podjęciem decyzji.
Ceny, które rosną wraz z sukcesem
Model cenowy Mirakl działa inaczej niż większość platform SaaS. Poza podstawową subskrypcją (która zazwyczaj wynosi od 180 000 do 325 000 euro rocznie dla klientów enterprise), często występuje komponent oparty na GMV, który rośnie wraz ze wzrostem przychodów marketplace. Oznacza to, że koszty platformy rosną równolegle ze sprzedażą.
Średnia wartość kontraktu wynosi około 85 000 euro rocznie, co natychmiast stawia Mirakl poza zasięgiem małych i średnich firm testujących model marketplace. To wymaga znaczącego zobowiązania finansowego przed weryfikacją, czy podejście marketplace sprawdzi się w danej organizacji.
Złożone wdrożenie wymagające zasobów
Wielu partnerów wdrożeniowych raportuje, że projekty Mirakl trwają 4-6 miesięcy dłużej niż pierwotnie szacowano, szczególnie przy integracjach dostawców płatności i obsłudze wymagań specyficznych dla B2B. Platforma zakłada, że masz dedykowane zasoby IT - nie tylko na początkowe wdrożenie, ale także na bieżące zarządzanie.
Sam interfejs wymaga czasu na naukę. Użytkownicy wspominają, że jest mniej intuicyjny niż oczekiwano, wymagając więcej czasu na szkolenia niż platformy takie jak Shopify czy nawet Salesforce Commerce Cloud. Jeśli wprowadzasz nowych członków zespołu, zaplanuj dodatkowy czas na onboarding.
Ograniczona personalizacja i uzależnienie od dostawcy
Mirakl to oprogramowanie z wyraźną wizją. Jest zbudowany wokół najlepszych praktyk marketplace, co jest dokładnie tym, co czyni go potężnym - ale także tym, co ogranicza elastyczność. W przeciwieństwie do platform open-source (Sylius, Magento Open Source) czy nawet wysoce konfigurowalnych rozwiązań enterprise (Adobe Commerce), pracujesz w ramach z góry określonej struktury Mirakl.
Głęboka personalizacja nie jest dostępna. Jeśli podejście Mirakl nie pasuje do modelu biznesowego, będziesz próbował wpasować swoje operacje w ich framework, a nie odwrotnie. Niektórzy klienci raportują ograniczenia w możliwościach raportowania i trudności w dostosowaniu przepływów pracy do wewnętrznych procesów.
To nie jest samodzielne rozwiązanie
Warto to podkreślić: Mirakl nie jest platformą eCommerce. Nie dostarcza wbudowanego storefrontu (czyli gotowego sklepu z interfejsem użytkownika), CMS-a ani systemu zarządzania zamówieniami. Do obsługi właściwego doświadczenia zakupowego potrzebna jest istniejąca platforma - Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, Shopify Plus czy Sylius.
Oznacza to, że utrzymuje się i płaci za dwa systemy: platformę eCommerce oraz Mirakl. Integracja między tymi systemami tworzy własne wyzwania: problemy z synchronizacją danych, niedopasowania katalogowe i limity API, które mogą spowolnić operacje podczas szczytowego ruchu.
Mirakl vs inne platformy
Mirakl to nie jedyny sposób na zbudowanie marketplace. Zrozumienie dostępnych opcji pomaga wybrać właściwe rozwiązanie dla modelu biznesowego i budżetu. Mamy tutaj kilka opcji:
Podejście „od zera”
Najpierw przyjrzyjmy się budowie marketplace od podstaw, co daje pełną kontrolę. W tym przypadku biznes nie jest ograniczony przez opinie żadnej platformy na temat tego, jak marketplace powinien działać, i można zaimplementować dokładnie te funkcje, których potrzebuje firma.
Większość firm nie doszacowuje kosztów bieżącego utrzymania. Zespół deweloperski musi na bieżąco instalować poprawki bezpieczeństwa, reagować na zmiany regulacyjne (szczególnie dotyczące płatności i podatków) oraz ciągle rozwijać funkcje w miarę ewolucji sklepu.
Budowanie własnej platformy ma sens, gdy model marketplace jest naprawdę unikalny, np. opiera się na workflow specyficznych dla branży, których żadna istniejąca platforma nie wspiera, lub gdy działasz w skali Amazon/Alibaba, gdzie koszty platformy przekroczyłyby koszty rozwoju wewnętrznego. Dla większości firm to podejście będzie nieopłacalne.
Platformy z natywnymi modułami marketplace
Kilka uznanych platform eCommerce oferuje funkcjonalność marketplace poprzez rozszerzenia lub wbudowane funkcje. Plasują się one między specjalistycznym podejściem Mirakl a własnym dobudowywaniem platformy.
Shopware opiera się na rozszerzeniach zewnętrznych, takich jak Multi-Vendor Marketplace, aby dodać możliwości marketplace. Te rozszerzenia zazwyczaj kosztują 500-2000 euro jako jednorazowy zakup, plus koszty hostingu i licencji Shopware. Sprawdzają się dobrze dla małych i średnich sprzedawców, którzy już korzystają ze Shopware i chcą dodać funkcjonalność marketplace. Ograniczeniem jest to, że rozszerzenia zapewniają podstawowe funkcje - cokolwiek bardziej zaawansowanego wymaga dodatkowej pracy. Możliwości marketplace B2B są także limitowane w porównaniu z dedykowanymi rozwiązaniami.
https://bitbag.io/pl/blog/jak-zbudowac-multi-vendor-marketplace-na-shopware
Adobe Commerce (dawniej Magento) ma bardziej dojrzały ekosystem rozszerzeń marketplace, z opcjami od Webkul, Purpletree, CedCommerce i innych. Ceny rozszerzeń wahają się od 1000 do 5000 euro jednorazowo, ale płacisz także za licencję Adobe Commerce, która wynosi 21 000-120 000+ euro rocznie, w zależności od przychodów. Ma to sens dla branży enterprise z istniejącą infrastrukturą Adobe Commerce, którzy chcą rozszerzyć działania na sprzedaż marketplace. Minusem są ceny na poziomie enterprise przy zmiennej jakości rozszerzeń. Adobe Commerce nie został stworzony z myślą o marketplace - to platforma eCommerce, którą dopasowuje się do modelu multi-vendor, zamiast korzystać z narzędzi zaprojektowanych specjalnie do tego celu.
Sylius podchodzi do tematu zupełnie inaczej. Wersja Sylius Plus oferuje Marketplace Suite z indywidualną wyceną i celuje w firmy z segmentu mid-market, które chcą elastyczności i pełnej kontroli nad kodem, lub te, które preferują rozwiązania open-source, gdzie wszystkie wtyczki są dostępne za darmo. Sylius wymaga jednak biegłości w PHP/Symfony i wymaga więcej pracy technicznej przy wdrożeniu. Budujesz dokładnie to, czego potrzebujesz, ale potrzebujesz do tego programistów.
Funkcje Marketplace Suite będą wkrótce dostępne do przetestowania na dedykowanym demo (o nazwie Dafré), co pozwoli firmom zapoznać się z możliwościami platformy przed podjęciem decyzji. Stay tuned!
https://bitbag.io/pl/blog/sylius-jako-podstawa-dla-platformy-marketplace
Podsumowanie
Mirakl stał się standardem dla marketplace’ów nie bez powodu. Platforma rozwiązuje realne problemy, z którymi borykają się przedsiębiorstwa budujące operacje multi-vendor: jak wprowadzać sprzedawców na dużą skalę, jak obsługiwać podział płatności między jurysdykcjami, jak utrzymywać jakość katalogu z tysiącami produktów od zewnętrznych dostawców i jak robić to wszystko bez budowania ogromnego zespołu inżynierskiego.
Mirakl nie jest jednak uniwersalny. Roczna inwestycja na poziomie 180 000-325 000 euro ma sens, gdy budujesz biznes marketplace-first z poważnymi prognozami GMV. Ma mniejszy sens, jeśli testujesz model marketplace, działasz z budżetem mid-market lub dodajesz marketplace jako dodatkowy kanał do istniejących operacji retailowych.
Mirakl daje realną przewagę, gdy:
- Szybkość jest ważniejsza niż personalizacja. Otrzymujesz funkcjonalność enterprise marketplace w 4-6 miesięcy, zamiast spędzać 12-18 miesięcy na budowie od podstaw. Ta przewaga czasowa się kumuluje – uczysz się z realnych danych marketplace, podczas gdy konkurencja wciąż jest w fazie rozwoju.
- Potrzebujesz sprawdzonej skalowalności od razu. Mirakl obsługuje 10 miliardów rocznych wyświetleń strony Best Buy i przetwarza miliardy w GMV u ponad 450 klientów enterprise. Twoje zmartwienia o infrastrukturę stają się zmartwieniami Mirakl. Skupiasz się na zwiększaniu liczby sprzedawców i GMV, zamiast debugować procesory płatności czy optymalizować zapytania do bazy danych.
- Złożoność B2B jest kluczowa dla Twojego biznesu. Hierarchie organizacyjne, wielopoziomowe ceny, zarządzanie fakturami i różnorodne warunki płatności, których wymagają marketplace'y B2B, są wbudowane w platformę. Samodzielna budowa oznacza miesiące pracy nad funkcjami, które Mirakl już obsługuje.
- Konkurujesz z ustalonymi marketplace'ami. Gdy stajesz do rywalizacji z Amazonem, Alibabą czy liderami kategorii, którzy spędzili lata na optymalizacji swoich platform, uruchomienie z dojrzałą technologią marketplace wyrównuje szanse szybciej niż stopniowa budowa.
Mirakl nie ma sensu, gdy:
- Model marketplace jest naprawdę unikalny i nie pasuje do frameworka Mirakl. Jeśli budujesz coś nowatorskiego, co wymaga głębokiej personalizacji podstawowych workflow, będziesz walczył z platformą, zamiast z niej korzystać.
- Ograniczenia budżetowe są ważniejsze od szybkości. Jeśli 190 000-310 000 euro rocznie nie jest realistyczne dla Twojego etapu biznesowego, rozwiązania oparte na rozszerzeniach (Shopware, Adobe Commerce, Sylius) lub opcje open-source (BitBag OpenMarketplace) mają większy sens. Zwaliduj najpierw swój model marketplace, a potem ewentualnie zrób upgrade.
- Już działasz na platformie z możliwościami marketplace. Jeśli korzystasz z Adobe Commerce lub Shopware z rozsądnym GMV, dodanie rozszerzenia marketplace jest tańsze i prostsze niż integracja osobnej warstwy marketplace. Propozycja wartości Mirakl słabnie, gdy nie budujesz marketplace-first.
Decyzja sprowadza się do tego, czy szybkość i sprawdzona funkcjonalność Mirakl uzasadniają premium cenę. Dla przedsiębiorstw uruchamiających strategiczne inicjatywy marketplace ze znaczącymi zasobami za sobą, zazwyczaj tak. Dla wszystkich innych są alternatywy warte zbadania w pierwszej kolejności.
{{cta-service-mvm="/pl/comp/cta"}}
