Shopware i Magento 2 to dwie solidne platformy eCommerce, które zdobyły swoich entuzjastów na całym świecie. Każda z nich posiada własny zestaw zaawansowanych funkcji, zalet oraz docelowych odbiorców, co czyni je odpowiednimi dla różnych typów firm o zróżnicowanej wielkości, budżecie, poziomie zaawansowania technologicznego oraz specyficznych potrzebach eCommerce.
Niezależnie od tego, czy skłaniasz się ku prostocie i podejściu skoncentrowanym na kliencie, jakie oferuje Shopware, czy też kuszą Cię możliwości skalowania i personalizacji Magento 2, to porównanie ma na celu uproszczenie wyboru idealnej platformy dla Twojego biznesu online.
Zacznijmy od krótkiego opisu obu platform.
Spis treści
- Czym jest Shopware?
- Czym jest Magento 2?
- Porównanie Shopware i Magento 2
- Wbudowane funkcjonalności
- Podsumowanie
Czym jest Shopware?
Shopware to platforma eCommerce zorientowana na API i open-source, znana ze swojego przyjaznego interfejsu użytkownika oraz bogatego zestawu funkcji dostępnych od razu po instalacji (out-of-the-box), które odpowiadają na potrzeby firm o różnej wielkości i działających w różnych branżach. Shopware 6, najnowsza wersja platformy, została zbudowana w oparciu o nowoczesne technologie – PHP Symfony oraz framework VueJS, a także oferuje różne rodzaje hostingu. Celem Shopware jest zapewnienie każdemu sklepowi internetowemu spersonalizowanej ścieżki i podróży klienta, oferując najlepszy interfejs użytkownika (UI) oraz doświadczenie użytkownika (UX).
Kluczowe funkcje Shopware obejmują tworzenie atrakcyjnych treści dzięki Shopping Experiences, funkcje optymalizacji SEO, Rule Builder dla lepszej kontroli, możliwości B2B oraz wsparcie dla wielu kanałów sprzedaży i języków.
Dostępne wersje: Community Edition, Rise, Evolve oraz Beyond.
Czym jest Magento 2?
Magento 2 to platforma eCommerce, która również oferuje szeroki wachlarz funkcji i możliwości wspierających firmy. Podobnie jak Shopware, jest zaprojektowana do obsługi firm różnej wielkości, ze szczególnym naciskiem na średnie i duże przedsiębiorstwa. Magento jest oparte na frameworku PHP Zend i może być hostowane zarówno na prywatnych serwerach, jak i w chmurze.
Główne zalety Magento to jego elastyczna architektura oraz liczba dostępnych integracji, co czyni go solidnym wyborem dla skomplikowanych i szybko rozwijających się firm z rozbudowanymi katalogami produktów.
Dostępne wersje: Open-source oraz Adobe Commerce.
Porównanie Shopware i Magento 2
Przechodząc do głównego tematu dzisiejszego bloga, porównamy obie platformy eCommerce na podstawie kilku czynników istotnych dla potencjalnych użytkowników tych rozwiązań.
Udział w rynku
Zacznijmy porównanie od kilku statystyk. Magento posiada znaczący udział w rynku platform eCommerce. Obecnie 127,656 aktywnych stron internetowych korzysta z Magento, a dodatkowe 543 712 stron historycznie używało Magento, co pokazuje jego silną pozycję na rynku. Z drugiej strony, Shopware, mimo że ma mniejszy udział w rynku w porównaniu do Magento, nadal demonstruje zauważalną obecność. Obecnie 26 074 aktywnych stron internetowych korzysta z Shopware, a dodatkowe 59 027 stron historycznie używało tej platformy.
Łatwość obsługi
Shopware jest znane z przyjaznego interfejsu użytkownika i łatwości obsługi, co czyni je dobrą opcją dla firm bez rozbudowanej wiedzy technicznej. Prosty proces konfiguracji i zarządzania pozwala firmom szybko zaistnieć w sieci i utrzymywać swoją obecność online. Panel administracyjny oparty na frameworku Vue.js jest intuicyjny i minimalistyczny.
Magento 2 to platforma bogata w funkcje, ale ma bardziej stromą krzywą uczenia się. Jest bardziej odpowiednia dla firm, które mają dostęp do programistów lub zespołów technicznych. Instalacją i konfiguracją platformy powinni zająć się doświadczeni programiści, a sam panel administracyjny może wymagać pewnej wiedzy technicznej.
Skalowalność
Pod względem skalowalności obie platformy eCommerce oferują dużą elastyczność i możliwości skalowania, które pozwalają firmom tworzyć solidne i wydajne sklepy. Jednakż, Shopware jest bardziej „standardową” platformą skupiającą się na doświadczeniach zakupowych i prostocie, podczas gdy Magento jest bardziej zaawansowanym narzędziem, które wymaga większej wiedzy programistycznej, ale jednocześnie oferuje więcej możliwości dostosowania platformy do obsługi złożonych sklepów eCommerce i dużych przedsiębiorstw.
Shopware zapewnia skalowalność dzięki architekturze opartej na Symfony, optymalizując doświadczenia zakupowe z naciskiem na prostotę. Taka prostota zapewnia, że firmy mogą utrzymać wydajność wraz z rozwojem, co jest ułatwione przez efektywne zarządzanie zasobami i łatwą integrację z systemami zewnętrznymi.
Z kolei skalowalność Magento opiera się na solidnej, wysoce konfigurowalnej architekturze opartej na frameworku Zend. Taka architektura jest odpowiednia dla operacji na dużą skalę i złożonych konfiguracji, umożliwiając sklepom eCommerce obsługę dużych wolumenów transakcji i nagłych wzrostów ruchu.
Rozszerzenia
Rozszerzenia dla Shopware są dostępne w Shopware Store. Choć ich liczba jest mniejsza niż w przypadku Magento, platforma Shopware oferuje wiele funkcji dostępnych od razu po instalacji, a najważniejsze rozszerzenia są już dostępne w sklepie.
W przypadku Magento, rozszerzenia są dostępne na Magento Marketplace, gdzie można znaleźć wiele płatnych i darmowych wtyczek dla swojego sklepu eCommerce, od integracji z mediami społecznościowymi po bramki płatnicze.
Warto zauważyć, że obie platformy oferują najbardziej popularne integracje kluczowe dla działania sklepu eCommerce, takie jak bramki płatnicze (np. PayPal lub Stripe), dostawcy wysyłki (np. DHL) oraz systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) takie jak Zendesk, co ułatwia obsługę klienta i zwiększenie zaangażowania.
SEO & Marketing
W tym przypadku obie platformy eCommerce oferują funkcje optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), takie jak przyjazne dla SEO adresy URL, możliwość dostosowywania meta-tagów, linki zewnętrzne i wewnętrzne, i wiele więcej. Niemniej jednak, Shopware oferuje prostsze narzędzia i opcje do zarządzania działaniami SEO i marketingowymi, co czyni je bardziej dostępnymi dla użytkowników nietechnicznych.
Ponadto obie platformy zapewniają solidne funkcje marketingowe, takie jak cross-selling, zniżki czy recenzje produktów, a także potężne integracje do celów marketingowych, takie jak Cleverreach dla Shopware lub Springbot dla Magento, oraz narzędzia do automatyzacji marketingu, takie jak HubSpot.
Jeśli chodzi o narzędzia analityczne, integracja z Google Analytics jest dostępna zarówno dla Shopware, jak i Magento 2. Dodatkowo, obie platformy eCommerce oferują zaawansowane funkcje raportowania i analizy, takie jak „Analytics & Reporting” w Shopware czy „Data Connection” w Adobe Commerce. W przypadku, gdy firma potrzebuje dodatkowych narzędzi do tego celu, są one dostępne w sklepie platformy.
Mobile-friendly
Rozszerzenie Alokai jest dostępne zarówno dla Shopware, jak i Magento. Jest to wszechstronne rozwiązanie Progressive Web Application (PWA), które ułatwia tworzenie mobilnej wersji sklepu eCommerce, wykorzystując nowoczesne technologie webowe.
Dodatkowo, Magento oferuje gotowe narzędzie o nazwie PWA Studio, dzięki któremu doświadczeni programiści mogą tworzyć spersonalizowane PWA storefronty w Adobe Commerce i Magento Open Source.
Koszta i licencje
Shopware, oprócz wersji Community, oferuje 3 wersje komercyjne: Rise (od 600 €/miesiąc), Evolve (cena niestandardowa) i Beyond (cena niestandardowa). Każda licencja różni się oferowanymi funkcjonalnościami i wsparciem. Na przykład wersja „Rise” jest odpowiednia dla nowych firm, które potrzebują tylko podstawowych funkcji, podczas gdy wersja „Evolve” jest przeznaczona dla firm średniej wielkości, które potrzebują bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak zarządzanie rolami i uprawnieniami czy reguły CMS. Dzięki temu firmy mogą wybrać wersję na podstawie swoich potrzeb i budżetu.
Magento 2, oprócz wersji Open Source, oferuje tylko jedną wersję komercyjną – Adobe Commerce, bez innych elastycznych opcji cenowych. Mając do wyboru tylko jedną płatną wersję platformy, firma musi zdecydować, czy budżet pozwala na pokrycie kosztów tej licencji.
Jeśli chodzi o koszty utrzymania, Shopware jest zwykle tańszy we wdrożeniu i utrzymaniu ze względu na swoją prostotę i elastyczne ceny w porównaniu do Magento 2. Ta łatwość obsługi zmniejsza potrzebę rozbudowanych prac programistycznych podczas konfiguracji i bieżącej konserwacji, co ostatecznie obniża związane z tym koszty.
Hosting
Przechodząc do opcji hostingowych, oba rozwiązania oferują hosting On-Premise i Cloud. Ustanowienie platformy hostowanej lokalnie wiąże się z większym nakładem pracy ze względu na odpowiedzialność za techniczne aspekty infrastruktury. Zadanie to obejmuje wybór specyfikacji sprzętowych, konfigurację oprogramowania oraz bezpośrednie zarządzanie protokołami bezpieczeństwa danych, co zapewnia, że wrażliwe informacje pozostają pod nadzorem firmy. W zamian jednak firma zyskuje pełną kontrolę nad danymi rozwojowymi strony.
Hosting w chmurze to opcja, w której właściciel chmury (w tym przypadku Shopware lub Magento) jest odpowiedzialny za techniczne aspekty, więc właściciel firmy nie musi martwić się o utrzymanie strony internetowej. Niemniej jednak, opcje dostosowania i rozwoju mogą być ograniczone. Shopware Cloud jest dostępny jako Software-as-a-Service (SaaS) i Platform-as-a-Service (PaaS). Wersja SaaS to zwykle preferowane rozwiązanie dla standardowych firm, które nie wymagają rozbudowanych dostosowań. Z kolei wersja PaaS pozwala programistom na modyfikację platformy zgodnie z potrzebami eCommerce, jednocześnie zachowując zalety hostingu w chmurze.
Magento 2 z kolei oferuje Adobe Commerce Cloud, gdzie strona internetowa może być wdrożona jako Platform-as-a-Service (PaaS), zapewniając środowisko do hostowania i zarządzania aplikacjami Magento. Umożliwia to programistom budowanie i dostosowywanie aplikacji bez konieczności zarządzania infrastrukturą, oferując narzędzia i usługi do tworzenia, testowania i wdrażania aplikacji.
Wsparcie społeczności
Zarówno Shopware, jak i Magento są wspierane przez aktywne społeczności i oferują różne formy pomocy dla swoich użytkowników, choć różnią się w kilku aspektach. Magento wyróżnia się jedną z najbardziej rozbudowanych społeczności w branży eCommerce, składającą się z ogromnej liczby programistów, partnerów i forów gotowych do udzielenia pomocy. W przeciwieństwie do tego, Shopware, choć posiada mniejszą społeczność niż Magento, kładzie nacisk na znaczenie silnych relacji z klientami i zapewnia wsparcie za pośrednictwem forów oraz internetowej akademii. W rezultacie, w zależności od preferencji dotyczących wielkości społeczności i rodzaju dostępnego wsparcia, Magento może być preferowanym wyborem dla osób, które chcą zaangażować się w większą społeczność i mieć dostęp do większej liczby programistów, podczas gdy Shopware może bardziej przemawiać do osób ceniących sobie spersonalizowane wsparcie.
Wbudowane funkcjonalności
Przyjrzyjmy się teraz niektórym funkcjom dostępnym od razu po instalacji na obu platformach:
Zarządzanie treścią
Jeśli chodzi o zarządzanie treścią, Shopware oferuje swój system zarządzania treścią (CMS) o nazwie Shopping Experiences. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą łatwo tworzyć angażujące i spersonalizowane treści dla swojego sklepu internetowego bez konieczności posiadania rozbudowanej wiedzy technicznej lub umiejętności kodowania. Shopping Experiences w Shopware umożliwia tworzenie układów za pomocą w pełni responsywnych, zdefiniowanych i konfigurowalnych bloków za pomocą interfejsu typu drag-and-drop oraz wykorzystanie silnika szablonów Twig, który zapewnia elastyczny, bezpieczny i szybki system szablonów do tworzenia złożonych interfejsów użytkownika.
CMS w Adobe Commerce (Magento Enterprise) również oferuje Page Builder podobny do tego w Shopware. Jest łatwy w użyciu i konfigurowalny, umożliwiając osiągnięcie podobnych poziomów zaangażowania wizualnego. Zamiast silnika szablonów Twig wykorzystuje własny system szablonów, oparty głównie na plikach PHP znanych jako pliki PHTML.
Zarządzanie wieloma sklepami i źródłami zapasów
Shopware pozwala użytkownikom zarządzać wieloma kanałami sprzedaży za pomocą funkcji Sales Channels. Mogą to być kanały takie jak media społecznościowe, rynki internetowe, POS lub inne. Dostępna jest również funkcja Multi-source inventory (MSI) do zarządzania wieloma magazynami.
Magento 2 oferuje funkcję Magento Multistore do tego zadania, a także własną funkcję zarządzania źródłami produktów.
Oba rozwiązania oferują dostosowanie sklepów pod względem asortymentu, języka czy waluty. Jednak Sales Channel w Shopware może być bardziej elastyczny w zakresie integracji różnych typów kanałów sprzedaży i łatwiejszy do konfiguracji i zarządzania, podczas gdy funkcja Multistore w Magento jest skierowana na złożone przedsiębiorstwa.
Funkcje wielojęzyczne
Shopware oferuje możliwość obsługi wielu języków, które klient może wykorzystać do zakupów w sklepie internetowym. Domyślnie obsługiwane są języki niemiecki i angielski, podczas gdy inne języki są obsługiwane po pobraniu darmowego pakietu językowego Shopware. Panel administracyjny w Shopware również można przetłumaczyć na inne języki.
Podobnie, platforma Magento daje możliwość wyboru spośród wielu języków na podstawie pakietów językowych Magento. Motywy wspierają wielojęzyczne sklepy, co pozwala klientowi wybrać pożądany język.
Funkcje wielowalutowe
Shopware and Magento users can leverage multi-currency features to enhance their eCommerce capabilities.
W Shopware firmy mogą tworzyć wiele walut, wykonując proste kroki w panelu administracyjnym, takie jak dodawanie walut z określonymi szczegółami, jak nazwa, kod ISO, symbol i współczynnik konwersji. Dodatkowo, Shopware umożliwia użytkownikom ustawienie zaokrągleń cen dla różnych krajów, co zapewnia elastyczność w wyświetlaniu cen dostosowanych do różnych rynków.
Podobnie Magento umożliwia firmom przeglądanie dostępnych walut w zapleczu Magento i wybór walut akceptowanych w sklepie internetowym. Następnie sklep może zdecydować, czy waluta powinna być stosowana globalnie, czy w zależności od regionu.
Dodatkowo, Shopware Store i Magento Marketplace oferują rozszerzenia zaprojektowane do wspierania operacji wielojęzycznych i wielowalutowych.
Funkcje B2B eCommerce
Aby poprawić możliwości B2B, Shopware oferuje B2B Suite dostępny w wersjach „Evolve” i „Beyond”. Zawiera funkcje takie jak niestandardowe ceny, opcje zamówień (duże zamówienia i zamówienia powtarzalne), składanie i zatwierdzanie ofert sprzedaży i inne.
Adobe Commerce, jako płatna wersja Magento, również oferuje wiele przydatnych funkcji wspierających operacje B2B, takich jak szybkie zamówienia, dodawanie do koszyka za pomocą SKU, wspólny katalog, niestandardowe katalogi i ceny.
Oba rozwiązania są dobrze dostosowane do firm B2B, oferując wiele funkcji i interesujących narzędzi. Dlatego stworzyliśmy kolejny wpis na blogu, który dokładniej opisuje funkcje eCommerce B2B na tych platformach oraz innych popularnych rozwiązaniach eCommerce!
Przepływ pracy i automatyzacja
Jeśli chodzi o usprawnienie przepływu pracy, Shopware oferuje Flow Builder. Ta funkcja pozwala firmom internetowym na automatyzację procesów w całym ekosystemie eCommerce poprzez ustawianie wyzwalaczy i działań dla różnych zdarzeń, takich jak składanie zamówień, rejestracje klientów i recenzje produktów, co czyni ją potężnym narzędziem do automatyzacji komunikacji, marketingu i innych powtarzalnych zadań. Przykład: „Segmentuj klientów i zamówienia na określone kategorie za pomocą tagów” oraz „Twórz indywidualne e-maile według tagów i kategorii”.
Ponadto funkcja Rule Builder wprowadza możliwość tworzenia konkretnych reguł i warunków dotyczących cen, metod płatności, wysyłki i innych. To świetny sposób na ulepszenie doświadczenia zakupowego poprzez wdrożenie reguł takich jak „bezpłatna wysyłka, gdy wartość koszyka przekracza 40 €” lub „pokazuj banery promocyjne osobom wchodzącym w interakcję ze sklepem po raz pierwszy”.
Z drugiej strony Magento oferuje bardziej konfigurowalną platformę, która, choć wymaga większej wiedzy technicznej, zapewnia infrastrukturę niezbędną do złożonej automatyzacji i integracji. Ta platforma oferuje reguły cenowe i dynamiczne relacje produktów oparte na regułach, umożliwiając ustawienie reguł dotyczących marketingu i sprzedaży.
Magento wymagałoby pracy programistów i/lub integracji, aby dorównać funkcjonalnościom Shopware Flow Builder i Rule Builder, ale jednocześnie jest bardziej konfigurowalna. Jego architektura oparta na zdarzeniach i ogromny ekosystem rozszerzeń pozwalają firmom na szerokie dostosowanie platformy do specyficznych potrzeb automatyzacji przepływu pracy.
Funkcje sztucznej inteligencji (AI)
Potężny AI Copilot w Shopware to wsparcie indywidualne do zarządzania stroną eCommerce. Obejmuje on szereg zadań, w tym generowanie treści dla Shopping Experiences, klasyfikację klientów, wyszukiwanie za pomocą obrazu/kontekstu oraz przygotowywanie tłumaczeń opartych na AI do recenzji. Oprócz tego ma wiele innych zastosowań, które z pewnością warto zgłębić.
Magento z kolei oferuje ramy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Adobe Sensei, które wspierają inteligentne rekomendacje, generują spersonalizowane treści i gromadzą dane marketingowe.
Podsumowanie
Podsumowując, zarówno Shopware, jak i Magento 2 są silnymi graczami na rynku platform eCommerce, z każdą z nich mającą swoje mocne strony i idealne przypadki użycia.
Chociaż obie platformy oferują kompleksowe funkcje dla firm eCommerce, wybór między Shopware a Magento 2 powinien opierać się na specyficznych potrzebach biznesowych, dostępnych budżecie i przyszłych celach.
Shopware może być lepszym wyborem dla firm, które cenią prostotę i doświadczenie klienta, skupiając się na platformie bogatej w funkcje z przyjaznym dla użytkownika interfejsem. Z kolei zaawansowane funkcje dostosowywania Magento 2/Adobe Commerce są skierowane do firm o bardziej złożonych wymaganiach i wiedzy technicznej potrzebnej do zarządzania platformą.