W dzisiejszej erze cyfrowej eCommerce szybko staje się preferowaną metodą zakupów dla konsumentów na całym świecie. Wraz z rozwojem zakupów online firmy eCommerce muszą mieć solidną i niezawodną infrastrukturę hostingową, aby zapewnić, że ich platforma jest zawsze dostępna i działa jak najlepiej. Wybór odpowiedniego rozwiązania hostingowego eCommerce może być trudnym zadaniem, z wieloma opcjami dostępnymi na rynku.
W tym poście na blogu dostarczymy cennych informacji na temat wyboru optymalnego rozwiązania hostingowego dla Twojej platformy eCommerce. Ponadto przedstawimy kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy usług hostingowych eCommerce i podkreślimy korzyści płynące z wyboru odpowiedniego rozwiązania hostingowego dla Twojej firmy.
Rodzaje hostingu dla witryny eCommerce
Niezależnie od rodzaju hostingu, czy jest to chmura, serwer dedykowany czy samodzielnie zbudowana serwerownia, powinieneś zapewnić komunikację sieciową, przechowywanie danych, serwer zapewniający moc obliczeniową, wirtualizację zasobów serwera, system operacyjny i oprogramowanie pośrednie, środowisko wykonawcze i aplikacje.
Lokalne
On-Premise to rozwiązanie hostingowe, znane również jako hosting lokalny, które odnosi się do praktyki instalowania i utrzymywania oprogramowania lub aplikacji we własnej infrastrukturze IT, a nie korzystania z usług hostingowych w chmurze lub zewnętrznego dostawcy usług.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalety</div>
Kontrola infrastruktury: Dzięki On-Premise Hosting firma eCommerce ma pełną kontrolę nad swoją infrastrukturą, co oznacza, że może lepiej monitorować i kontrolować swoje procesy biznesowe.
Bezpieczeństwo danych: On-Premise pozwala na pełną kontrolę nad danymi i bezpieczeństwem, umożliwiając wysoki poziom bezpieczeństwa danych firmowych.
Dostosowanie do wymagań: Ten rodzaj hostingu eCommerce pozwala na dostosowanie oprogramowania i infrastruktury do indywidualnych potrzeb i wymagań biznesowych, co jest szczególnie ważne w przypadku bardziej wyspecjalizowanych procesów biznesowych.
Ciągła dostępność: Dzięki temu rozwiązaniu hostingowi eCommerce sklep internetowy nie jest zależny od usług świadczonych przez zewnętrznego dostawcę, co oznacza, że infrastruktura jest zawsze dostępna.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Wady</div>
Wysokie koszty: On-Premise wymaga znacznych inwestycji finansowych w zakup, utrzymanie i aktualizację infrastruktury i oprogramowania.
Wymagana wiedza specjalistyczna: On-Premise wymaga specjalistów IT, którzy są w stanie utrzymać, aktualizować i naprawiać infrastrukturę, co może być kosztowne i wymagać znacznej wiedzy i doświadczenia.
Brak skalowalności zasobów: To rozwiązanie hostingowe eCommerce może być ograniczone pod względem skalowalności i elastyczności, co oznacza, że jeśli wymagane są dodatkowe zasoby, sklep eCommerce musi dokonać dodatkowych inwestycji w infrastrukturę i oprogramowanie.
Wysokie ryzyko: Ten rodzaj hostingu eCommerce może wiązać się z wysokim ryzykiem związanym z bezpieczeństwem, przestojem i utratą danych, co wymaga ciągłego monitorowania i zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalecane: Jest to właściwy wybór dla organizacji o rygorystycznych wymogach regulacyjnych, takich jak opieka zdrowotna, usługi finansowe lub sektory rządowe, które mogą preferować oprogramowanie On-Premise ze względu na wysoki poziom bezpieczeństwa i kontroli, a także dla dużych firm eCommerce, które dysponują niezbędnymi zasobami IT i zasobami finansowymi do zarządzania tym rozwiązaniem hostingowym.</div>
Serwery dedykowane
Serwer dedykowany to rodzaj rozwiązania hostingowego, w którym cały serwer fizyczny jest dedykowany wyłącznie do obsługi potrzeb jednego klienta lub strony internetowej. W przypadku serwerów dedykowanych dostawca hostingu zapewnia serwery, pamięć masową i sieć. Z kolei użytkownik jest odpowiedzialny za proces instalacji (instalowanie wirtualizacji, systemów operacyjnych, oprogramowania pośredniego, środowiska wykonawczego i aplikacji).
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalety</div>
Wysoka wydajność: Serwery dedykowane zapewniają wysoką wydajność, ponieważ nie są udostępniane innym klientom. Oznacza to, że zasoby takie jak procesor, pamięć i pamięć masowa są dedykowane wyłącznie do użytku klienta.
Skalowalność: Serwery dedykowane można łatwo skalować w górę lub w dół w zależności od potrzeb klienta. Oznacza to, że dodatkowe zasoby mogą być dodawane do serwera w razie potrzeby, zapewniając elastyczność i skalowalność.
Niezawodność: Serwery dedykowane są bardziej niezawodne niż hosting współdzielony, ponieważ zasoby nie są udostępniane innym użytkownikom. Oznacza to, że serwer ma mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia przestojów lub problemów z wydajnością.
Bezpieczeństwo: Serwery dedykowane zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa, ponieważ serwer nie jest udostępniany innym użytkownikom. Oznacza to, że klient ma większą kontrolę nad bezpieczeństwem swoich danych.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Wady</div>
Ekspertyza techniczna: Serwery dedykowane wymagają wiedzy technicznej do konfiguracji i konserwacji. Klienci mogą potrzebować zespołu IT lub zatrudnienia zewnętrznego dostawcy do zarządzania serwerem.
Odpowiedzialność: W przypadku serwera dedykowanego klient jest odpowiedzialny za utrzymanie i zabezpieczenie serwera. Oznacza to, że klient musi posiadać wiedzę techniczną, aby zarządzać serwerem lub zatrudnić dostawcę zewnętrznego do zarządzania nim.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalecane: Ten rodzaj hostingu jest idealny dla witryn o dużym natężeniu ruchu i aplikacji wymagających dużej ilości zasobów, które wymagają maksymalnej kontroli i dostosowywania infrastruktury hostingowej oraz wymagają niezawodnego i bezpiecznego środowiska hostingowego.</div>
IaaS
IaaS oznacza „Infrastructure as a Service”. Jest to rodzaj usługi przetwarzania w chmurze, która zapewnia klientom zwirtualizowane zasoby obliczeniowe przez Internet. W przypadku IaaS dostawca hostingu zapewnia już wirtualizację, dzięki której użytkownik uruchamia tylko system operacyjny.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalety</div>
Skalowalność: Możemy łatwo i szybko rozszerzyć fizyczne zasoby serwera o dodatkowe maszyny wirtualne, co ułatwia skalowanie. Jest to pomocne na wczesnym etapie projektu, gdy właściciel witryny eCommerce nie zna jeszcze w pełni obciążenia serwera.
Bezpieczeństwo: Dostawcy IaaS oferują środki bezpieczeństwa, takie jak zapory ogniowe, wykrywanie włamań i szyfrowanie danych w celu ochrony danych swoich klientów.
Oszczędność kosztów: IaaS eliminuje potrzebę inwestowania i utrzymania własnej infrastruktury fizycznej przez firmy. Może to spowodować znaczne oszczędności kosztów, ponieważ firmy eCommerce płacą tylko za zasoby, z których korzystają.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Wady</div>
Ograniczona kontrola: Utrata informacji i brak wpływu na to, co dzieje się w niższych warstwach. Korzystanie z tego, co jest dostępne w chmurze, skutkuje niższą wydajnością.
Zależność od połączenia internetowego: IaaS wymaga stabilnego i niezawodnego połączenia internetowego, aby uzyskać dostęp do infrastruktury i zarządzać nią. Jeśli połączenie internetowe zostanie utracone lub stanie się niestabilne, firmy eCommerce mogą nie mieć dostępu do swojej infrastruktury.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalecane: Jest powszechnie używany przez startupy, MŚP i firmy o zmiennym obciążeniu pracą, ponieważ pozwala im uniknąć dużych nakładów inwestycyjnych na infrastrukturę i płacić tylko za zasoby, z których dotychczas korzystają.</div>
PaaS
Platforma jako usługa (PaaS) to rodzaj przetwarzania w chmurze, który zapewnia kompletną platformę programistyczną i wdrażającą do tworzenia i hostowania aplikacji w Internecie. Dzięki PaaS programiści mogą tworzyć i wdrażać aplikacje internetowe bez martwienia się o podstawową infrastrukturę. W przypadku PaaS obejmują one sieć, pamięć masową, serwery, wirtualizację, system operacyjny, oprogramowanie pośrednie i środowisko wykonawcze. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie swoich aplikacji.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalety</div>
Łatwość wdrożenia: Dostawcy PaaS oferują gotowe do użycia narzędzia i środowiska programistyczne do tworzenia, testowania i wdrażania aplikacji, dzięki czemu proces jest szybki i łatwy.
Odpowiedzialność: Większość odpowiedzialności za ciągłość działalności spoczywa na dostawcy hostingu.
Konserwacja: Dostawcy PaaS utrzymują i aktualizują infrastrukturę, systemy operacyjne i oprogramowanie pośrednie. Pozwala to klientom skupić się na tworzeniu aplikacji i oszczędza czas i wysiłek związany z utrzymaniem infrastruktury.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Wady</div>
Brak kontroli: Dostawcy PaaS mają kontrolę nad infrastrukturą i oprogramowaniem, co oznacza, że klienci mają ograniczoną kontrolę nad środowiskiem aplikacji. Nie mogą dostosować oprogramowania ani środowiska do swoich potrzeb.
Bezpieczeństwo: Klienci mogą obawiać się, że hosting ich aplikacji na platformie innej firmy może nie zapewnić wystarczającego bezpieczeństwa danych. W takich przypadkach muszą polegać na usługodawcy w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych.
Zależność od dostawcyKorzystanie z hostingu PaaS oznacza, że klienci są uzależnieni od dostawcy usług w zakresie zapewnienia odpowiedniego środowiska i narzędzi do tworzenia i wdrażania aplikacji. W przypadku awarii usługodawcy klienci mogą mieć trudności z migracją aplikacji na inną platformę.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalecane: PaaS jest idealny dla firm, które wymagają szybkiego i skalowalnego tworzenia aplikacji bez konieczności zarządzania i utrzymania infrastruktury bazowej. Jest to również opłacalne rozwiązanie, ponieważ eliminuje potrzebę inwestycji sprzętowych i zmniejsza koszty konserwacji.</div>
SaaS
Model SaaS jest najprostszym rozwiązaniem, ponieważ wystarczy kupić usługę i można z niej korzystać od razu. Wszystkie elementy, takie jak sieć, pamięć masowa, serwery, wirtualizacja, system operacyjny, oprogramowanie pośredniczące, środowisko wykonawcze i aplikacje, zapewniają dostawcę hostingu. Dobrym przykładem tego modelu jest Gmail.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalety</div>
Łatwy dostęp: Usługi SaaS są łatwe w konfiguracji i obsłudze i nie wymagają szerokiej wiedzy technicznej. Wszystko, czego potrzeba, to połączenie internetowe i przeglądarka internetowa.
Koszty: Usługi SaaS działają na zasadzie subskrypcji, co oznacza, że klient płaci tylko za to, z czego korzysta. Nie ma potrzeby ponoszenia wysokich kosztów na początku inwestycji, a w przypadku małych firm i startupów SaaS może być znacznie tańszy niż tradycyjne rozwiązania.
Automatyzacja: Usługi SaaS często oferują automatyzację procesów biznesowych, co pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność.
Skalowalność: SaaS umożliwia łatwe skalowanie zasobów zgodnie z potrzebami, pozwalając na szybką reakcję na zmiany w biznesie i elastyczność w zarządzaniu.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Wady</div>
Brak kontroli i dostosowywania: Usługi SaaS działają na serwerach dostawców, co oznacza, że użytkownicy nie mają pełnej kontroli nad swoimi danymi i aplikacjami oraz nie mają wpływu na dostosowywanie rozwiązań
Zależność od dostawcy: Korzystanie z usług SaaS oznacza, że użytkownicy są w pełni zależni od dostawcy, co oznacza, że w przypadku problemów technicznych lub zmian w polityce firmy mogą pojawić się trudności w korzystaniu z usług.
Bezpieczeństwo: Usługi SaaS przechowują poufne dane w chmurze, co może wiązać się z ryzykiem naruszenia prywatności i bezpieczeństwa danych.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Zalecane: SaaS to dobry wybór dla małych i średnich firm lub start-upów i nowych firm.</div>
https://bitbag.io/blog/saas-vs-on-premise-a-full-guide-for-evidence-based-decision
Jak wybrać najlepsze rozwiązania hostingowe eCommerce?
Wybór odpowiedniego rozwiązania hostingowego zależy od sytuacji i skali sprzedawcy. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników, aby wybrać odpowiedni hosting dla swojego sklepu eCommerce. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać optymalny hosting dla Twojego sklepu eCommerce:
Określ swoje wymagania: Zanim zaczniesz szukać hostingu dla swojego sklepu eCommerce, określ swoje wymagania dotyczące szybkości, bezpieczeństwa, wydajności i skalowalności. Na podstawie tych wymagań możesz wybrać hosting, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Wybierz hosting, który oferuje wydajność i szybkość: Optymalny hosting eCommerce powinien zapewniać szybkie ładowanie strony, wysoką wydajność i niskie opóźnienia. W tym celu warto wybrać hosting oferujący szybkie serwery i technologię CDN pozwalającą na dystrybucję Twoich treści na całym świecie.
Zwróć uwagę na bezpieczeństwo: Bezpieczeństwo ma kluczowe znaczenie dla sklepów eCommerce, dlatego wybierz hosting, który oferuje wysokiej jakości bezpieczeństwo, w tym certyfikaty SSL i systemy ochrony DDoS.
Wybierz hosting oferujący skalowalność: Twoja witryna eCommerce może się rozwijać wraz z rozwojem Twojej firmy, dlatego ważne jest, aby wybrać hosting, który oferuje łatwą skalowalność i ekspansję bez poświęcania wydajności i jakości usług.
Wybór odpowiedniego hostingu zależy od wielkości platformy eCommerce. Należy pamiętać, że w zależności od tego, czy jest to mały, średni czy duży eCommerce, potrzeby i wymagania będą się różnić. Poniżej znajduje się lista kontrolna do pobrania z pytaniami, które warto zadać dostawcy hostingu przy podejmowaniu decyzji o odpowiednim hostingu eCommerce.
<div class="ml-form-embed"
data-account="2253895:i2a9g5f0y9"
data-form="6091802:g2g8i3">
</div>
Koszt hostingu (TCO)
Na koszt hostingu wpływają następujące elementy:
- Wsparcie
- Zwinność
- Elastyczność
- przestoje
- Cena rozwiązania
- Czas na rynek
Awaria systemu
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak wygląda porażka i jakie straty może przynieść? Poniżej zaprezentowaliśmy, jak wygląda potencjalna porażka w eCommerce z punktu widzenia sprzedawcy i jak skrócić jej czas.
Jak można skrócić ten czas?
MSP (Managed Service Providers) dbają o ciągłość działania; to jest ich główne zadanie. Ich rolą jest spojrzenie na projekt z innej perspektywy niż kupca i software house. Dla MSP ważne jest, co zrobić, aby zapobiec awarii. Skutecznym sposobem uniknięcia awarii jest monitorowanie i dostępność 24/7.
Jednak w przypadku awarii zadaniem MSP jest skrócenie czasu awarii do minimum, dzięki czemu straty eCommerce będą znacznie mniejsze.
Zadania MSP:
- Wdrażanie monitoringu i powiadomień
- Zespół IT na dyżurze 24/7
- Przygotuj procedury reagowania na najprostsze awarie
Straty podczas awarii
Kto powinien być odpowiedzialny za hosting: MSP lub Software House?
W środowisku panuje przekonanie, że software house powinien być odpowiedzialny za hostowanie platformy eCommerce. Jest to jednak błędne założenie. Oczywiście może się zdarzyć, że większe domy oprogramowania będą miały własne działy odpowiedzialne za hosting, ale jest to zdecydowanie rzadkość. Jednak w większości przypadków MSP (Managed Service Provider) jest odpowiedzialny za hosting.
Idealny scenariusz jest taki, w którym istnieje współpraca między software housem a MSP. Jest to wielka wartość z punktu widzenia sprzedawcy, ponieważ otrzymuje on usługę wdrożenia eCommerce i usługę hostingową „jednocześnie”, co daje mu poczucie bezpieczeństwa. Dlatego takie zespoły, czyli software house i MSP, mają wielką wartość i są poszukiwane przez kupców.
Kiedy warto korzystać z usług MSP?
Warto wybrać usługi MSP, gdy utrzymanie ciągłości działania jest szczególnie ważne, ponieważ przestoje mogą spowodować znaczne straty finansowe dla firmy. MSP służą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i mogą reagować w razie potencjalnego zagrożenia i zapobiegać awarii lub skrócić czas jej trwania do minimum.
Zalety korzystania z MSP
- Poprawione bezpieczeństwo: MSP specjalizują się w zarządzaniu infrastrukturą IT i mogą zapewnić firmom solidne środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed zagrożeniami cybernetycznymi.
- Wsparcie 24/7: MSP zazwyczaj oferują całodobową obsługę, zapewniając szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów informatycznych i minimalizując przestoje dla firmy.
- Dostęp do wiedzy specjalistycznej: MSP mają zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie. Pozwala to firmom wykorzystać tę wiedzę i czerpać korzyści z ich wiedzy i doświadczenia.
Hosting dla konkretnej platformy eCommerce
Wybierając najlepsze rozwiązanie hostingowe dla eCommerce, należy kierować się faktem, że wybrane rozwiązanie spełnia najważniejsze wymagania sklepu internetowego. Takie rozwiązanie powinno zapewnić ciągłość działania, skalowalność i bezpieczeństwo. Jak więc wybrać hosting dla jednej z najbardziej cenionych platform eCommerce na rynku, tj. Shopware i Sylius? Postaramy się odpowiedzieć na to pytanie.
Hosting dla Shopware
Artykuły sklepowe to otwarta platforma eCommerce skoncentrowana na doświadczeniu użytkownika. Jego głównym celem jest zapewnienie każdemu sklepowi eCommerce spersonalizowanej ścieżki i dostarczenie klientom niezapomnianych wrażeń. To rozwiązanie eCommerce jest najpopularniejszą i najszybciej rozwijającą się platformą w Niemczech, która rozszerza swoją działalność na rynek światowy. Jest to platforma open-source dedykowana biznesom B2B i B2C.
Wybierając rozwiązanie hostingowe dla tej platformy, podobnie jak w przypadku innych platform, należy zwrócić uwagę na następujące elementy:
- Wydajność (infrastruktura, procesory, dyski)
- Lokalizacja serwera
- Kopia zapasowa i bezpieczeństwo
- Wsparcie techniczne i czas reakcji
- Monitorowanie i SLA
- Skalowalność
- Doświadczenie MSP w hostingu Shopware (lub innej wybranej przez nas platformy)
Ważnym aspektem są również plany, które masz, aby rozwijać swój eCommerce. Załóżmy na przykład, że planujesz wejść na rynki zagraniczne lub spodziewać się wzrostu zamówień. W takim przypadku szczególnie warto zdecydować się na rozwiązanie umożliwiające skalowalność właśnie teraz bez drastycznej przebudowy środowiska serwerowego czy całkowitej zmiany w przyszłości.
Wybierając dostawcę hostingu warto wybrać partnera, który będzie doradzał i wspierał Twoje działania w przyszłości.
Jedną z takich firm jest Centuria (MSP), którego głównym zadaniem jest utrzymanie ciągłości sklepu internetowego. Świadczy usługi przede wszystkim w zakresie hostingu, rozwiązań chmurowych i administracji serwerami. Jej portfolio obejmuje strony eCommerce o rocznym obrocie ponad 1 mld zł, kilka milionów SKU i ponad 100 000 transakcji w ciągu jednego dnia.
Hosting dla Sylius
Jeśli chodzi o Syliusz, dostępnych jest kilka opcji hostingu, od hostingu współdzielonego po chmury prywatne. Sylius nie zaleca żadnego konkretnego dostawcy hostingu, co oznacza, że konieczne jest przeprowadzenie badań i wybranie opcji, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
„Sylius został zaprojektowany jako platforma samoobsługowa, którą można łatwo wdrożyć na wielu dostawcach hostingu. Ponieważ jednak hosting jest kluczem do wydajności i bezpieczeństwa e-sklepu, musi to zrobić doświadczony zespół. Właśnie dlatego mamy rekomendowani partnerzy hostingowi — cichymi bohaterami naszej sieci partnerskiej, którzy hostują i optymalizują tysiące sklepów eCommerce. Nie możesz dokonać złego wyboru, powierzając im swój biznes”
Sylius
Aby osiągnąć optymalną wydajność i uniknąć potencjalnych problemów, ważne jest, aby zwrócić uwagę na infrastrukturę wybranego rozwiązania hostingowego. Ponadto warto zwrócić uwagę na lokalizację serwerowni, ponieważ może to znacząco wpłynąć na wydajność strony internetowej. Na przykład, jeśli serwerownia znajduje się w Warszawie, użytkownicy z Europy Środkowej będą mieli szybszy czas ładowania strony w porównaniu z użytkownikami z Ameryki, którzy mogą doświadczać wolniejszych czasów ładowania. Dlatego ważne jest staranne wybranie lokalizacji serwerowni.
Jednak dla osób zajmujących się produkcją i sprzedażą zalecany jest serwer dedykowany lub chmura prywatna.
https://bitbag.io/blog/sylius-hosting
Podsumowanie
Wybór odpowiedniego hostingu dla Ciebie Platforma eCommerce nie jest łatwe. Najpierw musisz określić wymagania i potrzeby firmy oraz dokładnie zbadać dostępne rozwiązania hostingowe. Jeśli masz pytania dotyczące hostingu po przeczytaniu artykułu, zachęcamy do kontaktu Centuria (MSP), który rozwieje Twoje wątpliwości i pomoże Ci wybrać właściwe rozwiązanie.
<div class="rtb-text-box is-blue-100">Jeśli jednak nadal jesteś na etapie wyboru platformy, na której zbudujesz swój eCommerce, chętnie Ci pomożemy! Skontaktuj się z nami! Jesteśmy specjalistami w tworzeniu platform opartych na Syliusz a Artykuły sklepowe</div>.
