La comparaison et l’achat de produits en ligne sont devenus la tendance actuelle. Selon diverses enquêtes, avant de se rendre en magasin, de nombreux consommateurs effectuent des recherches intensives sur le prix, les offres de vente et la disponibilité du produit sur Internet.

Les consommateurs se fiant davantage aux informations sur les produits, il est devenu obligatoire pour les marques ou les entreprises de maintenir les descriptions de leurs produits à jour et exactes. C’est pour cela qu’il est recommandé de considérer l’implémentation d’un logiciel PIM.

Les entreprises traitent d’énormes quantités de données différentes, des tableaux de ventes aux rapports de trafic de sites Web ; elles sont toutes essentielles à la réussite et à la croissance de l’entreprise. Heureusement, la gestion de tout type et de toute taille de données peut être effectuée rapidement grâce au PIM.

Examinons maintenant en détail ce qu’est le PIM et comment il peut être bénéfique pour l’entreprise.

Aller au chapitre : 

  • Qu’est-ce que le PIM ?When to implement a PIM solution?
  • Quand faut-il mettre en place un PIM ?
  • Raisons pour lesquelles le PIM est important pour votre eCommerce
  • Résumé

Qu’est-ce que le PIM ?

C’est sans aucun doute une technologie révolutionnaire qui connaît actuellement une croissance rapide dans le secteur de la vente au détail.

Alors, qu’est-ce que le PIM et que fait-il ?

Le PIM est un logiciel de gestion des informations sur les produits. Il stocke toutes sortes de données concernant les produits de votre catalogue, les poids, les avis, les tailles, etc. En outre, il fournit un emplacement centralisé pour les informations sur les produits que tous les autres canaux et départements peuvent facilement consulter.

Un logiciel PIM solide vous permettra de gagner beaucoup de temps et réduira la charge de travail liée à l’ajout, la mise à jour et la distribution des informations sur les produits sur plusieurs canaux dès qu’elles changent. Ainsi, ces informations seront toujours exactes et à jour.

Quand faut-il mettre en place un PIM ?

Maintenant, la question qui vous vient probablement à l’esprit est : « Ai-je besoin d’un PIM et quand devrais-je envisager de le mettre en œuvre dans mon entreprise ? » 

Il faut souligner que toutes les entreprises n’ont pas besoin du logiciel PIM. Cependant, pour les celles qui traitent de grandes quantités de données ou les détaillants multicanaux, le PIM est nécessaire pour rester compétitifs dans les années à venir.

Voici certains des éléments cruciaux à prendre en compte avant de décider si votre entreprise a besoin d’un logiciel PIM et si vous êtes au bon moment pour le mettre en œuvre:

Votre entreprise a un grand inventaire de produits

Si le site de votre eCommerce contient moins de 100 produits, vous n’avez pas besoin du PIM. La mise à jour manuelle des informations telles que les prix, la description, les images et bien plus encore pour tous les produits nécessitera beaucoup de temps et d’efforts, mais dans une certaine mesure, elle est gérable.

Cependant, si votre entreprise dispose d’un vaste inventaire avec des centaines et des milliers de produits, vous ne pouvez pas simplement vous fier à une feuille de calcul pour gérer manuellement toutes les informations. C’est là que le PIM pourrait vous aider à gérer efficacement les données des produits et à les maintenir à jour.

De même, dans le cas des entreprises cherchant à élargir leur gamme de produits, le PIM sera d’une grande valeur, car il rendra les processus beaucoup plus faciles, contribuera à rationaliser les opérations et permettra de mettre les produits sur le marché beaucoup plus rapidement.

Votre entreprise offre beaucoup de produits avec des caractéristiques communes

Pour les entreprises qui proposent une grande variété de produits avec de divers attributs et fonctionnalités, la mise à jour manuelle des données peut être tout sauf facile. Elle fait perdre beaucoup de temps et d’énergie et cause toujours de nombreuses erreurs.

Les informations sur les produits de votre entreprise doivent être exactes et à jour. Le PIM vous aidera à travailler globalement avec les attributs du produit : au lieu de taper ou de coller du texte, vous devrez uniquement sélectionner un attribut de produit dans la liste.


Le PIM permet de créer facilement une variante du produit qui ne diffère des autres que par des attributs particuliers tels que la couleur ou la taille. Le plus grand avantage est que vous ne devez effectuer ce travail qu’une fois, car les informations sur le produit seront par la suite automatiquement mises à jour sur tous vos autres canaux.

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Votre entreprise vend sur de nombreux canaux numériques

L’époque où tout le monde faisait les achats dans un magasin ou un marché local est révolue depuis longtemps. De nos jours, on préfère souvent de divers sites et marchés en ligne.

Pour rester compétitive sur le marché, votre entreprise doit offrir aux clients la possibilité d’interagir et d’acheter des produits via le support le plus fiable, qu’il s’agisse d’un site d’eCommerce ou de marchés en ligne comme eBay ou Amazon.

Cependant, la mise à jour et l’optimisation des données pour un nombre croissant de produits sont assez difficiles, surtout lorsque les produits doivent être affichés sur plusieurs canaux. Au cours de ces processus, de nombreuses erreurs peuvent être commises, ce qui diminuerait la qualité des données.

La mise en œuvre d’une solution PIM dans le cas de la vente sur plusieurs canaux est sans doute un investissement rentable. Un tel logiciel gère de manière centralisée les informations sur les produits et envoie les données précises aux bons endroits sans vous faire perdre beaucoup de temps.

Votre entreprise veut pénétrer des marchés en croissanceYour business wants to enter growing markets

Chaque propriétaire d’entreprise souhaite que son entreprise entre sur des marchés internationaux nouveaux ou en croissance. Cependant, le plus grand défi auquel la plupart des entreprises locales sont confrontées est de traduire leurs informations sur les produits dans les langues locales, adapter les devises, etc.

Une solution PIM rend la gestion de ces changements beaucoup plus efficace et facile. Les PIM telles qu’Akeneo peuvent vous aider à gérer rapidement le processus de traduction et de localisation des informations produit.

Pourquoi le PIM est important pour votre eCommerce ?

Ces dernières années, de diverses solutions PIM ont complètement transformé la façon dont les entreprises contrôlent leurs données. Pour vous aider à comprendre pourquoi le PIM est nécessaire pour votre entreprise si vous n’en utilisez pas déjà un, voici quelques-uns de ses avantages :


Productivité accrue

Le PIM fournit à votre équipe une solution unique pour trouver toutes les informations relatives à un produit particulier. Vous ne perdez pas de temps ni d’énergie à essayer de localiser ou de reconstituer les données sur votre produit.

Le temps et l’énergie peuvent être ainsi mieux dépensés en travaillant sur de nouveaux produits ou en élargissant votre catalogue de produits. Grâce au PIM organisant vos données des produit, vos clients trouveront toujours des informations précises et à jour, ce qui augmentera éventuellement vos ventes.


Expérience client améliorée

Le PIM aide à créer une structure centrée sur le client et rend ainsi la navigation sur le site plus conviviale. Par exemple, le client peut faire des recherches spécifiques, trouver une couleur ou une taille particulière, de sort que tous les produits pertinents apparaissent en haut de la page des résultats.

Cela raccourcit le processus de recherche pour le client qui peut trouver des produits facilement et rapidement.


Qualité des données de produits améliorée

Si le client potentiel ne trouve pas ce qu’il recherche ou si les informations sur le produit ne parviennent pas à l’intéresser, il s’adressera à un autre détaillant. Utiliser un PIM vous aidera à donner à attirer sur vos produits l’attention qu’ils méritent grâce aux informations exactes et précises ainsi que des vidéos ou des images.

Le PIM donne aux propriétaires d’entreprise l’infrastructure appropriée pour créer des informations produit de haute qualité, car des descriptions bien conçues et précises rapprochent les clients de l’achat. Une bonne solution PIM vous permettra d’ajouter des images, des vidéos et d’autres informations sur les produits en un seul endroit et de rendre le processus de paiement pour les clients facile et sans tracas.


Résumé

Aujourd’hui, les entreprises dépendent beaucoup des solutions PIM pour gérer leurs grandes quantités de données. La mise en œuvre d’un tel logiciel au bon moment est cruciale pour maximiser les avantages. Si vous souhaitez étendre votre inventaire ou vendre vos produits sur plusieurs canaux, lancez-vous dans le jeu et implémentez un PIM pour rationaliser vos opérations et atteindre vos objectifs commerciaux en peu de temps. Comme les produits sont au cœur de toute entreprise, les informations produit doivent être aussi précises et complètes que possible, ce qui justifie l’investissement dans le PIM.

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