Zanim zaczniesz biznes eCommerce, pierwsza myśl często brzmi: „Ile będzie kosztować stworzenie mojego wymarzonego sklepu internetowego?” Zrozumienie początkowych kosztów jest kluczowe dla planowania zasobów i oceny ryzyka. Jednak, sama ich znajomość nie wystarczy; równie ważne jest zrozumienie bieżących kosztów związanych z utrzymaniem platformy eCommerce.

Ten artykuł ma na celu dostarczenie istotnych informacji na temat budowy strony eCommerce i związanych z tym kosztów. Omówimy wydatki związane z uruchomieniem sklepu internetowego oraz koszty niezbędne do jego utrzymania.

Spis treści

Jaki jest koszt platformy e-commerce?

Na początek wyjaśnijmy krótko termin TCO, który oznacza „Total Cost of Ownership”, czyli całkowity koszt posiadania, który obejmuje koszty korzystania z platformy eCommerce oraz koszty operacyjne (zazwyczaj w okresie 3-5 lat). Analiza TCO to precyzyjny sposób optymalizacji biznesu poprzez ujawnienie różnic kosztowych między różnymi platformami eCommerce.

Całkowity koszt posiadania w eCommerce obejmuje wszystkie bezpośrednie i pośrednie wydatki związane z uruchomieniem i utrzymaniem strony eCommerce. Przykłady bezpośrednich kosztów to wydatki na oprogramowanie, projektowanie strony i wynagrodzenia. Koszty pośrednie mogą obejmować opłaty za hosting i przetwarzanie płatności.

Proces wdrożenia

  • Po pierwsze, głównym czynnikiem wpływającym na TCO jest złożoność projektu (np. liczba wymaganych integracji lub funkcji). 
  • Po drugie, weź pod uwagę model biznesowy i wielkość firmy, np. czy jest to mały lokalny sklep, czy duże przedsiębiorstwo. Wielkość firmy już daje wstępne wyobrażenie o tym, co powinno zostać zaimplementowane na stronie eCommerce.
  • Trzeci aspekt to znaczenie sklepu internetowego z perspektywy klienta. Naturalnie, cele i wymagania będą się różnić, gdy firma polega wyłącznie na sprzedaży online, a gdy prowadzi także kilka stacjonarnych punktów sprzedaży z ustaloną bazą klientów, a sklep internetowy jest jedynie dodatkiem do nich. Im większe znaczenie ma sklep eCommerce, tym większy nacisk kładzie się na jego funkcjonalności i wydajność, co oczywiście wpływa na koszty projektu i dalsze wydatki.

Określenie wymagań względem platformy e-commerce

Określenie wymagań to kluczowy proces, który pozwala na bardziej efektywne planowanie projektu poprzez identyfikację, które funkcje są niezbędne, a które zbędne. Szczegółowy plan projektu prowadzi do lepszych rezultatów, oszczędzając zarówno czas, jak i pieniądze. Proces ten jest podobny do projektowania mieszkania: im więcej znamy szczegółów, tym lepiej możemy zrealizować projekt i uniknąć błędów — każdy detal się liczy. Wymagania przed uruchomieniem pomagają zawęzić zakres projektu, aby spełniał potrzeby przyszłych użytkowników bez zbytniego obciążenia czasowego lub kosztowego.

Mówiąc o planowaniu projektu eCommerce, warto wspomnieć o metodzie MoSCoW, która świetnie nadaje się do ustalania priorytetów w biznesach online. Skrót MoSCoW oznacza Must have (muszą być), Should have (powinny być), Could have (mogą być) oraz Won’t have (nie będą). Pozwala to na ustalanie priorytetów, przypisując każdy element sklepu online do jednej z czterech kategorii.

  • Elementy „Must have” to te, które są niezbędne w projekcie.
  • Elementy „Should have” są pożądane, ale niekonieczne.
  • Elementy „Could have” są miłe do posiadania, ale nie są kluczowe.
  • Elementy „Won’t have”  są nieistotne dla projektu.

Czym są warsztaty e-commerce?

Kiedy już zbierzesz wymagania i pomysły na projekt, kolejnym krokiem jest dostosowanie technologii do potrzeb biznesowych i podstawowych wartości firmy. Często zdarza się, że klient ma rozległą wiedzę na temat swojej działalności i oczekiwanego wyglądu strony eCommerce, ale nie ma tyle wiedzy o technologii, co jest całkowicie zrozumiałe. Z kolei software oferuje niezbędną wiedzę technologiczną i wie, jak ją zaimplementować, ale może nie mieć dogłębnej wiedzy o biznesie klienta, takich jak czynniki motywujące klientów do zakupu określonych produktów lub sposoby, w jakie firma odróżnia się od konkurencji.

Wymiana informacji odbywa się na warsztatach. Podczas tych sesji klient opisuje swoją działalność i istotne kwestie. Następnie agencja wdrożeniowa proponuje rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta i odpowiada na wszelkie wątpliwości. Choć warsztaty są zazwyczaj płatne, warto pamiętać, że statystycznie każde wydane 1 € na planowanie może zaoszczędzić do 100 € na kosztach rozwoju.

Na tym etapie kluczowe jest również zidentyfikowanie USP (Unique Selling Proposition), które zostanie dostosowane do maksymalnych możliwości. USP wyróżnia biznes na tle konkurencji i daje klientom powód, by wybrać właśnie tę firmę, niezależnie od tego, czy jest to unikalny produkt, bardziej wygodne doświadczenie zakupowe, czy lepsza cena.

Ostatnim krokiem jest oszacowanie. Dobry proces szacowania uwzględnia budżet, harmonogram i zakres projektu. Dzięki dokładnemu oszacowaniu strona eCommerce może zostać stworzona na czas i bez przekroczenia budżetu.

Jak obliczyć koszty platformy e-commerce?

Aby obliczyć koszty strony eCommerce, tworzy się wersję MVP (Minimum Viable Product) projektu. Jest to początkowa wersja strony internetowej z wystarczającymi funkcjonalnościami eCommerce, aby klienci mogli kupować usługi lub produkty.

MVP zazwyczaj obejmuje podstawowy projekt strony, koszyk zakupowy online, ograniczoną liczbę produktów i bramkę płatności. Ta wersja jest uruchamiana dość szybko, aby przetestować rynek i zebrać opinie, co pozwala klientom zobaczyć, jak wygląda i działa strona.

Aby uruchomić MVP, klienci dzielą się swoimi pomysłami, wymaganiami i potrzebami z domem software’owym.

Czy mogę zbudować platformę e-commerce za darmo?

Teoretycznie możliwe jest stworzenie strony za darmo, korzystając z rozwiązań open-source, ponieważ inne opcje licencjonowania wymagałyby płatności. Jednak wdrożenie rozwiązań open-source może być trudne, ponieważ wymaga wiedzy technicznej. Dodatkowo potrzebny jest pewien budżet na kampanie marketingowe oraz zakup określonych systemów i wtyczek. Co więcej, uruchomienie sklepu eCommerce wiąże się z opłatami za hosting i utrzymanie.

Czynniki do rozważenia przy szacowaniu kosztów platformy e-commerce

Po pierwsze, z pewnością warto rozważyć platformy eCommerce proponowane przez software house. Przejrzyj portfolio agencji i poszukaj podobnych projektów, aby upewnić się, że mają wystarczające doświadczenie w tej dziedzinie. Następnie oceń, czy te rozwiązania są rzeczywiście przydatne, czy też jedynie modne i nieodpowiednie dla Twojej firmy. Aby to zrobić, zrób badania online, zapytaj inną agencję o opinię lub porozmawiaj z społecznością wokół danego rozwiązania.

Oceń każdą platformę eCommerce indywidualnie, aby określić jej wartość i uniknąć wydawania pieniędzy na niepotrzebne funkcje (np. adoptując coś tylko dlatego, że inne sklepy internetowe to mają). Dobrym podejściem jest rozpoczęcie od podstawowych funkcjonalności i stopniowe rozwijanie oraz wdrażanie nowych. Jak wspomniano wcześniej, pamiętaj, aby uwzględnić koszty hostingu i utrzymania strony.

Poniżej dokładnie opisano aspekty składające się na całkowite koszty strony eCommerce, aby rzucić więcej światła na ten temat.

Koszt projektu strony e-commerce

Projekt strony znacząco wpływa na doświadczenie i zachowanie klienta. Nawet zapadające w pamięć logo może zrobić znaczną różnicę. Koszt projektu strony zależy w dużej mierze od tego, czy zdecydujesz się stworzyć go samodzielnie, korzystając z wbudowanych szablonów i obrazów, czy zatrudnisz profesjonalnego projektanta stron do niestandardowego projektu. Kluczowe pytanie brzmi: „Jak bardzo klienci cenią sobie projekt?” Dla niektórych podstawowy projekt wystarczy, jeśli głównie skupiają się na zakupie niezbędnego produktu, takiego jak elektronika. W innych przypadkach, zaawansowany interfejs i motywy są niezbędne, aby zadowolić nawet najbardziej wymagających klientów, na przykład w branży modowej.

W rezultacie koszty mogą być wyższe, jeśli potrzebujesz niestandardowego rozwoju i projektów. Niemniej jednak posiadanie funkcjonalnej, atrakcyjnej wizualnie strony eCommerce lub aplikacji zachęca klientów do wyboru Twoich produktów i usług, niezależnie od branży i ostatecznie istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że koszt wdrożenia się zwróci.

Koszty przetwarzania płatności

Jeśli rozpoczynasz projekt strony eCommerce, jednym z najważniejszych wyborów będzie wybór dostawcy usług płatniczych. Chociaż teoretycznie możliwe jest prowadzenie strony eCommerce bez bramek płatniczych, nie jest to zalecane, ponieważ większość sklepów internetowych je posiada, a klienci lubią z nihc korzystać. Koszt przetwarzania płatności zależy od wybranego dostawcy PSP (Payment Service Provider) oraz czynników takich jak kraje, w których sprzedajesz swoje produkty, oraz waluty dostępne na Twojej stronie. Koszt ten może się różnić w zależności od ruchu na stronie lub być negocjowany jako stała miesięczna stawka. Dodatkowo, za każdą transakcję musi zostać uiszczona opłata za przetwarzanie płatności.

Co to jest opłata za przetwarzanie płatności?

Za każdym razem, gdy na stronie zostaje dokonana transakcja za pomocą karty kredytowej lub debetowej, firma musi uiścić opłatę za przetwarzanie, która dzieli się na trzy rodzaje:

  • Opłata interchange – opłata ta trafia do banków, które wydały karty kredytowe konsumentom, np. PKO Bank Polski i Bank of America.
  • Opłata oceny – opłata ta trafia do sieci kart, takich jak Mastercard i American Express.
  • Opłata procesora płatności – opłata ta trafia do firmy odpowiedzialnej za przetwarzanie płatności kartami dla Twojej firmy, np. transakcji PayPal na stronie.

Hosting

Jak wcześniej wspomniano, koszty hostingu są nieuniknione. Jest to jedna z kluczowych części strony eCommerce, zapewniająca niezbędną infrastrukturę i technologię do działania strony oraz przechowywania danych. Dostępnych jest wiele opcji hostingu dla stron eCommerce, w tym hosting współdzielony, VPS, dedykowany serwer, strony eCommerce hostowane samodzielnie, publiczny i prywatny hosting w chmurze oraz hosting PaaS. Każda opcja ma swoje zalety i wady, a najlepszy wybór dla Twojej strony eCommerce zależy od takich czynników jak budżet, ruch na stronie i wymagania dotyczące wydajności.

Koszty hostingu mogą się różnić w zależności od takich czynników jak rodzaj używanego serwera (np. współdzielony lub dedykowany), wymagania dotyczące przepustowości, przestrzeni dyskowej i więcej. Dodatkowo, sklepy eCommerce muszą upewnić się, że ich dostawca hostingu jest niezawodny i bezpieczny, aby chronić informacje klientów. Dostawcy hostingu oferują również wsparcie techniczne dla wszelkich problemów, które mogą pojawić się na stronie lub związanych z nią aplikacjach. Ogólnie rzecz biorąc, inwestycja w wysokiej jakości usługę hostingu jest niezbędna dla każdej firmy, która planuje uruchomienie i rozwój strony eCommerce.

Przyjrzyjmy się teraz dostępnym opcjom hostingu i zobaczmy, jakie są między nimi różnice.

Hosting współdzielony

Hosting współdzielony to stosunkowo tanie rozwiązanie dla małych i średnich stron eCommerce, z kosztami wynoszącymi około 10 €, ze względu na współdzielenie jednego serwera i jego zasobów między wieloma stronami. Jednak może to prowadzić do wolniejszego działania podczas okresów wzmożonego ruchu.

VPS i serwer dedykowany

VPS (Virtual Private Server) oferuje lepszą wydajność i więcej możliwości personalizacji w porównaniu do hostingu współdzielonego, chociaż nadal dzielisz fizyczny serwer z innymi klientami, co może wpłynąć na wydajność strony.

 Z kolei serwer dedykowany to pojedynczy fizyczny serwer dedykowany wyłącznie jednemu klientowi, zapewniając najwyższą wydajność, bezpieczeństwo i kontrolę, ale za wyższą cenę.

PaaS

PaaS (Platform as a Service) to model, który zapewnia platformę do rozwijania, uruchamiania, zarządzania aplikacjami oraz usługami bez konieczności inwestowania w infrastrukturę podstawową i jej zarządzanie. Ta platforma hostingowa jest wysoce zautomatyzowana i zapewnia wszystko, co niezbędne do uruchomienia strony. Jednakże, jedna maszyna jest współdzielona między wielu użytkowników, co może wpłynąć na wydajność. Główna różnica między PaaS a hostingiem współdzielonym to poziom automatyzacji procesów.

Publiczny i prywatny hosting w chmurze

Hosting w chmurze to dość nowa opcja, która oferuje skalowalne zasoby na żądanie, co czyni ją idealną dla stron eCommerce o zmiennym ruchu. Publiczni dostawcy chmury, tacy jak Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure i Google Cloud Platform, oferują szereg usług, w tym bazy danych, przetwarzanie i przechowywanie danych, do budowy i hostowania stron eCommerce. Prywatne chmury mogą być budowane na miejscu lub hostowane przez zewnętrznego dostawcę, oferując dedykowaną przestrzeń dyskową i zasoby dla jednego klienta, co skutkuje lepszą wydajnością i bezpieczeństwem. Jednak prywatne chmury są zazwyczaj droższe niż publiczne chmury.

Podsumowując, wybór opcji hostingu dla strony eCommerce będzie miało znaczący wpływ na jej wydajność, bezpieczeństwo i skalowalność, dlatego ważne jest, aby dokładnie przeanalizować dostępne opcje i unikać błędów.

https://bitbag.io/pl/blog/choose-the-optimal-hosting-for-your-platform

Marketing – zwiększ swoją widoczność

Marketing to kolejny kluczowy aspekt prowadzenia sklepu eCommerce. Bez marketingu, nawet najlepsza implementacja nie przyciągnie klientów do nowego lub mało znanego biznesu. Mówiąc wprost, nikt nie dokona zakupów, jeśli nie będzie wiedział o istnieniu Twojej strony. Dlatego konieczne jest zainwestowanie w optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby uzyskać wysokie wyniki w wynikach wyszukiwania i zwiększyć widoczność wśród potencjalnych klientów.

Dodatkowo, warto zainwestować w reklamę, taką jak kampania w mediach społecznościowych. Nawet jeśli firma zbudowała sobie świadomość marki na danym poziomie,  reklama może pomóc przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.

Co to jest automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingu polega na wykorzystaniu technologii do uproszczenia i zautomatyzowania zadań i procesów związanych z marketingiem cyfrowym. Obejmuje narzędzia programowe, które automatyzują powtarzalne zadania, takie jak wysyłanie e-maili, generowanie leadów, segmentacja klientów i zarządzanie mediami społecznościowymi. Celem automatyzacji marketingu jest zwiększenie efektywności, poprawa wydajności i polepszenie doświadczeń klientów.

Na przykład, SALESmanago to narzędzie marketingowe zaprojektowane do e-mail marketingu. Jest to łatwe w użyciu oprogramowanie, które pozwala na wysyłanie newsletterów i reklam do określonej bazy klientów, zwiększając zasięg i oszczędzając cenny czas.

Utrzymanie – zadbaj o swój sklep po wdrożeniu

Odpowiednie utrzymanie zapewnia, że Twój sklep online działa sprawnie, szybko i bezpiecznie. Regularne czynności związane z utrzymaniem, takie jak aktualizacje oprogramowania, tworzenie kopii zapasowych i kontrole bezpieczeństwa, pomagają zapobiegać przestojom i zapewniają pozytywne doświadczenia użytkownika. Utrzymanie zajmuje się również potencjalnymi problemami, takimi jak awarie strony czy naruszenia bezpieczeństwa, zapobiegając ich eskalacji.

Istnieją cztery rodzaje strategii utrzymania:

  • Utrzymanie korekcyjne – wykrywanie i korygowanie błędów.
  • Utrzymanie prewencyjne – regularne wykonywanie zaplanowanych czynności konserwacyjnych.
  • Utrzymanie oparte na ryzyku – zajmowanie się elementami wrażliwymi na ryzyko.
  • Utrzymanie oparte na warunkach – utrzymywanie wysokiej wydajności poprzez monitorowanie warunków strony.

Utrzymanie można porównać do regularnych wizyt u lekarza, ponieważ pomaga wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy wcześnie, zapewniając ogólne zdrowie strony. Inwestycja w regularne utrzymanie strony eCommerce pomaga upewnić się, że Twój sklep działa płynnie i dobrze służy Twoim klientom. Najlepszym sposobem na zapewnienie sukcesu sklepu eCommerce jest stworzenie planu utrzymania, który uwzględnia różne strategie i odpowiada specyficznym potrzebom Twojej firmy. Regularne utrzymywanie strony z pewnością opłaci się na dłuższą metę.

Co to jest SLA?

SLA, czyli Service Level Agreement, to formalna umowa między dostawcą usług a klientem, określająca jakość usług, którą dostawca zapewni. W kontekście eCommerce, ta umowa to prawnie wiążące porozumienie między stroną eCommerce a dostawcą hostingu, określające oczekiwaną wydajność, niezawodność i standardy dostępności.

Zazwyczaj SLA obejmuje konkretne obietnice, takie jak określona stopa dostępności (np. 99,99%), czasy reakcji na zapytania wsparcia i odszkodowania za wszelkie przerwy w usługach. Ta umowa określa również obowiązki zarówno dostawcy hostingu, jak i klienta oraz wyjaśnia poziom usług, jakiego klient powinien oczekiwać od dostawcy.

Integracje zewnętrzne

Narzędzia zewnętrzne to aplikacje lub usługi programowe, które można zintegrować z witryną eCommerce w celu zwiększenia jej funkcjonalności i poprawy ogólnego doświadczenia użytkownika, a także dodania nowych funkcji. Narzędzia te obejmują różne obszary działalności biznesowej, w tym księgowość, logistykę, obsługę klienta i marketing. Wybór narzędzi zależy od specyficznych potrzeb, wielkości i budżetu sklepu. Dzięki nim firmy eCommerce mogą oferować lepszą obsługę swoim klientom, dodając funkcjonalności, których brakuje w samej platformie eCommerce.

Na przykład, system PIM (Product Information Management) to popularna integracja, która pomaga organizować i kategoryzować informacje o produktach w systemie oraz wzbogacać treść strony, poprawiając produktywność i zarządzanie danymi. Innym przykładem jest CRM (Customer Relationship Management), oprogramowanie, które utrzymuje bazę danych klientów, wspomagając personalizowane działania marketingowe.

Modele płatności

Mówiąc o kosztach uruchomienia platformy eCommerce, warto rozważyć różne dostępne modele płatności, przede wszystkim model Time and Material (czas i materiały) oraz Fixed Price (cena stała).

Model Time and Material (T&M) opiera się na czasie spędzonym i materiałach użytych w projekcie. Ta metoda jest elastyczna, umożliwiając modyfikacje zakresu projektu, funkcji i funkcjonalności w miarę jego rozwoju, co pomaga zapewnić, że końcowy produkt odpowiada wymaganiom klienta. Klienci otrzymują regularne aktualizacje dotyczące postępów i wydatków, co zapewnia przejrzystość i kontrolę nad budżetem. Model ten najlepiej nadaje się do projektów o zmieniających się lub nieokreślonych wymaganiach.

Z kolei model Fixed Price ustala konkretną cenę za cały projekt z góry. Ten model jest odpowiedni dla projektów o jasno określonym zakresie, terminach i wymaganiach, ponieważ oferuje stabilny budżet wymagany dla projektu, minimalizując tym samym ryzyko finansowe dla klienta. Klient płaci stałą kwotę, niezależnie od rzeczywistego czasu i zasobów zużytych przez dostawcę usług, co zapewnia stabilność budżetu, ale ogranicza elastyczność w wprowadzaniu zmian, chyba że są one dokładnie zaplanowane od początku.

Wybór odpowiedniego modelu zależy od specyficznych potrzeb projektu, ale model T&M zapewnia niezrównaną elastyczność, umożliwiając łatwe wprowadzanie zmian bez konieczności renegocjacji całej umowy. To sprzyja współpracy między klientem a dostawcą usług oraz dostosowuje się do naturalnego postępu projektu, zapewniając, że wyniki bardziej odpowiadają oczekiwaniom klienta. Dodatkowo, przejrzystość kosztów pomaga klientom podejmować świadome decyzje dotyczące kierunku projektu i budżetu.

Time and Material, czy Fixed Price – który model jest lepszy dla klienta software house?

Jaka platforma e-commerce jest najlepszym wyborem?

Niestety, nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Wszystko zależy od Twoich priorytetów. Co więcej, decyzja często różni się w zależności od wielkości firmy. Dla mniejszych firm, opcje z rozbudowanymi funkcjami wstępnymi (takie jak Shopify czy PrestaShop) mogą być preferowane, ponieważ oferują niskie koszty wdrożenia i umożliwiają szybkie uruchomienie strony. Z kolei większe przedsiębiorstwa mogą preferować niestandardowe, zaawansowane rozwiązania, które zapewniają optymalne doświadczenie cyfrowe, niezależnie od kosztów. Ważne jest, aby ocenić dostępne funkcje i funkcjonalności, łatwość użytkowania, skalowalność oraz koszty. Najlepszym rozwiązaniem eCommerce dla Twojej firmy jest to, które najskuteczniej spełnia Twoje wymagania dotyczące eCommerce.

https://bitbag.io/blog/the-best-ecommerce-platforms-for-businesses-of-all-sizes

Błędy związane z wdrożeniem, mające wpływ na ostateczny koszt e-commerce

  • Dążenie do zaawansowanego, bogatego w funkcje sklepu przy ograniczonym budżecie

Ten błąd często popełniają osoby nowe w eCommerce, które próbują stworzyć swoją pierwszą platformę, nie rozumiejąc rzeczywistych kosztów związanych z tworzeniem systemów i aplikacji. Praktycznym rozwiązaniem tego problemu jest edukacja i badania dostępnych technologii i funkcjonalności z wyprzedzeniem. To podejście pozwala na wybór rozwiązań, które są zgodne z budżetem.

  • Wybór agencji z ograniczonym doświadczeniem do kluczowego projektu, kierując się głównie niską stawką godzinową

Zazwyczaj ten scenariusz dotyczy firm, które polegają na dochodach ze sklepów stacjonarnych i przechodzą na eCommerce. Gdy zapada decyzja o wdrożeniu platformy, koszty często mają duży wpływ na wybory zespołu zarządzającego. Może to prowadzić do wyborów takich jak przyjęcie nieodpowiedniej technologii, ponieważ jest tańsza w utrzymaniu i wdrożeniu, ale wiąże się z własnymi ograniczeniami i wysokim ryzykiem narastającego długu technologicznego, co może skutkować migracją po kilku latach. Alternatywnie, firma może wybrać agencję oferującą niższe stawki, co nie gwarantuje dobrze zarządzanego projektu, często prowadząc do konieczności zmiany agencji, marnując tym samym zarówno czas, jak i pieniądze. Ostatecznie, te decyzje mogą okazać się znacznie bardziej kosztowne.

  • Wybór gotowych platform eCommerce zamkniętej technologii, ponieważ są tańsze przy wdrażaniu MVP

W pewnych sytuacjach takie podejście może być korzystne, na przykład gdy firma online po prostu testuje pomysł biznesowy lub działa z ograniczonym budżetem. Jednak może to być znaczący błąd przy zarządzaniu projektem rozwojowym. Chociaż rozwiązanie „out-of-the-box” może początkowo wydawać się korzystne finansowo, z czasem może okazać się droższe, szczególnie jeśli konieczne jest rozwijanie i skalowanie biznesu.

  • Szacowanie kosztów platformy wyłącznie na podstawie MVP

Jak już wcześniej wspomniano, na koszt platformy eCommerce wpływa wiele czynników i ważne jest, aby uwzględnić wszystkie z nich, aby uniknąć niespodziewanych wydatków dotyczących całkowitego kosztu wdrożenia platformy eCommerce.

  • Poświęcenie zbyt mało czasu na badanie dostępnych technologii i ich zalet

Często pomijamy powody, dla których niektóre rozwiązania mają wyższe koszty wdrożenia i co przyczynia się do tych podwyższonych kosztów. Często odrzucamy te droższe opcje na rzecz bardziej budżetowych. Jednak aby podjąć świadomą decyzję, która nie opiera się wyłącznie na cenie, warto również dokładnie przyjrzeć się droższym rozwiązaniom. Pomimo ich średnich lub wysokich początkowych kosztów, mogą one oferować długoterminowe korzyści, takie jak większe możliwości personalizacji, niższe koszty utrzymania, lepsze doświadczenia dla deweloperów, lepsza wydajność, możliwość nieograniczonego skalowania, łatwość w nauce rozwiązania oraz prostota w budowaniu nowych komponentów.

Podsumowanie

Koszt rozwoju strony eCommerce może się znacznie różnić w zależności od takich czynników jak jej rozmiar, funkcje i funkcjonalności eCommerce, specyficzne wymagania biznesowe (np. funkcje niestandardowe) oraz baza klientów. Podstawowe strony eCommerce mogą kosztować od kilku do kilkudziesięciu tysięcy euro, podczas gdy bardziej zaawansowane platformy eCommerce mogą sięgać setek tysięcy, a nawet milionów.

Ostateczna cena zależy od wyboru platformy i złożoności sklepu. Przy określaniu całkowitych kosztów strony eCommerce ważne jest również uwzględnienie kosztów związanych z bieżącym utrzymaniem i aktualizacjami. Dodatkowo, koszty związane z marketingiem cyfrowym, projektowaniem stron internetowych i reklamą również powinny być uwzględnione w pełnym budżecie.

Dla firm eCommerce kluczowe jest jasne zrozumienie budżetu i potrzeb przed rozpoczęciem procesu rozwoju. Jeśli chcesz omówić swoje cele i potrzeby związane z eCommerce, zapraszamy do kontaktu z nami. 

Nasz zespół doświadczonych deweloperów jest gotowy, aby pomóc Ci stworzyć idealny sklep eCommerce dla Twojego biznesu. Dzięki naszym warsztatom eCommerce, zapewniamy, że masz niezbędną wiedzę i narzędzia do odniesienia sukcesu w dynamicznym świecie eCommerce.