Dostawcy usług płatniczych dla eCommerce bazującego na Syliusie

Jeśli rozwijasz działalność eCommerce, kluczowe jest posiadanie odpowiedniego oprogramowania do obsługi płatności. Wybór odpowiednich opcji płatności dla Twojego sklepu internetowego jest kluczowy dla zapewnienia płynnego doświadczenia klienta.

Jednym z powodów dużej liczby porzuconych koszyków jest to, że klienci sklepów internetowych nie mogą znaleźć preferowanej opcji płatności podczas realizacji transakcji.

W tym artykule omówimy najpopularniejsze rozwiązania płatnicze Sylius, z których możesz skorzystać, aby mieć pewność, że nie stracisz przychodów z powodu braku opcji płatności. Jako bonus, wszystkie rozwiązania wymienione poniżej zawierają dostępną wtyczkę Sylius, która przyspiesza implementację.

Kim jest dostawca usług płatniczych?

Mówiąc prościej, PSP (dostawca usług płatniczych) jest agregatorem wielu metod płatności bezpośrednich. Jest on dostarczany przez jednego dostawcę, który służy jako technologiczna „brama”, która umożliwia wdrożenie i uzyskanie dostępu do wielu metod płatności jednocześnie. PSP zapewnia różne tryby płatności dla zakupów online, takie jak polecenia zapłaty, przelewy bankowe, transakcje online przy użyciu kart kredytowych itp. Wszystkie one współpracują, aby uczynić proces transakcji przejrzystym, bezproblemowym dla klientów i bezstresowym dla sprzedawców.

Jak działają płatności w handlu elektronicznym?

Sklep internetowy działa na podobnych zasadach jak sklep tradycyjny, zwłaszcza jeśli chodzi o samą transakcję.

Jest sprzedawca, który oferuje produkt i klient, który za niego płaci. Proste – w branży eCommerce jest dokładnie tak samo. Jedyna różnica polega na tym, że pieniądze są wirtualnie przelewane z konta klienta na konto sprzedawcy (nie ma monet ani banknotów).

Decydując się na uruchomienie lub rozwój sklepu internetowego, należy zadbać o odpowiednie oprogramowanie, ale drugą rzeczą, która ma znaczenie, jest bramka/system płatności eCommerce.

Dlaczego warto korzystać z bramki płatności?

Korzystanie z bramki płatności pozwala Ci łatwo zaoferować klientowi wiele różnych metod płatności. Zamiast tracić czas na znalezienie dostawców płatności i podpisanie z nimi umowy, delegujesz tę odpowiedzialność swojemu dostawcy usług płatniczych.

• Systemy płatności umożliwiają sprzedawcom akceptowanie bezpiecznych płatności różnymi metodami, takimi jak karty kredytowe, karty debetowe i przelewy natychmiastowe w czasie rzeczywistym.
• Systemy płatności gwarantują, że zarówno kupujący, jak i sprzedający mogą dokonywać transakcji pewnie i szybko.
• Systemy płatności obsługują wiele walut, dzięki czemu sprzedawcy mogą akceptować płatności z dowolnego miejsca na świecie bez konieczności martwienia się o kursy wymiany

Rodzaje płatności w eCommerce

Najpierw powinieneś wziąć pod uwagę potrzeby potencjalnych klientów, aby dopasować metodę płatności do swojego sklepu internetowego opartego na systemie Sylius.

Jeśli są to osoby starsze, najlepiej wybrać najprostszy i najmniej skomplikowany system płatności. Gdy swoją ofertę kierujesz do osób młodych, ceniących sobie wygodę i szybkość, zapewne zdecydujesz się na nowocześniejsze metody, w tym kryptowaluty.

Poniżej znajdziesz kilka typów płatności eCommerce, które możesz zaoferować swoim klientom w sklepie eCommerce opartym na platformie Sylius:

• Szybkie przelewy: Jest to najskuteczniejsza metoda płatności i jest najczęściej używana w handlu elektronicznym. Cała transakcja przebiega sprawnie i nie wymaga zbyt dużego zaangażowania, więc klienci nie będą mieli żadnych problemów z korzystaniem z tej metody. Klient loguje się na konto bankowe, aby autoryzować płatność, ale wszystkie inne dane są wypełniane automatycznie, więc jest mało miejsca na błąd. Rozliczanie odbywa się natychmiast, więc zakupiony produkt można wysłać natychmiast po potwierdzeniu przelewu.
• Portfel elektroniczny (nazywany również e-portfelem): Użytkownik musi zalogować się u wybranego dostawcy, po czym otrzymuje konto, na które wpłacane są pieniądze. Dalsza procedura wygląda jak zwykła płatność za usługę. Cała transakcja odbywa się szybko, a pieniądze są natychmiast przekazywane. Usługa jest zazwyczaj bezpłatna, ale czasami może wiązać się z prowizją. Ten rodzaj płatności działa dokładnie tak samo jak tradycyjny portfel, ale wirtualnie. Przykłady: Apple Pay, Google Pay.
• Płatności kartą (kredytową): Bez wątpienia płatności kartą bankową, debetową lub kredytową są bardzo popularną metodą płatności za zakupy w sklepie internetowym. Większość systemów płatności oferuje tę metodę. Jest to bardzo wygodna forma płatności dla klientów. Wystarczy, że wprowadzą dane karty i kod bezpieczeństwa oraz autoryzują płatność – jeśli wymaga tego bank kupującego. Przelew jest dokonywany automatycznie, więc tak jak w poprzednim przypadku, możesz szybko rozpocząć przetwarzanie zamówienia.
• Przelew tradycyjny: Nie ulega wątpliwości, że przelewy tradycyjne to metoda, która traci na popularności. Choć niewielu internautów korzysta z tej formy płatności, wiąże się to z długim oczekiwaniem na przelew. Ponadto przelewy tradycyjne są zazwyczaj ostatecznym wyborem wynikającym np. z braku własnego konta bankowego lub braku banku klienta w systemie płatności.
• Odroczone płatności: Ta wygodna metoda płatności pozwala na zakup produktu bez konieczności natychmiastowego zamrażania środków. Pieniądze sprzedawcy docierają natychmiast, a kupujący może zapłacić dostawcy usługi bezpośrednio bez dodatkowych opłat w ciągu 30 dni lub zapłacić w ratach. To sposób na zachowanie płynności finansowej i uniknięcie nadwyrężenia domowego budżetu.

Sylius oferuje wiele możliwości integracji różnych metod płatności – wystarczy tylko wybrać odpowiednią wtyczkę. Wiele integracji PSP (Payment Service Provider) można łatwo dostosować do potrzeb Twojego handlu elektronicznego. Dostawca usług płatniczych zapewnia pełne wsparcie zarówno dla technicznego przetwarzania płatności, jak i pobierania pieniędzy. Czasami jednak może oferować tylko bramkę.

Jakie funkcje powinien mieć PSP eCommerce?

Wybór bramki płatniczej jest bardzo złożony i ważne jest, aby nie tylko zapewnić najbezpieczniejszą opcję, ale także zapewnić, że obejmuje większość potrzebnych usług płatniczych, których mogą chcieć Twoi klienci. Jakie funkcje powinni zatem spełniać dostawcy usług płatniczych, aby spełnić najbardziej zaawansowane oczekiwania?

• Łatwe i elastyczne zwroty: Bez względu na to, jak świetne są Twoje produkty i jak dobrze dbasz o swoich klientów, jest jedna pewna rzecz, która się wydarzy – zwroty. Dlatego możliwość dokonania szybkiego zwrotu jest kluczowa. (Wtyczka Mollie dla Sylius daje Ci dodatkową elastyczność dokonywania zwrotów zarówno z panelu administratora sklepu, jak i z konta Mollie.)
• Konfiguracja zaawansowanych metod płatności: Powinieneś mieć dostęp do najnowszych i zwiększających konwersję metod płatności online oraz móc je konfigurować (np. zmieniając ich nazwę, logo, dodając ograniczenia dla każdego kraju lub wykluczając kraje).
• Bezpieczeństwo przetwarzania danych klientów: W związku ze wzrastającym znaczeniem prywatności danych i przepisów prawnych dotyczących tego tematu, ważniejsze niż kiedykolwiek jest zapewnienie, że dane Twoich klientów są dobrze chronione. Problem polega na tym, że przechowywanie poufnych danych klientów związanych z płatnościami stwarza dodatkowe wyzwania w zakresie konserwacji i ochrony danych. Aby chronić i przetwarzać dane transakcyjne, możesz potrzebować jeszcze więcej czasu i budżetu na opracowanie odpowiedniego rozwiązania.
• Odzyskiwanie utraconych transakcji za pomocą linków do płatności e-mail: Odzyskiwanie utraconych transakcji i porzuconych koszyków to bardzo szeroki obszar. To także (pozornie) łatwy sposób na zwiększenie przychodów.
• Analiza błędów płatności: Powinieneś być w stanie zobaczyć informacje o tym, w jaki sposób przetwarzane są płatności w Twoim sklepie.
• Dostawcy usług płatniczych w poszczególnych krajach: Różne rynki wymagają różnych walut, bramek płatniczych lub sposobu płacenia kartami kredytowymi i debetowymi. Możesz pomyśleć, że oferowanie najbardziej zaawansowanego rozwiązania płatniczego z wieloma opcjami to najlepszy pomysł. Jednak prawda jest taka, że ​​gdy mamy do wyboru wiele opcji, nasza możliwość dokonania wyboru jest znacznie ograniczona. Co to oznacza? Jesteśmy przytłoczeni i rezygnujemy. Podobnie jak Twoi klienci. Popularność dostawców usług płatniczych może się znacznie różnić w zależności od kraju, w którym działasz. Na podstawie tego, jakie są najpopularniejsze rozwiązania, powinieneś skupić się na najważniejszych, aby nie przytłoczyć klientów podczas realizacji transakcji.
• Płatność za pomocą jednego kliknięcia: Płatność za pomocą jednego kliknięcia to świetny przykład tego, jak można stworzyć wygodne i szybkie doświadczenie zakupowe. Innymi słowy, zakupy powinny być tak łatwe, jak to możliwe i nie powinny składać się z niepotrzebnych kroków na drodze do zamówienia produktu lub usługi. Przemyślana implementacja dostawcy usług płatniczych w Twoim eCommerce pozwala umieścić wszystkie kroki w jednym formularzu i sfinalizować zakup jednym kliknięciem.
• Akceptuj płatności alternatywnymi metodami płatności (np. bony/karty podarunkowe): Karty podarunkowe lub bony są często wybieranymi prezentami ze względu na ich wszechstronność. Daj im możliwość wykorzystania ich na swojej platformie eCommerce.

Korzyści z korzystania z bramek płatniczych:

• Zwiększone bezpieczeństwo dzięki odpowiednim certyfikatom i środkom zapobiegającym oszustwom
• Szeroka gama metod płatności dostępna 24/7
• Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków przez klientów

Rozwiązania płatnicze dostępne w eCommerce opartym na Sylius

Adyen

Nasza owocna współpraca z Adyen zaowocowała integracją Adyen<->Sylius w oparciu o widżet Adyen.

Adyen oferuje uniwersalne rozwiązania do płatności wielokanałowych, obejmujące płatności w aplikacji i obsługę terminali POS w sklepach.

Została założona w 2006 roku przez grupę przedsiębiorców, aby poprawić jakość dostępnych wówczas rozwiązań płatniczych. Wśród ich klientów można znaleźć firmy takie jak Uber, Booking.com czy eBay.

Wtyczka Adyen dla Sylius to wygodny sposób osadzania listy metod płatności i umożliwienia klientom płacenia w wybrany przez nich sposób. Integracja obecnie obsługuje wszystkie popularne metody płatności, w tym płatności kartą, płatności jednym kliknięciem i portfele elektroniczne.

Integracja obsługuje następujące metody płatności:

• Karty debetowe i kredytowe
• Google Pay
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• BLIK
• Polska Bankowość Elektroniczna
• iDEAL
• Twint
• WeChat Pay
• Alipay

Case Study Adyen >>>

Mollie

Integracja obsługuje najpopularniejsze metody płatności, takie jak PayPal, ApplePay lub Klarna, i funkcje takie jak wygodna kasa, częściowa realizacja zamówienia, łatwe zwroty i wiele innych. Jest to najbardziej rozbudowana i obsługiwana wtyczka dla platformy. Niektóre z dołączonych funkcji:

• Integracja API 
• Częściowa dostawa, częściowe zwroty pieniędzy
• Zarządzanie metodami płatności
• Walidacja danych karty
• Wielowalutowość

Integracja obsługuje następujące metody płatności:

• Karty kredytowe (Master Card, VISA, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Klarna
• iDEAL
• SEPA
• SOFORT
• EPS
• Giropay
• KBC/CBC Payment Button
• Przelewy24
• ING Home’Pay
• Belfius Pay Button
• Karty podarunkowe
• Bancontact
• PayU

Case Study Mollie >>

Coinbase 

Coinbase to wizjonerska firma, której misją jest umożliwienie wszystkim ludziom na całym świecie dokonywania płatności w kryptowalutach.

Z ponad 35 milionami użytkowników (i wciąż rosnącą liczbą) jest to z pewnością rozwiązanie płatnicze warte rozważenia. To świetny dodatek, jeśli chcesz dać swoim klientom trochę więcej elastyczności — zwłaszcza jeśli Twoja grupa docelowa jest bardziej zorientowana na technologię i zainteresowana kryptowalutami.

MultiSafepay

Mając ponad 20-letnie doświadczenie w handlu elektronicznym, MultiSafepay ma przewagę w postaci doświadczenia, technologii i ukierunkowania na partnerstwo.

Ta metoda płatności zapewnia dostęp do takich funkcji, jak płatność po dostarczeniu przesyłki, obsługa wielu języków i walut, a także płatności dzielone lub cykliczne.

Braintree

Rozwiązanie płatnicze przejęte przez PayPal w 2013 r., aby pomóc przedsiębiorstwom zwiększyć przychody na całym świecie.

Braintree stawia na pierwszym miejscu wspieranie rozwoju firm każdego rodzaju i oferuje dwa podstawowe produkty: Braintree Direct (rozwiązania w zakresie płatności online) i Braintree Extend (umożliwiające udostępnianie i wymianę danych z partnerami lub dostawcami usług).

Przelewy24

Przelewy24 to jeden z wiodących i najbardziej rozpoznawalnych dostawców usług płatniczych w Polsce. Jest również dostępny jako metoda płatności podczas zakupów na Aliexpress.

Obsługuje ponad 300 metod płatności, a niedawno połączyła się z dwoma innymi dużymi rozwiązaniami płatniczymi: DotPay i eCard.

Sylius QuadPay Plugin (Zip Plugin)

Zintegruj system płatności Zip (dawniej QuadPay) z aplikacją platformy Sylius i zaoferuj swoim klientom płatności ratalne. Klienci mogą zapłacić za zakup w 4 ratach. Klienci mogą skonfigurować swój harmonogram płatności, dzięki czemu Twoja firma może wykorzystać tę elastyczność.

Sylius AmazonPay Plugin

Ta wtyczka umożliwia płatności AmazonPay w sklepie Sylius i synchronizuje stan płatności. Jest w stanie pobierać adresy z konta Amazon.

Ta wtyczka umożliwia płatności AmazonPay w sklepie Sylius i synchronizuje stan płatności. Masz możliwość kupowania towarów lub usług z witryn innych niż Amazon i płacenia za nie z konta Amazon Pay poprzez importowanie danych karty kredytowej i adresu wysyłki.

Sylius PayU Plugin

Ta wtyczka integruje płatności PayU z aplikacjami opartymi na Sylius. Po jej zainstalowaniu powinieneś móc utworzyć metodę płatności dla bramki PayU i włączyć jej płatności w swoim sklepie internetowym.

imoje

Ta wtyczka integruje płatności imoje (ING) z eCommerce opartym na Sylius. Oferuje wszystkie najpopularniejsze metody płatności, takie jak BLIK, e-przelewy, płatności kartą, w tym portfele Apple Pay i Google Pay, a także płatności odroczone (imoje płacę później) dostarczane we współpracy z PayPo i Twisto.

Case study imoje >>>

Jak korzystać z bramki płatniczej w Syliusie?

Każda z naszych wtyczek zawiera przewodnik instalacji. Po pomyślnej instalacji musisz dodać nową metodę płatności. Przeprowadzimy Cię przez proces dodawania bramki Przelewy24, ale te kroki są podobne dla każdej bramki płatności.

Idź do Admin Panel → Payment methods. Kliknij przycisk Create i wybierz opcję z nazwą swojej bramki płatniczej; w naszym przypadku jest to Przelewy24.

Teraz wypełnij wszystkie pola oznaczone * i wybierz kanały, w których chcesz aktywować metodę płatności. Od teraz Twoi klienci mogą wybierać nową metodę płatności podczas składania zamówień.

Jak wybrać odpowiednie rozwiązanie płatnicze?

Rozumiemy, że wybór może nie być łatwy. Dla niektórych ważne są niskie prowizje, dla innych bezpieczeństwo, a dla niektórych bogata oferta i szeroki wybór metod płatności w eCommerce. Aby dokonać właściwego wyboru, zwróć uwagę na następujące aspekty:

• Opinie klientów – ważne, aby PSP miał dobre oceny i komentarze. Wybierz zaufanego partnera, a zaoszczędzisz sobie problemów
• Dostępne metody płatności – przynajmniej te najpopularniejsze
• Jasno opisane opłaty
• Integracja ze sklepem – sprawdź, czy system płatności można zintegrować z Twoją platformą
• Bezpieczny i łatwy proces wdrożenia – musisz mieć pewność, że otrzymasz wsparcie firmy w procesie wdrożenia lub będziesz mógł skorzystać z pomocy specjalisty
• Przyjazny system raportowania – lista zrealizowanych transakcji i płatności powinna być przejrzysta

Aby dokonać właściwego wyboru bramki płatniczej dla Twojego eCommerce, skontaktuj się z nami i skorzystaj z bezpłatnej konsultacji.