Wybór platformy eCommerce to jedna z najważniejszych decyzji w procesie tworzenia sklepu internetowego. Właściwy wybór pozwala zbudować solidny fundament, który można dostosowywać i skalować wraz z rozwojem firmy.
Dziś przyjrzymy się dwóm zupełnie różnym platformom: Sylius i Shopify. Z jednej strony mamy wymarzone rozwiązanie dla programistów - elastyczna, konfigurowalna platforma open-source. Z drugiej - dość proste, gotowe do użycia rozwiązanie, które pozwala szybko rozpocząć sprzedaż.
Zacznijmy porównanie od paru słów o obu tych platformach.
Czym są Sylius i Shopify?
Sylius to platforma eCommerce open-source zbudowana na frameworku PHP Symfony. Została zaprojektowana z myślą o programistach i przedsiębiorcach, oferując rozwiązanie, które można dostosować do konkretnych wymagań i celów biznesowych. Od swojego pierwszego wydania w 2011 roku, Sylius ewoluował w kompleksowy framework eCommerce, kładący silny nacisk na doświadczenie deweloperskie i możliwości klasy enterprise. Jego elastyczna architektura pozwala firmom stworzyć sklep, która dokładnie odpowiada ich potrzebom i eliminuje niepotrzebne funkcje, które mogłyby spowolnić wydajność lub skomplikować korzystanie ze strony.
Po drugiej stronie mamy Shopify - wiodącą platformę eCommerce typu SaaS (Software as a Service), dostarczająca gotowe, hostowane rozwiązanie dla sklepów internetowych. Została zaprojektowana z myślą o prostocie obsługi, umożliwiając sprzedawcom szybkie uruchomienie sprzedaży online bez potrzeby posiadania rozległej wiedzy technicznej. Założony w 2006 roku, Shopify obsługuje obecnie ponad 2 miliony firm w 175 krajach, generując łączną sprzedaż przekraczającą 200 miliardów dolarów rocznie. Platforma przejmuje na siebie wszystkie techniczne aspekty prowadzenia sklepu internetowego, dzięki czemu sprzedawcy mogą skupić się na rozwoju produktu i działaniach marketingowych, zamiast martwić się kwestiami technologicznymi.
Porównanie Sylius i Shopify
Mając już podstawową wiedzę o obu platformach, przyjrzyjmy się bliżej ich kluczowym różnicom. W poniższym porównaniu przeanalizujemy najważniejsze aspekty Sylius i Shopify w wymiarach istotnych dla firm działających w branży eCommerce. Zbadamy zarówno architekturę techniczną, funkcjonalność biznesową, jak i możliwości dostosowania oraz koszty. Sprawdzimy, w jaki sposób te dwa fundamentalnie różne podejścia do eCommerce odpowiadają na zróżnicowane potrzeby i wymagania współczesnych sklepów internetowych.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Customizacja</div>
Customizacja w Sylius
Sylius oferuje nieograniczone możliwości dostosowania sklepu eCommerce dzięki swojej otwartej architekturze opartej na podejściu API-first. Fundamentem filozofii Sylius jest pełna elastyczność – każdy element Twojego sklepu możesz precyzyjnie dopasować do specyficznych potrzeb biznesowych.
Wykorzystanie frameworku Symfony jako podstawy daje programistom dostęp do rozbudowanego ekosystemu komponentów i sprawdzonych praktyk programistycznych. Dzięki temu Sylius działa jako zestaw luźno powiązanych komponentów, które można modyfikować niezależnie od siebie, bez wpływu na całość systemu.
Prawdziwym wyróżnikiem Sylius jest zastosowanie podejścia best-of-breed. Zamiast narzucać sklepom jedno uniwersalne rozwiązanie, platforma moze być zintegrowana z konkretnymi narzędziami, które specjalizują się w wykonywaniu konkretnych zadań, na przykład Pimcore do zarządzania informacjami o produktach czy SuluCMS do zarządzania treścią. Ta filozofia widoczna jest również w warstwie frontendowej – podejście headless i architektura mikroserwisowa pozwalają deweloperom tworzyć doświadczenia użytkownika przy wykorzystaniu dowolnych, preferowanych technologii.
Pełny dostęp do kodu źródłowego sprawia, że praktycznie nie istnieją ograniczenia w zakresie personalizacji. W przeciwieństwie do zamkniętych platform, w Syliusie możesz modyfikować kluczowe funkcje, tworzyć całkowicie nowe rozwiązania lub kompletnie przeprojektować działanie systemu. Tego poziomu kontroli nie zapewniają platformy SaaS, które ograniczają dostęp do swojego kodu źródłowego.
Customizacja w Shopify
Shopify wyróżnia się na rynku swoim podejściem opartym na prostocie i przejrzystości oraz gotowych do użycia rozwiązaniach. Platforma udostępnia szeroką bibliotekę profesjonalnych szablonów, które można łatwo dostosować za pomocą intuicyjnych edytorów wizualnych i języka Liquid. Dzięki temu nawet początkujący przedsiębiorcy mogą stworzyć estetyczny, spójny z marką sklep bez posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
Kolejną zaletą Shopify jest jego rozbudowany marketplace, który stanowi jeden z największych ekosystemów w świecie eCommerce, oferując tysiące aplikacji rozszerzających funkcjonalność sklepu w niemal każdym obszarze działalności.
Należy jednak pamiętać, że jako zamknięta platforma SaaS, Shopify ma swoje istotne ograniczenia w zakresie personalizacji. Architektura platformy blokuje dostęp do kluczowych elementów platformy, co oznacza, że pewnych aspektów sklepu po prostu nie da się zmodyfikować - niezależnie od potrzeb biznesowych. To może prowadzić do poważnych problemów, gdy specyficzne wymagania firmy nie wpisują się w standardowy model działania Shopify.
Choć platforma oferuje interfejsy API do integracji z zewnętrznymi systemami, mają one jasno określone granice. Podstawowe mechanizmy działania systemu pozostają niezmienne, co oznacza, że to firmy muszą dostosować swoje procesy do modelu Shopify, a nie odwrotnie.
Dla przedsiębiorstw o typowych potrzebach eCommerce te ograniczenia mogą pozostać niezauważone. Jednak dla firm o bardziej złożonych wymaganiach, niestandardowych modelach biznesowych lub potrzebujących głębokiej integracji z innymi systemami, ograniczenia Shopify mogą stawać się coraz bardziej problematyczne wraz z rozwojem biznesu.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Skalowalność i wydajność</div>
Sylius
Modularna architektura Syliusa tworzy naturalne przewagi wydajnościowe przez umożliwienie niezależnej optymalizacji poszczególnych komponentów systemu. Pozwala to na precyzyjne kierowanie zasobów dokładnie tam, gdzie są potrzebne w zależności od aktualnego obciążenia. Dzięki zastosowaniu Doctrine ORM platforma wspiera zaawansowane konfiguracje bazodanowe, takie jak rozdzielenie operacji odczytu i zapisu czy „sharding” danych. Z odpowiednio skonfigurowaną infrastrukturą, Sylius efektywnie obsługuje nawet bardzo rozbudowane katalogi produktowe i czasy wzmożonego ruchu na stronie (jak na przykład święta czy Black Friday).
Co więcej, Sylius oferuje stopniowe przejście na architekturę „headless” w miarę wzrostu potrzeb biznesowych. Ta elastyczność sprawia, że platforma może dostosowywać się do zmieniających się wymagań bez konieczności całkowitej przebudowy systemu.
Shopify
Jako rozwiązanie typu SaaS, Shopify zapewnia komfort korzystania z w pełni zarządzanej infrastruktury, która automatycznie dostosowuje się do zmiennego natężenia ruchu bez konieczności ingerencji właściciela sklepu. Platforma gwarantuje wysoką niezawodność i zabezpieczenie przed awariami dzięki znaczącym inwestycjom w zaawansowaną infrastrukturę techniczną.
Niemniej jednak uniwersalne podejście platformy nieuchronnie prowadzi do pewnych ograniczeń wydajnościowych, szczególnie odczuwalnych w przypadku sklepów o dużej skali działania lub złożonej strukturze. Problemy te stają się najbardziej widoczne przy obsłudze rozbudowanych katalogów produktowych i niestandardowych funkcjonalności.
Zarządzanie dużą ilością towaru stopniowo traci na wydajności, w miarę jak katalog rozrasta się do dziesiątek tysięcy produktów. Równocześnie integracje z zewnętrznymi aplikacjami często napotykają na limity zapytań API (ang. "API rate limiting"), co prowadzi do spowolnienia działania systemu podczas okresów wzmożonego ruchu.
Mimo że wersja Shopify Plus oferuje zwiększoną elastyczność i rozszerzone funkcje, wszystkie sklepy ostatecznie działają w oparciu o tę samą bazową infrastrukturę. Stanowi to naturalną granicę możliwości optymalizacji wydajności, niezależnie od indywidualnych potrzeb czy zasobów klienta.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Możliwości B2B i obsługa wielu sklepów</div>
Sylius
Moduł B2B w Sylius Plus dostarcza rozbudowane narzędzia do zarządzania strukturami firmowymi, umożliwiając tworzenie hierarchii organizacyjnych i precyzyjne określanie uprawnień dla poszczególnych użytkowników. System oferuje zaawansowane funkcje zarządzania katalogiem, dzięki którym możesz tworzyć indywidualne cenniki, dostosowywać ofertę produktową oraz personalizować katalogi dla różnych partnerów biznesowych.
Platforma wspiera również złożone procesy biznesowe poprzez warstwę integracyjną Import/Export, która zapewnia sprawną wymianę danych między platformą Sylius a systemami zewnętrznymi, takimi jak ERP czy PIM. Umożliwia to automatyczną synchronizację informacji o produktach, stanach magazynowych oraz danych klientów.
Co istotne, otwarta i modułowa architektura Sylius eliminuje typowe ograniczenia technologiczne, pozwalając na implementację nawet najbardziej specjalistycznych wymagań B2B charakterystycznych dla konkretnych branż.
Shopify
Shopify przez lata koncentrował się przede wszystkim na obsłudze handlu B2C, pozostawiając funkcjonalność B2B głównie w obrębie pakietu Shopify Plus oraz zewnętrznych aplikacji, które często sprawiają wrażenie niepowiązanych z głównym systemem. Pomimo wprowadzenia natywnych funkcji B2B w 2022 roku, system wciąż pozbawiony jest zaawansowanych hierarchii organizacyjnych, niezbędnych do obsługi złożonych relacji biznesowych.
Platforma umożliwia wprawdzie przypisanie indywidualnych cenników do konkretnych firm, jednak napotyka trudności przy implementacji bardziej zaawansowanych modeli cenowych, takich jak widełki cenowe czy rabaty naliczane na podstawie wielu zamówień.
W standardowych planach Shopify praktycznie nie istnieje możliwość zarządzania wieloma sklepami w ramach jednego panelu - każda witryna wymaga oddzielnej subskrypcji i osobnego panelu administracyjnego. Nawet przy wykorzystaniu funkcji Shopify Plus Organizations, kluczowe dane handlowe, takie jak informacje o stanach magazynowych czy bazach klientów, pozostają rozdzielone między poszczególnymi sklepami, co zwykle wymaga tworzenia niestandardowych integracji w celu zbudowania jednolitego systemu zarządzania.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Koszty licencji</div>
Sylius
Sylius Standard jako rozwiązanie open-source jest całkowicie bezpłatny, co eliminuje konieczność ponoszenia wstępnych opłat licencyjnych. Warto podkreślić, że również wszystkie wtyczki do Sylius dostępne są za darmo, zapewniając dodatkowe funkcjonalności bez dodatkowych kosztów. Dla przedsiębiorstw poszukujących bardziej zaawansowanych możliwości platforma oferuje licencę Sylius Plus - kompleksowe rozwiązanie z cenami rozpoczynającymi się od 800 € rocznie dla mniejszych implementacji, co czyni go znacznie bardziej przystępnym cenowo niż większość platform eCommerce klasy enterprise.
Kluczową przewagą Sylius Plus jest jego modułowy system cenowy, który umożliwia firmom zakup licencji wyłącznie na potrzebne funkcjonalności, eliminując zbędne wydatki. System oferuje elastyczne opcje płatności - miesięczne, roczne, a w niektórych przypadkach nawet licencje bezterminowe.
Finalna wycena Sylius Plus zawsze uwzględnia specyfikę konkretnego biznesu. Pod uwagę brane są różnorodne czynniki, takie jak wartość całkowitej sprzedaży (kategoryzowana jako mała, średnia lub duża), zasięg geograficzny działalności (krajowy, międzynarodowy lub międzykontynentalny) oraz model biznesowy - B2C, B2B lub hybrydowy. Na cenę wpływają również liczba wybranych modułów, ewentualna migracja z innej platformy lub aktualizacja z wersji Sylius Standard, a także wybrana strategia wdrożenia (realizowana wewnętrznie, przez certyfikowanego partnera lub w modelu łączonym).
Takie zindywidualizowane podejście gwarantuje, że firmy każdej wielkości mogą uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji eCommerce klasy enterprise w cenie odpowiadającej ich potrzebom i potencjałowi rozwoju.
Shopify
Shopify funkcjonuje w oparciu o sztywny model subskrypcyjny z kilkoma progami cenowymi - od 36 $ do 384 $ miesięcznie za standardowe pakiety. Firmy potrzebujące funkcjonalności klasy enterprise muszą liczyć się ze znaczącym wzrostem kosztów przy przejściu na Shopify Plus, gdzie ceny licencji rozpoczynają się od 2500 $ miesięcznie w ramach standardowej umowy rocznej. Nawet długoterminowe zobowiązanie (np. umowa 3-letnia) obniża tę kwotę tylko nieznacznie - do około 2300 $ miesięcznie.
Warto podkreślić, że powyższe stawki obejmują wyłącznie podstawowy koszt licencji. Rzeczywisty koszt użytkowania platformy wzrasta znacząco po uwzględnieniu dodatkowych aplikacji i rozszerzeń (zazwyczaj 5-50 $ za każdą aplikację miesięcznie), motywów premium (kosztujących nawet 350 $) oraz opłat transakcyjnych przy korzystaniu z zewnętrznych bramek płatności.
Szczególnie istotne są opłaty transakcyjne w krajach, gdzie usługa Shopify Payments jest niedostępna - jak na przykład w Polsce. W takich przypadkach Shopify pobiera procentową opłatę od każdej transakcji, generując dodatkowe koszty, które rosną proporcjonalnie do przychodów. Dla sprzedawców o dużym wolumenie sprzedaży może to prowadzić do trudnych do przewidzenia i nieproporcjonalnie wysokich wydatków, co stanowi wyraźny kontrast w porównaniu z bardziej przejrzystym modelem cenowym Sylius, opartym wyłącznie na licencjach, bez dodatkowych kosztów zależnych od wielkości sprzedaży.
<div class="rtb-text-box is-blue-50">Złożoność</div>
Sylius
Pod względem złożoności, Sylius stawia przed użytkownikami znacznie wyższe wymagania, ponieważ do skutecznego wdrożenia i późniejszego zarządzania platformą niezbędny jest wykwalifikowany zespół programistów lub specjalistyczna agencja eCommerce.
Potężna elastyczność systemu wiąże się z określonymi wyzwaniami technicznymi - aby w pełni wykorzystać możliwości platformy, konieczna jest znajomość języka PHP, framework’u Symfony oraz nowoczesnych praktyk programistycznych.
Proces początkowej konfiguracji obejmuje szereg specjalistycznych zadań, takich jak przygotowanie środowiska serwerowego, konfiguracja bazy danych oraz wdrożenie aplikacji - wszystkie te działania wymagają profesjonalnego doświadczenia technicznego.
Biorąc to pod uwagę, Sylius nie będzie dobrym wyborem dla zespołów bez zaplecza technicznego ani dla firm poszukujących szybkich i prostych rozwiązań, które można uruchomić niemal natychmiast, z minimalnym nakładem pracy.
Shopify
Shopify zdecydowanie wyróżnia się prostotą obsługi, pozwalając przedsiębiorcom i właścicielom małych firm uruchomić własny sklep internetowy samodzielnie, bez znajomości programowania. System oferuje intuicyjny panel administracyjny wyposażony w funkcje typu „drag and drop", przejrzyste edytory wizualne oraz pomocne kreatory, które krok po kroku prowadzą użytkownika przez cały proces tworzenia i konfiguracji sklepu.
Dzięki gotowym szablonom oraz możliwości ich modyfikacji za pomocą prostego mechanizmu „point and click", stworzenie atrakcyjnej witryny sklepowej nie wymaga znajomości języków HTML, CSS czy JavaScript. Twój sklep może wyglądać profesjonalnie bez angażowania programistów.
Co istotne, wszystkie aspekty techniczne - takie jak zarządzanie infrastrukturą, aktualizacje zabezpieczeń czy dostosowywanie wydajności do zwiększonego ruchu - są obsługiwane automatycznie w tle. Dzięki temu sprzedawcy mogą skupić się wyłącznie na prowadzeniu biznesu.
Ta wyjątkowa przystępność czyni Shopify doskonałym wyborem dla firm, które priorytetowo traktują szybkie wejście na rynek, działają przy ograniczonych zasobach technicznych i potrzebują klasycznego, prostego sklepu eCommerce.
Sylius i Shopify - case studies
Zanim przejdziemy do podsumowania, przyjrzyjmy się przykładom wykorzystania obu platform, aby lepiej poznać obszary, w których każda z platform demonstruje swoje mocne strony.
Sylius case study: Mytheresa
Mytheresa to jeden z wiodących na świecie sklepów internetowych z luksusową modą, wysyłający zamówienia do ponad 130 krajów i oferujący starannie wyselekcjonowane kolekcje od topowych projektantów, takich jak Gucci, Prada, Saint Laurent i Balenciaga, zaczęła napotykać coraz większe ograniczenia związane z przestarzałą platformą Magento Enterprise. Wraz ze skalowaniem działalności - zatrudnieniem ponad 1200 pracowników i obsługą globalnej bazy klientów - monolityczna architektura okazała się coraz trudniejsza w utrzymaniu i dostosowaniu do nowych wymagań handlu eCommerce.
Aby przezwyciężyć te ograniczenia, Mytheresa zdecydowała się na współpracę z nami i migrację do Sylius Plus, wykorzystując modułową architekturę Syliusa oraz jego zaawansowane możliwości eCommerce dostosowane do operacji na poziomie enterprise.
Wdrożenie obejmowało architekturę headless z wykorzystaniem Vue Storefront 2 po stronie frontendu, natomiast backend oparty został na Sylius Plus. Platforma została zbudowana z myślą o wydajności i skalowalności, przy zastosowaniu nowoczesnych praktyk DevOps — infrastruktury AWS, Kubernetes i GitHub Actions dla praktyk CI/CD. Kluczowe funkcje, takie jak zarządzanie zwrotami i programy lojalnościowe, zostały dostarczone w formie modułów Sylius Plus.
Efekt? Elastyczna, skalowalna platforma, która zwiększyła elastyczność zespołów developerskich, usprawniła działanie sklepu i wsparła dalszy globalny rozwój Mytheresa. To wdrożenie klasy enterprise udowadnia, że Sylius potrafi sprostać wymaganiom luksusowego eCommerce o dużym wolumenie, jednocześnie zapewniając wyjątkowe doświadczenia zakupowe.
https://bitbag.io/pl/case-studies/mytheresa
Shopify case study: Syster P
Syster P, szwedzka marka biżuterii znana z ręcznie robionych projektów inspirowanych podróżami po świecie, zmagała się z narastającymi problemami wynikającymi z wcześniejszego rozwiązania opartego na WordPressie i Centra. Zarządzanie oddzielnymi stronami internetowymi dla każdego rynku prowadziło do duplikowania pracy i silnej zależności od zewnętrznych programistów, co kosztowało firmę nawet 30 godzin pracy miesięcznie. Aby uprościć operacje i wspierać rozwój międzynarodowy, firma zdecydowała się na migrację do Shopify. Przejście na nową platformę zakończono w zaledwie trzy miesiące, o połowę szybciej niż zakładano, co potwierdziło intuicyjność i łatwość obsługi Shopify.
Po migracji Syster P odnotowało wzrost sprzedaży na rynkach zagranicznych oraz skrócenie czasu potrzebnego na rozwój strony internetowej o 50%. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi Shopify, wewnętrzny zespół był w stanie samodzielnie zarządzać treściami i aktualizacjami bez konieczności angażowania programistów.
Podsumowanie
Wybór między Sylius a Shopify to fundamentalna decyzja dotycząca podejścia do eCommerce. Sylius oferuje maksymalną elastyczność, możliwość dostosowania i pełną kontrolę, ale wymaga wiedzy technicznej oraz inwestycji w rozwój. To idealna platforma, gdy chcesz stworzyć coś unikalnego, w pełni dopasowanego do złożonych wymagań biznesowych.
Shopify zapewnia łatwość obsługi, szybkie wdrożenie i zarządzaną infrastrukturę, dzięki czemu możesz skupić się na sprzedaży, a nie na technologii działającej w tle. To dobre rozwiązanie, gdy standardowe funkcje eCommerce są wystarczające, a Ty chcesz ograniczyć techniczne zaangażowanie do minimum.
Wybór platformy eCommerce powinien być zgodny z możliwościami firmy, zasobami, harmonogramem i długoterminową strategią. Warto wziąc pod uwagę nie tylko aktualne potrzeby, ale również to, jak każda z platform będzie wspierać nasz brozwój w nadchodzących latach.
<div class="rtb-text-box is-blue-100">Jesteś zainteresowany Syliusem? Skontaktuj się z naszym zespołem i umów na darmową konsultacje!</div>
{cta-contact="/pl/comp/cta"}}
