Dans le monde où la majorité des achats se fait sur Internet, une entreprise de commerce sans présence en ligne est un phénomène qui ne se produit presque pas. La majorité des fournisseurs classiques choisissent aujourd’hui d’améliorer le processus de vente en déplaçant leurs entreprises vers une plateforme numérique fiable.

Cependant, il est parfois beaucoup plus efficace d’utiliser une plateforme eCommerce qui offre une approche moderne dans le développement et ses fonctionnalités standard prête à l’emploi. Une telle plateforme peut être gérée par un seul vendeur (nous avons donc affaire à un eCommerce classique), soit rassembler plusieurs fournisseurs et leur permet d’éviter des tracas liés à la gestion indépendante d’une boutique en ligne. Cette dernière solution s’appelle un Multi-Vendor Marketplace.

Bien que les avantages du lancement de sa vitrine sur un marché multi-fournisseurs soient évidents pour le vendeur, c’est également le client, mis devant une très grande variété de produits à des prix concurrentiels sur une plateforme unifiée, qui en tire des bénéfices.

Et c’est pourquoi en 2021, le Multi-Vendor Marketplace prend d’assaut le monde de l’eCommerce.

Qu’est-ce qu’un Multi Vendor Marketplace ?

Le logiciel du marché multi-fournisseurs n’est pas en fait très différent d’une plateforme de eCommerce traditionnelle. En un mot, au lieu de proposer uniquement des produits d’un vendeur, la place de marché permet à des tiers de s’inscrire à la boutique en ligne et vendre leurs produits en tant que fournisseurs.

Vous connaissez probablement déjà des géants comme eBay ou Amazon qui opèrent sur ce principe, permettant à quiconque de configurer une vitrine sur leurs marchés. Pensez-vous explorer de nouvelles opportunités et rejoindre cette ligue des champions de l’eCommerce ? Nous vous présentons les avantages principaux du Multi-Vendor Marketplace pour vous faciliter la prise de décision.

1. Profits grâce à la gestion de commission

Les avantages financiers de ce modèle eCommerce sont mutuels pour le fournisseur et l’administrateur de la plateforme.

Il faut souligner que des ventes considérables sont réalisées bien plus tôt sur un Multi-Vendor Marketplace que si votre boutique se spécialisait dans un seul type de bien. Plusieurs fournisseurs proposent une grande variété de produits, le client trouve tout ce dont il a besoin sur un seul site et par conséquent, il est plus encouragé à revenir.

En tant que propriétaire de la plateforme, vous gagnez une commission sur chaque vente effectuée. Mais avant tout, c’est à vous d’établir le taux de commission sur les ventes et de déterminer ainsi le montant de vos futurs revenus.

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2. Base croissante de produits

Regroupant plusieurs fournisseurs sur une plateforme, le module du marché multi-fournisseurs ne cesse d’élargir la base des produits ou des services. Lorsque le visiteur se connecte à un eCommerce multi-fournisseurs, il accède à une diversité de produits et de marques sur un site Web unifié. Plus le choix que le site propose est grand, plus il y a de chances que le client reviendra pour de futurs achats.

3. Capacité d’adaptation

Le modèle commercial du marché multi-fournisseurs est fortement adaptable. Cette capacité à évoluer en fonction des tendances du marché constitue un avantage considérable dans la réalité tellement changeante, ce qui a été prouvé de manière claire (et parfois douloureuse) par les événements de 2020.

Même si la situation sur le marché se transforme, que certains produits gagnent en popularité et d’autres en perdent, le client peut être toujours sûr que dans la grande variété de produits offerts par votre site, il trouvera
exactement ce qu’il recherche.

Cela rend également la situation du fournisseur plus sûre. Lorsque l’intérêt pour son produit diminue temporairement, faire partie de Multi-Vendor Marketplace garantit qu’il ne restera sur le marché jusqu’à ce qu’à ce que la situation s’améliore.

De plus, le fournisseur de votre eCommerce a la liberté de fixer les prix, mettre à jour les informations sur ses produits et gérer les activités commerciales. De cette façon, il gagne une longueur d’avance sur les acteurs traditionnels et vous apporte encore plus de revenus.

4. Gestion facile du site

Choisissez un logiciel eCommerce sûr et facile à gérer qui permet de garder le contrôle sur tous les aspects important de votre activité. L’objectif est de s’assurer une gestion de site directe et indépendante qui ne nécessite pas l’implication de votre développeur à chaque petit changement. Pour que cela soit possible, vous avez besoin d’un logiciel bien construit et adapté à vos besoins.

Parmi tous les logiciels du Multi-Vendor Marketplace, c’est Sylius qui se démarque nettement. Cette plateforme eCommerce à une architecture souple fournit des fonctionnalités prêtes à l’emploi que vous pouvez adapter à vos attentes. Tout cela pour faciliter le processus de gestion des ventes à la fois pour vous et vos fournisseurs.

5. Efficacité et rapidité

Un logiciel eCommerce avancé et adaptable assure que le processus d’achat sera rapide et facile autant que possible grâce à des plugins tels que liste des envies (Wishlist) ou recherche avancée (Elasticsearch).

Par ailleurs, étant donné que le Multi-Vendor Marketplace regroupe des vendeurs de diverses secteurs et régions, il devient plus facile de répondre aux besoins des clients qui, aujourd’hui, attendent une livraison presque immédiate. Cela est un facteur à ne pas négliger, d’autant plus durant une période d’incertitudes comme celle que nous vivons en ce moment.

6. Responsabilités partagées

Les nouveaux acteurs du marché eCommerce sont confrontés à des difficultés pour payer les coûts de maintenance d’un entrepôt. Dans un marché multi-fournisseurs, cependant, chaque fournisseur est responsable de son propre inventaire. Tout comme l’approvisionnement, l’emballage ou l’expédition, la gestion de l’inventaire est prise en charge par plusieurs fournisseurs à la fois.

Libéré d’une charge financière considérable, avantage très important dans les étapes initiales du développement d’un eCommerce, l’administrateur peut se concentrer pleinement sur les améliorations du site et le développement de l’entreprise.

7. Accessibilité 

Le marché multi-fournisseurs est accessible à toutes les entreprises quelle que soient leur taille et leur expérience. Malgré ne pas avoir suffisamment de connaissances sur les complexités de la gestion d’une boutique en ligne, le modèle du Multi-Vendor Marketplace permet aux fournisseurs de développer leur présence en ligne en un rien de temps.

8. Réduction des coûts de marketing

Les frais de marketing associés à la promotion des entreprises débutantes semblent ne jamais diminuer. En même temps, ce sont des coûts dont le fournisseur se débarrasse partiellement en rejoignant une plateforme multi-vendeurs. 

Comment cela se passe-t-il ? D’abord, c’est principalement l’administrateur du marché qui prend en charge la promotion de son entreprise via les médias sociaux et toutes les autres opérations visant à toucher plus de clients. 

Ensuite, lorsqu’un vendeur liste ses produits sur le marché, il génère du trafic supplémentaire sur le site. Par conséquent, plus de consommateurs potentiels affichent l’offre de la boutique en créant de nouvelles opportunités pour tous les fournisseurs du marché.

9. Réponse aux besoins du client

Le Multi-Vendor Marketplace satisfait les utilisateurs en leur permettant de trouver les offres les plus lucratives en un seul endroit. Rassemblant les meilleures offres de tous les fournisseurs, le marché multi-fournisseurs est la seule ressource dont le consommateur a besoin pour faire leurs achats en ligne. De plus, les fournisseurs se font concurrence en réduisant les prix les uns après les autres.

10. Satisfaction de toutes les parties impliquées

Toutes les fonctionnalités du Multi-Vendor Marketplace énumérées ci-dessus en font un outil eCommerce parfait qui rend les relations entre le  client, le fournisseur et le propriétaire de plateforme beaucoup plus faciles.

  • Le fournisseur bénéficie du trafic augmenté sur le site et participe à sa création. La charge des coûts liées à la promotion allégée, il peut se consacrer pleinement à l’amélioration de son offre et à la vente.
  • Le client est encouragé à acheter plus régulièrement grâce à l’offre large et variée de votre eCommerce. Il peut comparer les produits, choisir celui au prix le plus avantageux qui répond le mieux à ses exigences.
  • Et vous, administrateur du marché, vous percevez des revenus grâce au système de gestion des commissions. Vous créez des plans d’abonnement pour les fournisseurs en fonction de leurs conditions. Vous gérez votre eCommerce via un tableau de bord personnalisé où vous avez accès aux statistiques et aux rapports. Vous avez toujours le doigt sur le pouls de votre entreprise. 

Cela ne semble-t-il pas attrayant ? 

Effectivement, un business eCommerce bien géré peut vous apporter de nombreux avantages. La condition clé, cependant, est un logiciel du Multi-Vendor Marketplace capable de vous fournir toutes les fonctions nécessaires et d’évoluer en même temps que votre entreprise.

Si vous n’avez pas encore de business en ligne, la marche à suivre est simple : il ne vous faut que contacter une entreprise spécialisée dans le développement des projets numériques qui vous aidera à élaborer une stratégie eCommerce réussie. 

Par contre, si vous êtes déjà propriétaire d’un eCommerce classique, n’abandonnez pas l’espoir. Bien qu’il puisse sembler compliqué au premier regard, avec le soutien de spécialistes expérimentés, le transfert d’une boutique en ligne conventionnel vers un Multi-Vendor Marketplace est tout à fait possible.

De toute façon, chez BitBag, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de dissiper vos doutes afin que vous puissiez bénéficier de cet outil sûr pour élargir la portée de votre entreprise qui est le Multi-Vendor Marketplace.